马云：我的关键时刻

拉斯维加斯“老虎机”前的落魄赌徒，如何成为备受华尔街追捧的世界商业领袖

淘宝，天猫，支付宝，余额宝，恒大足球……马云下一步会如何走

香港上市，退市在纽约上市，马云为何这般折腾

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！
很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。
《马云：我的关键时刻》通过聚焦马云人生与事业中的四个关键时刻，解读是凭借什么样智慧，能让马云能连续做出最正确的选择。而正是持续的正确选择，让阿里巴巴成长为千亿美元级别的巨无霸。

叶光森，财经撰稿人，毕业于浙江大学管理学院，现就职于杭州善导管理咨询公司，对道家管理、创新思维有深入研究。

马云能抓住实质、核心的问题，而且很有格局，看得很大。
——曹国伟

马云和马云的团队代表了中国企业的最高水平。
——郭广昌

马云永远不是在管事，而是在管好人，管好人的思想，管好人的价值观。
——江南春

马云学习的精神奠定了他的知识面。
——刘永好

马云不仅仅把眼光放在一个企业上，而是把眼光放在未来。
——任志强

马云的成功，一是前瞻，二是坚持。
——沈南鹏

在中国，战略基本上没有人赶得上马云。
——史玉柱

马云在生活中是非常有意思的一个人。
——吴鹰

不管做成多么大的事，马云的本性没有改。
——张纪中

马云是一个超级正能量的人。
——赵薇无

序篇

我们到底要向马云学什么

马云在关键时刻做对了很多事，才有今天的辉煌成就。但正如大师齐白石所说“学我者生，似我者死”，我们不能模仿马云做的事，只能去学马云做事背后的思维方法。太极拳的顺势而为、太极图的阴阳思维，是人人都要学、学了就能用、用了就受益的大智慧，读懂马云、学习马云，请从理解太极开始！

五分钟读懂马云的核心竞争力 // 3

马云做企业几乎完全按照太极的宗旨 // 8

PART1

学业事业遇挫的关键时刻，

马云选择相信未来

不论是学业还是创业，35岁之前的马云屡战屡败，这是他为阿里巴巴后来的成功支付的“成本”；“快乐工作，认真生活”，这是热爱太极拳的马云总结的“刚柔相济”的人生智慧，是成功与幸福兼得的人间正道。

高考失败，用小说和电视剧激励自己 // 5

平台好不好关键不是别人怎么看，而是你自己怎么信 // 8

想当一个好老板，首先应是一个好员工 // 10

如果不把美好的一面放大，你是不会成功的 // 13

两次创业失败：梦想是虚的，但是你必须把它做实 // 17

快乐工作，认真生活 // 28

PART2

创业抉择的关键时刻，

马云顺势而为

太极源于《易经》，《易经》是关于变化的哲学，太极拳的一大精髓是顺势而为。创业者需要顺应经济、社会和人性的趋势与规律来开创自己的事业。

马云颇为推崇的“红顶商人”胡雪岩说过：“如果你了解一个县的情况就可以做一个县的生意，了解一个省的情况就可以做一个省的生意，了解天下的情况就可以做天下的生意。”马云再度创业选择创办阿里巴巴做天下的生意，是因为他了解天下的大趋势。

了解天下的情况就可以做天下的生意 // 36

判断风险投资的太极式辩证法 // 38

看准趋势后像乌龟一样有耐心 // 42

淘宝网的飞速发展不是因为我们伟大，是趋势的力量 // 56

移动互联网趋势与马云的危机感 // 62

让利、放权，顺应人性趋势做管理 // 78

PART3

组织建设的关键时刻，

马云靠使命和价值观凝聚人心

太极拳术以分虚实为第一义。马云在企业管理中把实的做虚，把虚的做实，他靠虚的价值观、使命感来做出实的利润，他考核每位员工是否落实价值观，把虚的文化做实。

马云对阿里巴巴的管理模式充满自信：“我跟大家可以打一个赌，我们这个价值观以及使用价值观的方法，20年以后中国所有的企业一定都会这么做。”

