销售圣经
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商品详情

品牌 : 京东图书 品牌属地 : 中国 语言 : 中文 译者 : 刘伟 页数 : 320 印刷时间 : 2013-07-01 包装 : 平装 出版时间 : 2013-07-01 出版社 : 现代出版社 ISBN : 9787514315592 版次 : 1 著者 : [美]诺瓦尔·霍金斯 用纸 : 轻型纸
内容简介

销售奇才霍金斯通过这一独创的、却屡试不爽的销售法宝,造就了世界两大汽车巨头:福特和通用汽车。可以毫不夸张地说,正是霍金斯的销售实践,才实现了如今人人拥有一辆汽车的梦想!
霍金斯将这种销售方法称之为“销售流程”,亦即可以对整个销售过程实行可预见、可操作的控制,使之按照一步步的安排,准确实现预定的销售目标。对任何推销员来说,这都是一种梦寐以求的方法。
作者简介

诺瓦尔·霍金斯(NorvalA.Hawkins),注册会计师,因亨利·福特的赏识而加盟福特公司,并逐渐成为该公司的营销总监,主持组建T型车的全球营销部。其独具一格的营销思想和销售策略,迅速使福特公司一举成名,短时问内即成为当时第一流的汽车公司,实现了福特“人人拥有一部汽车”的梦想,也为后世开创了一个“汽车时代”。正是在这一过程中,霍金斯提出了“销售流程”的概念(即本书所传达的主要思想),它使福特及其团队认识到了自己光明的未来。
之后,霍金斯为通用汽车的董事局主席皮埃尔·杜邦所看重,促使其离开福特,并加盟通用汽车,主持雪佛兰的销售工作。其前沿的销售理念和方法再一次发挥了神奇的效能,使通用于1927年超过福特,成为世界第一大汽车公司。
霍金斯生平著述主要有两本,即《销售圣经》(Selling Process)和《世界上最伟大的推销员(实践手册)》(Certain Success)。凭借霍金斯本人的巨大成就,以及两书所阐述的价值非凡、易于学习和操作并高度实用的销售方法,使这两本书成为美国乃至世界第一流推销员所推崇的必读圣经,为全球销售培训机构所广泛看重。
目录

第1章 销售流程的第一个要素“销售”
第2章 销售流程的第二个要素“人”
第3章 销售流程的第三个要素“术”
第4章 销售流程中“准备阶段”的第一步“准备”
第5章 销售流程中“准备阶段”的第二步“调查研究”
第6章 销售流程中“准备阶段”的第三步“接近客户和拜访客户的计划”
第7章 销售流程中“介绍阶段”的第一步“评估客户”
第8章 销售流程中“介绍阶段”的第二步“获得关注并激起兴趣”
第9章 销售流程中“说服阶段”的第一步“劝导客户并引起客户的购买欲望”
第10章 销售流程中“说服阶段”的第二部“应对客户的异议”
第11章 销售流程中“成交阶段”的第一步“促使客户做出决定并签署订单”
第12章 销售流程中“成交阶段”的第二步“告别客户并为将来获得订单铺平道路”
……

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