{{sellerTotalView > 1 ? __("sellers", {number: sellerTotalView}) : __("seller", {number: sellerTotalView}) }}, {{numTotalView > 1 ? __("items", {number: numTotalView}) : __("item", {number: numTotalView}) }}
免运费
Yami

Nickname

请告诉我们怎么更好地称呼你

更新你的名字
账户 订单 收藏
{{ inviteNavTitle }}
退出登录

切换配送区域

不同区域的库存和配送时效可能存在差异.

历史邮编

{{email ? __('Got it!') : __('Restock Alert')}}

我们将在商品到货后第一时间通知你。

取消
Yami

京东图书

职场学习与发展经典译丛·SPOT团队引导:点燃群体管理的智慧

{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}

职场学习与发展经典译丛·SPOT团队引导:点燃群体管理的智慧

{{__(":people-members", {'people': item.limit_people_count})}} {{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{ itemDiscount }}
后结束
{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }}
{{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}
{{ itemDiscount }}
{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{itemDiscount}}
{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }}
后结束促销
后开始秒杀 后结束秒杀
{{ getSeckillDesc(item.seckill_data) }}
{{ __( "Pay with Gift Card to get sale price: :itemCurrency:price", { 'itemCurrency' : itemCurrency, 'price' : (item.giftcard_price ? priceFormat(item.giftcard_price) : '0.00') } ) }} ({{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.giftcard_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}) 详情
商品有效期

已下架

当前地址无法配送
已售完

商品描述

展开全部描述
内容简介

《职场学习与发展经典译丛·SPOT团队引导:点燃群体管理的智慧》阐述了引导技术的作用、4D团队引导模型:D1—明确需求;D2—设计研讨会;D3—实施研讨会;D4—发现新的学习;引导四要素:空间-过程-产出-时间(S.P.O.T);引导的核心技能以及引导中的发散与收敛工具,最后综述引导技术的各种应用。
作者简介

帕拉布·耐度,伦敦大学组织行为学硕士,专业引导师(CPF)、资深引导师(CMF),拥有19年在飞利浦、美国电话电报公司和康柏公司等MNC企业的的工作经验经验(1980—1999),2000年与Janice Lua共同创建了新加坡引导师协会。除了为MNc、SME、VOW、NP0和新加坡公共机构提供众多组织发展方面的干预项目外,他引导了众多国际和地区会议,以及非政府组织大会。

赖美云,技术管理理学硕士,新加坡高级国家企业卓越评审、ISO9000"审计师、业务连续性注册规划师、认证管理顾问、DISC认证行为顾问、高效能人士七个习惯的认证引导师、优势发展认证引导师、PMI认证项目管理专业人员、lAF认证专业引导师、INIFAC认证资深引导师和认证资深引导师的评审员、新加坡引导师协会的共同创始人。除了进行团队建设、创新和企业规划研讨会外,她曾采用世界咖啡(Twc)、开放空间(OST)和未来研究(Fs)等方法开展区域和国际的会议引导。

唐长军,北京百年基业管理顾问有限责任公司创始合伙人,行动学习研究院院长。国际行动学习协会认证教练,FNs新加坡引导协会北京分会会长、“SPOT团队引导”认证导师。专长使用行动学习、引导技术和团队教练的方式来发展企业高层经理人的领导力,有超过12个行业的行动学习项目的咨询、设计与实施经验。

郝君帅 北京百年基业管理顾问有限责任公司董事合伙人、高级副总裁,首席行动学习催化师。国际行动学习协会高级教练,FNS新加坡引导协会“SPOT团队引导”认证导师。拥有15年教育培训E作经验,曾担任过华润集团行动学习项目负责人,催化师项目主讲老师。

张庆文,北京百年基业管理顾问有限责任公司董事合伙人、高级副总裁,首席领导力顾问。国际行动学习协会认证教练,FNS新加坡引导协会“SPOT团队引导”认证导师。拥有二十余年的人力资源管理与企业管理的经验,尤其在行动学习发展中高层领导力、团队领导力、创新领导力和学习型组织建设等方面有丰富的实践与研究。

任伟,职业团队引导者,萨提亚成长模式的实践者。《引导——团队群策群力的实践指南》一书的译者。
精彩书评

★你想真正成为业务的专业伙伴吗?你想在组织中提升你和团队的专业影响力吗?本书最大的价值就是告诉人力资源工作者一个清晰的答案:有了贴近业务的4D引导流程+贴近人性的SPOT引导要素,就能打通业务战略到绩效执行的正循环!
——亚信联创管理学院副院长苏靖然