金庸小说与马云的使命感 // 90

有了使命感，做工作就像养孩子 // 96

制度源于价值观，并靠价值观来完善 // 105

拥抱变化：动态平衡的艺术 // 113

激情源于发自内心的使命感 // 115

“客户第一”才能赚到钱 // 118

团队合作，平凡人做非凡事 // 125

PART4

企业扩张的关键时刻，

马云大举建设生态系统

太极的哲学意向是阴阳图，阴阳变化的起源是日夜交替，也就是说太极源自于“道法自然”的最高理念。马云近年来专注于企业的生态系统建设，这也是“道法自然”理念的运用。

阿里巴巴不是商业帝国，是生态系统 // 137

阿里巴巴围绕电子商务生态圈进行布局 // 144

建设生态系统不能单打独斗，还要搞“统一战线” // 152

像打造生态系统那样组建和发展团队 // 157

PART5

从佛法看马云的商道

除了太极哲学，佛教哲学对马云的经营管理也产生了积极的影响。马云说：“我在寻找文化的东西。我对道家很感兴趣，对佛教也很感兴趣。”“我从太极拳里悟出了儒释道文化。”2011年4月，马云和李连杰成立了太极禅文化公司。李连杰和马云的相识、相知，是基于两人对佛学的兴趣。

打开创新的第一重门：一切现象都没有本质 // 169

打开创新的第二重门：不把事物看成一个整体 // 174

打开创新的第三重门：不把事物看成恒定不变的 // 179

附录一

最能体现马云太极思维的两篇文章 // 185

附录二

马云呼吁以正能量迎接变化 // 195

附录三

顺势而为的马云非常看好的潜力行业 // 206

学业事业遇挫的关键时刻，马云选择相信未来
不论是学业还是创业，35岁之前的马云屡战屡败，这是他为阿里巴巴后来的成功支付的“成本”；“快乐工作，认真生活”，这是热爱太极拳的马云总结的“刚柔相济”的人生智慧，是成功与幸福兼得的人间正道。
2012年12月22日，经过63次加价，马云自创的“马体墨宝”最终拍卖了242万余元。
这个价格惊呆了一群小伙伴，这幅画让网友直呼看不懂。是字符@，是太极图案，是蚊香，是煎饼馃子，还是塔防游戏？
马云的画作是在太极禅院完成的，他又恰恰是个“太极迷”，说这幅画与太极有关是最靠谱的答案。
细看这幅马氏太极图，有苍茫宇宙、包罗万象的气势，但一切的源头在于圆心。正如今天的阿里巴巴集团四处攻城略地，有席卷天下、万众瞩目之势，究其源头是创立这个企业的一个牛人——马云。“道生一，一生二，二生三，三生万物”，任何人想要创立庞大的企业帝国，都要先经营好一切的源头——自己。
本篇将介绍马云35岁开创阿里巴巴之前的经历——大部分是失败的故事。如果不看马云年轻时的失败，以及他从失败中汲取的营养，就不可能理解他后来的成功。
太极图是阴阳一体的，具备太极思维的马云一直将失败和成功看作一个整体：“实力是靠失败堆积起来的，一次次的失败就是一个人的实力，一个企业的实力……一个人最后的成功包含了太多惨痛的经历。”“从创业的第一天起，你每天要面对的就是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去扛。15年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业就是面对困难。”
遭遇困难与失败是人生的常态，正如练太极拳也需要坚强的意志。练太极要想练成天下第一，要遵循一个原则，那就是根基必须要稳，只有意志坚强的人才能打好根基。
