职业技能培训教材:公共关系心理学(第2版)
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商品详情

品牌 : 京东图书 出版时间 : 2007-07-01 品牌属地 : 中国 出版社 : 中国劳动社会保障出版社 语言 : 中文 ISBN : 9787504554062 版次 : 2 页数 : 222 包装 : 平装 著者 : 吴方钰
内容简介

《公共关系心理学(第2版)》由劳动和社会保障部教材办公室委托湖北省劳动保障厅组织编写,是供职业技能培训公共关系专业使用的统编教材。《公共关系心理学(第2版)》内容包括公共关系心理学的研究对象、任务和方法,公众心理认知,公众心理特征,公众心理定势与倾向,公众心理沟通,人际传播心理,大众传播心理,组织形象的塑造,公关人员的心理素质及修养。
《公共关系心理学(第2版)》也可供职业学校、在职培训及自学使用。
目录

第一章公共关系心理学的研究对象、任务和方法(1)
第一节公共关系心理学的研究对象(2)
第二节公共关系心理学的任务(13)
第三节公共关系心理学的研究方法与原则(18)
习题(27)
第二章公众心理认知(29)
第一节公众心理认知因素(29)
第二节特定公众心理认知(40)
第三节公众个体心理认知(48)
习题(56)
第三章公众心理特征(57)
第一节公众心理特征概述(57)
第二节个性心理特征(60)
第三节角色心理特征(70)
第四节团体心理特征(77)
习题(80)
第四章公众心理定势与倾向(79)
第一节心理定势(79)
第二节公关工作中常见的心理定势(83)
第三节社会时尚中的心理定势(90)
第四节定势与心理效应(98)
第五节公众心理倾向(101)
习题(109)
第五章公众心理沟通(110)
第一节公众心理沟通概述(110)
第二节公众心理沟通的方法和途径(115)
第三节特殊公众心理沟通(124)
习题(134)
第六章人际传播心理(135)
第一节人际传播的心理效应(135)
第二节人际传播的心理差异与冲突(142)
第三节人际传播的心理技术(150)
习题(159)
第七章大众传播心理(160)
第一节五大媒体的心理特点(160)
第二节大众传播心理原理的运用(167)
第三节大众传播的行为类型(175)
习题(183)
第八章组织形象的塑造(184)
第一节组织形象概述(184)
第二节公众心理对组织形象的影响(193)
第三节公众舆论对组织形象的影响(198)
习题(204)
第九章公关人员的心理素质及修养(205)
第一节公关人员的心理素质(205)
第二节公关人员职业道德修养(217)
习题(222)
第四章公众心理定势与倾向(81)
第一节心理定势(81)
第二节公关工作中常见的心理定势(85)
第三节社会时尚中的心理定势(92)
第四节定势与心理效应(100)
第五节公众心理倾向(103)
习题(111)
第五章公众心理沟通(112)
第一节公众心理沟通概述(112)
第二节公众心理沟通的方法和途径(117)
第三节特殊公众心理沟通(127)
习题(136)
第六章人际传播心理(137)
第一节人际传播的心理效应(137)
第二节人际传播的心理差异与冲突(144)
第三节人际传播的心理技术(152)
习题(162)
第七章大众传播心理(163)
第一节五大媒体的心理特点(163)
第二节大众传播心理原理的运用(170)
第三节大众传播的行为类型(178)
习题(186)
第八章组织形象的塑造(187)
第一节组织形象概述(187)
第二节公众心理对组织形象的影响(196)
第三节公众舆论对组织形象的影响(201)
习题(207)
第九章公关人员的心理素质及修养(208)
第一节公关人员的心理素质(208)
第二节公关人员职业道德修养(219)
习题(225)
精彩书摘

注意的对象既可以是外部世界的事物,也可以是我们自己的行动或观念。在同一时间内,人只能注意少数的对象,而不能注意所有对象。
注意本身不是一种独立的心理过程,它是伴随着心理过程而存在的心理现象。注意不仅表现在认识过程中,而且还表现在其他心理过程方面。例如,在情感体验和意志行动中,如果没有注意,情感就无从表现,没有注意对象,究竟应该表示愉快还是畏惧就无从确定了。意志行为也一样,没有集中注意,就不能决定是否执行,或者如何去克服困难,走出困境。另外,注意不定期表现出个性的倾向性。
2.注意的种类
根据注意有无目的性和一定的意志能力,可以把注意分为不随意注意和随意注意。
(1)不随意注意。不随意注意也叫无意注意,无事先设定的目的,也不需要作意志努力的注意。不随意注意往往是在周围环境发生变化时产生的。例如,大家在上课时,突然有人从教室外边走过,大家就会不由自主地转过头来张望一下,这就是不随意注意。
(2)随意注意。随意注意也叫有意注意,它是一种自觉的、有目的的、在必要时还需要一定意志努力的注意,它是人们所特有的心理现象。随意注意是在意识控制下,由第二信号系统调节支配的,由于第二信号系统的参与,人就能够通过词来按照一定的事物或活动进行,这时人的注意,就是在没有具体事物存在的情况下,也能够借助词而产生。
前言/序言

《中华人民共和国劳动法》规定:“从事技术工种的劳动者,上岗前必须经过培训。”国家对相应的职业制定《职业技能标准》,实行职业技能培训。
职业技能培训是提高劳动者知识与技能水平、增强劳动者就业能力的有效措施。社会主义市场经济条件下,劳动者竞争上岗,以贡献定报酬,这种新型的劳动、分配制度,正成为千千万万劳动者努力提高职业技能的动力。
实施职业技能培训,教材建设是重要的一环。为适应职业技能培训的迫切需要,推动职业培训教学改革,提高培训质量,中国劳动社会保障出版社会同劳动和社会保障部有关司局,组织有关专家、技术人员和职业培训教学人员编写了《职业技能培训教材》系列丛书。
《职业技能培训教材》以相应工种、专业的《职业技能标准》为依据,贯彻“求知重能”的原则,在保证知识连贯性的基础上,着眼于技能操作,力求内容浓缩、精练,突出教材的针对性、典型性、实用性。

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