★在互联网时代,不提供工具和方法的书简直是耍流氓!而这是一本实用的书,图文并茂地讲解了30余个引导工具和方法。让不懂业务的培训人员能够轻松运用SPOT引导利器,帮助业务部门解决实际问题,让参与者激发思维、群策群力、达成共识,为团队和组织带来神奇的改变!
——京东大学校长马成功

★SPOT团队引导是一套易学、高效的群策群力研讨技术,能够帮助使用者提升自身领导力水平,在组织内更好地营造尊重、信任、平等、开放的团队文化。
——伊利商学院常务院长郭宝东

★SPOT技术是一套非常系统、简洁实用的引导工具,它不仅可以解决问题、规划愿景,更重要的是它可以聚拢人心,增强团队承诺和使命感。
——惠普中国学习与发展顾问徐红光
目录

导语
关于本书
第一章 前言
什么是引导
传统的引导
引导技术对于组织的价值
教练一导师一引导一培训一咨询
引导会议中的利益相关者
内容与背景
展现人们最好的一面
点燃员工的工作热情
引导就像航海

第二章 成为一名出色的引导师
关于优势配置清单(SDI )
动机和价值观决定你的行为

第三章 FNS 4D引导模型
D1一明确需求
了解背景与全局
了解场地与后勤
7解参与者
D2一设计研讨会
计划与准备的关键步骤
小组规模:
设计变革管理
D3一实施并总结研讨会
实施研讨会的关键步骤
团队记忆
书写海报
GO—AB海报
实施步骤的具体指引
意外情况的处理方法
阶段性小结参与者共识
会议总结与行动计划
会议过程回顾与反思
D4一发现新的学习
从经验中学习和转化
矫枉过正与钟摆效应

第四章 空间—过程—成果—时间(S.P.O.T)
空间
物理空间
情绪/心理空间
如何创建一个安全的情绪/心理空间
鼓励参与者坦率发言而不必担心后果
光线对于参与者能量的影响
提升会议空间的场能
创造个人空间
桌形和场地布置
过程
阶段划分和开场介绍
多元化思考与准备
尊重不同的文化与风格
引导残障参与者
产出与成果
时间
保持参与者聚焦目标与高效能
应对参与者缺少回应的技巧

第五章 核心技能
保持中立
主动聆听一提问一复述
收集想法一综合想法一浮现假设
保持聚焦主题——给予和接收反馈
总结与跟进
处理不合作的行为
管理沉默
引导冲突与抱怨

第六章 发散与收敛工具
头脑风暴
书写式头脑风暴
同类整理
力场分析
需求与给予
创建愿景
差距分析
漫游挂图和入场,离场调查
外交大使式分享
反复辩论
时间画廊
决策与投票
2×2矩阵
多维决策矩阵
粘贴墙
大规模引导方法介绍

第七章 引导技术的应用
引导师能量状态对参与者的影响
引导师的着装礼仪
引导师的肢体语言
使用幽默
引导师的手势
名牌:好的和不好的
引导式教师或培训师
引导式咨询顾问
引导式会议主持人

参考资料
INlFAC CMF核心能力与SDI 动机
引导师工具包
在线资源
FNS的故事
致谢
本书评论
精彩书摘

《职场学习与发展经典译丛·SPOT团队引导:点燃群体管理的智慧》:
卡耐基梅隆大学的安妮塔·威廉姆斯·伍利(Anita Williams Woolley)在她的论文“方法与目的”中提出,知识型工作通常会涉及到对期望成果的重新定义和对任务过程的详细说明,团队在工作伊始对这些问题的强调程度会导致团队成员更“成果导向”或更“过程导向”,从而带来不同的绩效结果。有些团队在讨论项目目标之前就着手确定角色、分配任务并设定项目进度,这属于过程导向型。他们可能会问这样的问题:
1.需要完成的子任务是什么?
2.团队如何在各个子任务上分配时间?
3.在项目中每个人需要负责的是什么?
4.子任务什么时候可以完成?
有些团队在一开始工作时,就深入讨论成员们的期望,这种团队尤其是在高效能的环境中,更有可能享受到成果导向的好处。他们可能会问这样的问题:
1.完成这项任务的“成功标志”是什么?
2.用什么标准来评估最后的产品?
3.对于最终完成项目而言,任务的各部分有什么重要性?
4.团队工作的最终产出是什么样的?
导致一个团队是过程导向还是成果导向,其差别是很微妙的,但识别出这一点非常重要。不能做到这点的话,会导致团队看起来运作顺利,但莫名其妙地就产生了不尽如人意的结果。
……