曾有太极拳师讲述自己练拳的心路历程：“从打拳着手，无论‘进入了平立’或是‘马步蹲裆、转腰揉胯’，我居然都站不到三分钟，这是令人尴尬而又让人难以相信的事，这也让我意识到自个儿的渺小与低微。不过心上那不屈不挠与不甘的念头，让我在一次次的失败和艰难困苦中坚持下来，在一步一脚迹、一掴一掌血的情形下，一步步地提高了自己的水平。经过长期的苦撑苦练，我的感受敏感了，在平立观无极的沉静凝立中，仿佛听见花开叶落。”
有人看到这里，可能会想，这不就是老掉牙的一套嘛，“人生需要意志坚韧、自强不息”。但太极之道可不止于此，太极哲学讲的是阴阳一体，刚柔相济。
太极拳谱中说：“运劲之功夫，先化硬为柔，然后练柔成刚。及其至也，亦柔亦刚。刚柔得中，方见阴阳。故此拳不可以刚名，亦不可以柔名，直以太极之无名名之。”
“快乐工作，认真生活”，这是热爱太极哲学的马云总结的“刚柔相济”的人生智慧，是成功与幸福兼得的人间正道。
高考失败，用小说和电视剧激励自己
马云不是天才，而一个普通人创立了一番伟业，必然有一部血泪史。
阿里巴巴的创立与成功，跟马云掌握了英语这个国际交流必备工具有莫大关系。为了获得这个工具，马云是付出了巨大代价的。
马云不仅没有上过一流的大学，而且连小学、中学都是三四流的。初中考高中考了两次，高中考大学考了三次。
18岁第一次参加高考，志愿填的是“北京大学”，数学却只考了一分。理想很丰满，现实很骨感！
落榜后的马云和任何普通青年一样，心灰意冷。他放低身段准备当打工仔，和表弟一起去西湖边一个宾馆应聘服务生，但天地不仁，由于表弟有“高帅富”的范儿，而马云的形象近乎“矮穷矬”，他的表弟被录取，马云则“选秀”失败。
马云退而求其次，靠体力劳动混口饭吃。有一天，他给一家文化单位运书到金华，在金华火车站，他捡到一本励志小说——路遥写的《人生》。
《人生》中有几句格言影响了很多人。“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。”“没有一个人的生活道路是笔直的、没有岔道的。有些岔道口，譬如政治上的岔道口，事业上的岔道口，个人生活上的岔道口，你走错一步，可以影响人生的一个时期，也可以影响一生。”
少年马云从小说中受到了巨大的精神鼓舞，他做出了一个重大的决定：二次高考。结果如何？数学考了19分，屡战屡败！
父母彻底失望了，但马云并不打算投降。这次是热播的日本青春偶像剧《排球女将》激励了他。女主角的坚强与执着给了少年马云信心和力量，他开始了第三次高考的复习准备。
由于无法说服父母让他继续复读，马云决定白天打工，晚上念夜校。每到星期日，他就早早起床，赶到离家有一个多小时路程的浙江大学图书馆去复习。
第三次参加高考时，马云已经20岁。人们依旧对他没信心，在走进考场的前一天，一位姓余的数学老师对他说：“马云，你的数学真是一塌糊涂，如果你能考及格，我的‘余’倒着写！”
受到刺激的马云想了一个绝招：在考数学之前，马云背下了10个基本的数学公式，考试开始以后就一个一个往公式里套。用这种独门绝技，马云这次数学的考试成绩还真就及格了——79分（当时数学的满分是120分）。
“物极必反”，霉运出尽的马云开始好运连连。当年杭州师范英语系由于刚升到本科，报考的学生竟然不够招生数。于是校领导决定让几个英语成绩好的专科生直升本科。于是，离本科分数线差五分但英语成绩很牛的马云光荣地以本科生的身份踏进了杭州师范，就读于英语专业。
马云与“学霸”无缘的经历足以说明他不是学习天才。但马云的三次高考极大地提高了他的情商——高考坚持三年不放弃，估计绝大部分人做不到。
