虚拟团队成功的秘诀(第二版)
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虚拟团队成功的秘诀(第二版)

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商品详情

品牌 : 京东图书 品牌属地 : 中国 语言 : 中文 译者 : 勇生 开本 : 16.75 页数 : 248 印刷时间 : 2014-03-01 包装 : 平装 出版时间 : 2014-03-01 出版社 : 经济管理出版社 ISBN : 9787509629574 版次 : 2 著者 : [美]杰西卡·利普耐克,[美]杰弗里·斯坦普斯 用纸 : 胶版纸
编辑推荐

探索如何将团队的基本原则运用于变化迅速的信息时代了解未来组织沟通的方向,请对《虚拟团队成功的秘诀(第二版)》给予足够的关注。
《虚拟团队成功的秘诀(第二版)》对21世纪的组织来说至关重要
对那些想领导革命新潮流、跟上新时代以及了解组织发展趋势的人来说,这本书值得一读,因为它提供了很多有价值的信息以及有趣的故事。
内容简介

今天,工作环境不存在任何边界。来自全世界的虚拟团队能够通过技术来进行合作,比如互联网、内部网和群件,但是对这些团队来说失败率比较高,《虚拟团队成功的秘诀(第二版)》对虚拟团队产生的大量问题进行了考察并提供了一些证明有效的解决方法。
《虚拟团队成功的秘诀(第二版)》的两位作者是研究网络型组织的一流专家,为你展示了如何有效地组建和运行虚拟团队并提供了一个综合性的框架结构,使得虚拟团队具有实践意义。同时,《虚拟团队成功的秘诀(第二版)》介绍了一些正在使用的虚拟团队的最佳案例,以便使你的团队变得更加优秀。
作者简介

杰西卡·利普耐克(Jessica Lipnack)和杰弗里·斯坦普斯(Jeffrey Stamps)是虚拟团队及网络组织方面的专家。30多年来,他们在全世界公开发表演讲,为企业提供咨询,举办研讨会,并已公开发表论文数篇和出版著作多部。他们协助《财富》杂志评选出的100多家大公司组建虚拟组织(虚拟团队),他们已经在各种规模的公司、非营利组织、政府机构、宗教组织以及教育机构成功地组建了虚拟团队。
他们都是Netage有限公司的奠基人,是virtuaIteams.com网站的开发者,这家公司成立于1998年,将他们的“软件”技术引入了虚拟团队和虚拟组织。
目录