规格参数

品牌 京东图书
品牌属地 中国
ISBN 9787214111654
著者 帕拉布·耐度,赖美云
出版社 江苏人民出版社
用纸 胶版纸
包装 平装
出版时间 2013-11-01
页数 204
译者 唐长军,郝君帅,张庆文
语言 中文
版次 1

免责声明

产品价格、包装、规格等信息如有调整,恕不另行通知。我们尽量做到及时更新产品信息,但请以收到实物为准。使用产品前,请始终阅读产品随附的标签、警告及说明。

查看详情
加入收藏
{{ $isZh ? coupon.coupon_name_sub : coupon.coupon_ename_sub | formatCurrency }}
{{__("Buy Directly")}} {{ itemCurrency }}{{ item.directly_price }}
数量
{{ quantity }}
{{ instockMsg }}
{{ limitText }}
{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}
由 京东图书 销售
送至
{{ __("Ship to United States only") }}
满$69免运费
正品保证

已加入购物车

继续逛逛

为你推荐

{{ item.brand_name }}

{{ item.item_name }}

{{ item.currency }}{{ item.market_price }}

{{ item.currency }}{{ item.unit_price }}

{{ item.currency }}{{ item.unit_price }}

优惠券

{{ coupon.coupon_name_new | formatCurrency }}
领取 已领取 已领完
{{ getCouponDescStr(coupon) }}
{{ coupon.use_time_desc }}
即将过期: {{ formatTime(coupon.use_end_time) }}

分享给好友

取消

亚米礼卡专享价

使用礼卡支付即可获得礼卡专享价

规则说明

礼卡专享价是部分商品拥有的特殊优惠价格;

购买礼卡专享价商品时,若在结算时使用电子礼卡抵扣支付,且礼卡余额足够支付订单中所有礼卡专享价商品的专享价总和,则可以启用礼卡专享价;

不使用礼卡支付,或礼卡余额不满足上一条所述要求时,将无法启用礼卡专享价,按照普通售价计算,但您仍然可以购买这些商品;

在购买礼卡专享价商品时,若余额不足,可以在购物车或结算页中点击“充值”按钮对礼卡进行购买和充值;

商品若拥有礼卡专享价,会显示“专享”的特殊价格标记;

如有疑问,请随时联系客服;

礼卡专享价相关规则最终解释权归亚米所有。

由 亚米 销售

服务保障

Yami 满$49免运费
Yami 无忧退换
Yami 从美国发货

配送信息

  • 美国

    标准配送 $5.99(不包含阿拉斯加,夏威夷),最终价满$49免运费

    本地配送$5.99(加州,纽约州,新泽西,麻省和宾夕法尼亚,以上州部分地区);最终价满$49免运费

    两日达(包含阿拉斯加夏威夷)运费$19.99起

退换政策

亚米网希望为我们的客户提供最优秀的售后服务,让所有人都能放心在亚米购物。亚米自营商品在满足退换货条件的情况下,可在收到包裹的30天之内退换商品(食品因商品质量问题7天内可退换;为了确保每位客户都能获得安全和高质量的商品,对于美妆类产品,一经开封或使用即不提供退款或退货服务,质量问题除外;其他特殊商品需联系客服咨询)。
感谢您的理解和支持。

查看详情

由 亚米 销售

亚米电子礼品卡使用规则

若购买时选择自动充值,订单完成后礼卡将自动充值到您的账户中;

若购买时选择发送邮件,订单完成后系统将自动发送卡号和密码到您填写的邮箱;

发送邮件时,任何用户均可使用邮件中的卡号密码进行礼卡充值,请妥善保管邮件信息。

如接收邮件遇到问题,请联系客服处理;

发送邮件时,若礼卡没有被兑换,可以补发邮件。若已经被其他用户兑换,则无法补偿;

亚米网电子礼卡可用于购买自营或第三方商品;

亚米网电子礼卡没有有效期限制,长期有效;

亚米网电子礼卡的金额,可分多次使用;