而闯荡过江湖的朋友们应该都有体会，情商比智商更重要。马云讲了他的朋友刘国梁成为冠军背后的付出：“我的朋友刘国梁，打乒乓球大家都知道，冠军，那哥们的细节技术太神了，他球一发，你基本上就没救了，你就死掉了。细节怎么练出来的？球网上面加了这么小一个缝，刚好一个球塞得进去，他一发，球从里面穿过去，连发三个，全穿过。（这是）天赋？什么天赋，你练一千次，他练两万次！”
“永远用乐观的眼光看这个世界。在这个社会上，你一定会郁闷，一定会痛苦，一定会沮丧，一定会觉得这个不爽，那个不爽。不仅你们这么觉得，人类社会几千年以来几乎每个人都郁闷过，每个人都痛苦过，每个人都难过过。但是人类社会永远是一代胜过一代。不管发生什么事情，要相信明天会更美好。这世界上会有很多令人不满的事情，令人不爽的事情。你改变不了多少，改变自己，才能改变未来。”——马云如是说。
平台好不好关键不是别人怎么看，而是你自己怎么信
在中小学时代马云经常跟一群孩子打架，但没有一次是为自己，全是为了朋友。最厉害的一次是被打得缝了13针，挨了学校处分，被迫转学。这段经历不是白费的。
马云12岁时就自觉地开始打英语基础。马云本不是爱学习的好孩子，自发学英语是受到初中女老师的影响，当时马云的地理老师人很漂亮，讲课也很棒，是班上男生心中的女神。有一次她跟同学们说，在西湖边上有几个外国人问她中国地理，因为她英文很好，自然对答如流。老师的本意是鼓励同学们学好地理，别给中国人丢脸，结果却激发了马云学习英语的兴趣。
上完那节地理课后，马云花六毛多钱买了个纸喇叭，每天听英文广播，坚持不懈。1979年刚改革开放那阵儿，到杭州旅游的外国人多了起来，马云一有机会就在西湖边逮着人家练口语。这段经历也不是白费的。
上了大学后，由于英语基础好，马云学起来很轻松，为了打发空闲的时光，他便进了校学生会，凭着满腔热情和从小就有的一身侠气，马云当选为杭州师范学院的学生会主席，后来又成为杭州市学联主席。
学生会主席和学联主席的经历显然对马云锻炼领导力起到了良好的作用，为他以后领导阿里巴巴集团积累了宝贵经验。
马云的故事告诉我们，在一个平台上学习或工作，关键不是平台本身的好坏，而是我们有没有利用好这个平台的资源去发展自己。不去利用的话，再好的平台都是虚的；充分利用的话，再小的平台也能让你有长足的进步。
在杭州师范大学2011届开学典礼上，马云如是说：“我坚定不移地相信杭师大是全世界最好的学校。我去过很多大学，哈佛也好，MIT（美国麻省理工学院）也好，北大、清华也好，我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为，好与不好很多时候不是别人怎么看，而是你自己怎么信。如果你觉得自己不好，你就没有好的机会。在世俗的眼光里，我们杭师大确实跟北大清华有距离，但正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大，就不是我马云了。因为杭师大给了我这样的机会。因为你信，你才有机会；如果你不信，你一点机会都没有。”
大部分人所处的平台是一般的，但如果我们具备马云的太极式思维，就会发现，在顶级平台上，同事或同学之中高手如云，这很容易让人丧失自信；正因为平台一般，我们才有了脱颖而出的机会。
曾有人统计美国各大学经济系研究生毕业后的论文发表情况，发现顶尖大学排在班级最前列的学生毕业六年内平均发表六篇论文，排在四五名的学生平均发表一篇论文，而排在中等及以下的学生则一篇都没有。而美国普通大学排在班级最前列的学生却能确保至少发表一篇论文。看似不好的平台其实很好，关键在于你要相信，“因为你信，你才有机会”！
想当一个好老板，首先应是一个好员工