导论
变革
背景资料
出错
阅读本书的选择
需要更多信息的读者,请点击这里

第一章 形成——工作方式发生变化
转型者
电子太阳公司
感觉如何
“虚拟”一词的内涵
成长

第二章 网络——从部落到网络
信息时代的缘起
网络型社区
何谓旧?何谓新?
网络时代
管理
新的应用
个人的观点

第三章 团队——21世纪的组织单位
我们的公司永远都不会关闭
团队101
小型团体经历的四个时代
跨越边界
人员的边界

第四章 信任——虚拟关系
益处
两条道路,两种社会
新财富
不同时代的资本
建立社会资本

第五章 场所——家成为工作场所
太阳公司的DNA
工作场所的转换
两种工作场所

第六章 时间——虚拟脉动
维度
竞标活动
飞行的五个阶段
生命周期
虚拟团队的“聚”与“散
时间的延伸

第七章 目标——工作的原因
层级制的转变
权威
为什么要进行合作
实现目标

第八章 人员——冰上组合
“团队的力量大于个人的力量
彻底改造政府
压力
成员
领导者
层级

第九章 联系——相互接触
跨世纪的联系
展望2086年
媒体时代的历史沿革
原子和比特
通信传播

第十章 组建——开始行动
参加旅行
七个步骤
再次开始,萨姆

第十一章 航行——去计算机世界
虚拟团队空间
对整体的控制

第十二章 理论——虚拟团队的系统科学
周期性的图表
虚拟团队的模式语言
系统
灵捷的团队

第十三章 思维——将理想转化为现实
大脑
群体的思维方式
群体现实
思维空间
学习

第十四章 未来——前景展望
星星的制造者
寻找智慧
尚未开拓的领域
信任的岛屿
生态互联网
注释
精彩书摘

由于拥有200多年制造飞机的丰富经验,所以他们将第一天时间用于确立目标,他们达成了一致认可的目标宣言、战略、主要概念以及一般假设。对于这一活动来说,准备工作是至关重要的。在几个月之前,数字装备公司的管理顾问就在针对这些问题与道格拉斯的经理和成员进行访谈。尤其是在召开会议的两个星期之前,数字装备公司已经在流程方面获得了前所未有的成就。
在接下来的一天半里,数字装备公司草拟了两份计划,其中一份计划是针对接下来的4个月而制订的,另外一份计划是针对随后的5年而制订的。他们列示出具体的阶段、任务以及预计所需的时间,有些详细有些粗略。数字团队即时获得了所有信息,运用传统的注释、活动图表、电子白板等方式,也直接运用笔记本电脑进行文字处理并运用计算机模型工具。软件工具不仅对数据加以记录,而且还进行处理,同时产生几个观点,包括工作日程表。
由于快速的周转,团体在几个小时之内就产生了第一个观点。不仅能够对假设予以修正,而且能够使参与者都察觉变革的效果。在短短的36个小时之内,他们就完成了关于MD一12方案的长期和短期计划。到第3天结束时,团体开始制定主要决策,因为有很多事情已经有了详细具体的计划。
会议不断强调数字装备公司关注流程的重要性。数字装备公司在竞标的过程中,不但表明了自己卓越的能力,也展示了自己难以估价的洞察力。两家公司成员之间的关系不断强化,道格拉斯从获得的服务中受益匪浅。
6个星期之后,道格拉斯选择数字装备公司作为最后的两个竞标者之一,另外一个竞标者是电子数据系统(EDS)。
三星期的竞标
道格拉斯组建了技术评审团队对议案进行考核,并安排了一位官方联络人到数字团队,数字团队会邀请他参加团队计划会议。道格拉斯为数字团队的所有成员提供了自由出入的徽章以及办公室;然后数字团队将其运作基地从Irvine转移到Long。Beach。飞机公司确保数字团队的每个成员自由进入,以便于及时获得与提出解决方案和竞标有关的信息。他们还对MD-11的生产场所以及航空公司拥有的最好飞机进行了参观。电子数据系统(EDS)也拥有相同的特权。
数字团队的几个成员突然发现这是一个超大型的项目,因为系统整合的标价是这一领域其他企业标价的两倍多。当竞标结束时,标价已经高达“10亿美元”。
在竞标过程中有一天,MD-12项目团队的一个成员说:“158”,他的合作伙伴笑了起来。当时一个来自英国的数字团队的成员正走过来,他们都站在Irvine大厅的走廊里。
“1587”他们问道。
该项目成员解释说他们一直在对参与人数进行跟踪记录,刚才走过来的那个英国小伙是与MD一12项目有关的第158个成员。
几个星期之后,数字团队从一个临时性的、由不超过10个业余成员组成的团体发展成为一个由50个人组成的、有基金资助的、职能性的项目。
数字装备公司为了制订工作计划和提高工作效率,运用了在道格拉斯使用的工作流程。在接下来的几个星期里,公司召开了3次计划会议。在会议中,数字团队对在未来的4个月里将要运行的组织进行了设计,直到8月底提交议案才宣告结束。拥挤的会议室里看起来很像8个星期前高层管理人员为了MD-12方案所召开的会议。
在随后的两天里,团体澄清和定义目标,并组建了目标团队。在这个团队中,成员识别自己的任务目标,定义跨边界的关系,并估计每项任务所需的时间。
团队运用了3月在道格拉斯会议上使用的一整套工具,获得、展示、修正并重新快速公布了计划数据以便于进一步使用。人们最终形成了长达30页的工作手册,包括参加者的目录、日程表、工作流程的分配表、里程碑以及具体成果。
在短时间内团队完成了大量的任务,取得了颇佳的成绩,然而此时团队仍然处于整顿阶段。所以显然,团队需要更多的时间去完成详细、充分的计划,当然,政治和权力问题也由此爆发。团队意识到需要包括更多的人,所以在接下来的几天里,团队进行了重新改革并召开了两天的计划会议。
在召开第3次会议时,每个团队成员都收到了一份个性化的与MD—12项目有关的手册,包括一些基本信息、关键文本、工作流程设计、近期成果,并将人员的姓名打印在封面上。目录、任务名单、模型、日程表在手册中都有自己的具体位置,以活页的形式装订,可以随时更新。
……
前言/序言

虚拟团队面临的许多问题自古就有。距今几千年前,面对面的商品交换给我们留下了许多经验、工具、技术和知识,解决面对面团队出现的问题的方法恰恰就是虚拟团队的起点。
我们尽可能直接地提出虚拟团队存在的问题,并对人们目前采纳的解决方法加以介绍。如果虚拟团队的成员不积极参与,那么你该如何做呢?如果面对面团队的成员不积极参与,那么你又该如何做呢?与那个团队成员用各种方法进行沟通,查明主要原因,并解决问题。在虚拟组织的发展过程中,正在形成一套关于虚拟团队的详细知识和技巧。
我们不再详细探讨公司和其他组织组建虚拟团队的主要理由。就我们所知,到目前为止公司组建虚拟团队的原因数不胜数。当工作出现差错时人们可能会组建虚拟团队,当需要共同完成某个方案的人员恰巧分散在各个地方或因为这正好是完成某项工作的最有效、最灵活、唯一适用的方式时也可能组建虚拟团队。
本书的主旨在于提供有关虚拟团队的最著名的案例,以及探讨团队如何才能发挥最有效的作用。因此,这是一本介绍最佳实务的书,而不是考察企业行为的书。随着信息科技的不断发展,未来需要进一步分析,以便确保网络知识有一个坚实的基础。

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