亚米网电子礼卡业务规则,最终解释权归亚米网所有。

退换政策

已消费的电子礼卡不支持退款。

京东图书 销售

服务保障

Yami 满$49免运费
Yami 最优售后
Yami 美国本土发货

配送信息

  • 美国

    标准配送 $5.99(不包含阿拉斯加,夏威夷),最终价满$49免运费

    本地配送$5.99(加州,纽约州,新泽西,麻省和宾夕法尼亚,以上州部分地区);最终价满$49免运费

    两日达(包含阿拉斯加夏威夷)运费$19.99起

退换政策

提供30天内退还保障。产品需全新未使用原包装内,并附有购买凭据。产品质量问题、或错发漏发等,由商家造成的失误,将进行补发,或退款处理。其它原因需退货费用由客户自行承担。

由 京东图书 销售

服务保障

Yami 跨店满$69免运费
Yami 30天退换保障

亚米-中国集运仓

由亚米从中国精选并集合各大优秀店铺的商品至亚米中国整合中心,合并包裹后将一次合包跨国邮寄至您的地址。跨店铺包邮门槛低至$69。您将在多商家集合提供的广泛选品中选购商品,轻松享受跨店铺包邮后的低邮费。

退换政策

提供30天内退换保障。产品需在全新未使用的原包装内,并附有购买凭据。产品质量问题、错发、或漏发等由商家造成的失误,将进行退款处理。其它原因造成的退换货邮费客户将需要自行承担。由于所有商品均长途跋涉,偶有简易外包压磨等但不涉及内部质量问题者,不予退换。

配送信息

亚米中国集运 Consolidated Shipping 运费$9.99(订单满$69 包邮)

下单后2个工作日中国商家发货,所有包裹抵达亚米中国整合中心(除特别情况及中国境内个别法定节假日外)会合并包裹后通过UPS发往美国。UPS从中国发货后到美国境内的平均时间为10个工作日左右,根据直发单号可随时跟踪查询。受疫情影响,目前物流可能延迟5天左右。包裹需要客人签收。如未签收,客人须承担包裹丢失风险。

由 京东图书 销售

服务保障

满$69免运费
正品保证

配送信息

Yami Consolidated Shipping 运费$9.99(订单满$69包邮)


下单后1-2个工作日内发货。 物流时效预计7-15个工作日。 如遇清关,交货时间将延长3-7天。 最终收货日期以邮政公司信息为准。

积分规则

不参加任何折扣活动以及亚米会员积分制度。

退换政策

提供30天内退还保障。产品需全新未使用原包装内,并附有购买凭据。产品质量问题、或错发漏发等,由商家造成的失误,将进行补发,或退款处理。其它原因需退货费用由客户自行承担。

Yami

下载亚米应用

返回顶部

为你推荐

品牌故事

京东图书

为您推荐

Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折

评论{{'('+ commentList.posts_count + ')'}}

分享你的感受,帮助更多用户做出选择。

写评论
{{ totalRating }} 写评论
  • {{i}}星

    {{i}}星

    {{ parseInt(commentRatingList[i]) }}%

Yami Yami
{{ comment.user_name }}

{{ showTranslate(comment) }}收起

{{ strLimit(comment,800) }}查看全部

Show Original

{{ comment.content }}

Yami
查看更多

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 已购买 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}
Yami Yami
{{ comment.user_name }}

{{ showTranslate(comment) }}收起

{{ strLimit(comment,800) }}查看全部

Show Original

{{ comment.content }}

Yami
查看更多

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 已购买 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

暂无符合条件的评论

评论详情

Yami Yami

{{ showTranslate(commentDetails) }}收起

{{ strLimit(commentDetails,800) }}查看全部

Show Original

{{ commentDetails.content }}

Yami
查看更多

{{ formatTime(commentDetails.in_dtm) }} 已购买 {{groupData}}

{{ commentDetails.likes_count }} {{ commentDetails.likes_count }} {{ commentDetails.reply_count }} {{commentDetails.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

请输入内容

回复{{'(' + replyList.length + ')'}}

Yami Yami

{{ showTranslate(reply) }}收起

{{ strLimit(reply,800) }}查看全部

Show Original

{{ reply.reply_content }}

{{ formatTime(reply.reply_in_dtm) }}

{{ reply.reply_likes_count }} {{ reply.reply_likes_count }} {{ reply.reply_reply_count }} {{reply.reply_in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

请输入内容

取消

End

发表评论
商品评分

请输入评论

  • 一个好的昵称,会让你的评论更受欢迎!
  • 修改了这里的昵称,个人资料中的昵称也将被修改。
感谢你的评论
你的好评可以帮助我们的社区发现更好的亚洲商品。

举报

取消

确认删除该评论吗?

取消

历史浏览

品牌故事

京东图书