从杭州师范学院毕业后，马云到杭州电子工业学院（现为杭州电子科技大学）教英语和国际贸易。马云是本科毕业就到大学任教的，代表了杭州师范学院的形象，他要是做不好表率，就可能断了学弟学妹们的后路，因此他坚守着这个平凡的岗位，兢兢业业地工作。
杭州电子工业学院在杭州高校中排名很靠后，但马云却凭着自己的努力入选了杭州高校的“十佳英语教师”。
在一个普通高校当了几年老师，这对马云以后创立阿里巴巴有帮助吗？答案是很有帮助。
马云回顾这段工作经历，有过一番感悟：
我大学毕业的时候，在校门口碰到我的校长。校长对我说：“马云，你到那个学校后五年不许出来。”我拍一拍脑袋，回答说：“好，我五年不出来。”没想到分配到那个学校，我一个月工资只有89块，而改革开放初的深圳可以给我每月1200元的待遇，诱惑很大。我想既然承诺了，就不去。后来海南开放了，我可以去争取每月3600元的待遇，我还是遵守承诺，就是不去。事实上，在学校教书的五年给了我很大的帮助。能够当一个好老板的人未必是好员工，但要想当一个好老板，首先应是一个好员工。不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
华为总裁任正非也强调基层锻炼对于一个领导者的重要性：“当军长和连长没有本质区别，只要当过连长的人，一定能当军长，但是没有当过连长，直接从参谋下去当个团长的人一辈子都当不了军长。”
太极思维的核心是阴阳一体，对立统一。当老板之前先当一个好员工，这也是太极智慧的一个运用。
在长达六年半的时间里，为了一个承诺，放弃赚更多钱的机会，马云对做人与做事之间的关系也有过太极式的思考。
“三年以来，我们用了很多的MBA（工商管理硕士），包括从哈佛、斯坦福等学校以及国内的很多大学毕业的学生，95%工作表现都不是很好，也许是我们的原因。站在一个客观的、老师的角度上，我觉得MBA有很多的问题。三年前，我在哈佛商学院、在麻省理工学院讲了MBA的发展和我自己觉得非常重要的一些问题，无论他们听不听，我一定要告诉他们，这是他们必须了解的事情。主要的一点是MBA入门学什么。我觉得很多开设MBA教育的学校，不光是中国，全世界各地的MBA学校，只是教了很多技能性的东西。然而，要做事先做人，要先学做人的道理。这些MBA进来企业的时候，基础的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕，一来好像就是‘我来管你们了，我要当经理人’，好像把以前的企业家推翻了。这是一个大问题，MBA应该先学什么？作为一个企业家，小型企业家成功靠精明，中型企业家成功靠管理，大型企业家成功靠做人。有些人说（企业）做大了自然会做人了，错了！要从一进门就学会做人，从小时就要学会做人。”
……

序篇
我们到底要向马云学什么
马云是人不是神，也有不少弱点，犯过不少错误，吴晓波的系列视频节目《这些年马云犯过的错》有详细的分析，感兴趣的朋友可以百度一下。但正如很多思想家及心灵鸡汤告诉我们的，看人主要不是看缺点，而是看优点。看缺点，人人面目可憎；看优点，人人都是老师。
学习马云有个问题：写马云的书不会少于五十本，分析马云的文章至少几千篇，难道我们要看完这些浩如烟海的资料，才能学到他的本事吗？其实，真的不用这么麻烦。马云99%的本事是他的太极之道，你只需要与本书一起破解马云的太极之道即可。
有朋友可能会问，这本书的主题是“马云的关键时刻”，你怎么大讲太极了？我这么做，是因为决定一个人做法的是他的想法，我们只有学会马云思考问题的方法，才能真正提高解决问题的能力。如果你只是看马云做的事，然后去模仿，十有八九要失败，因为你所处的环境、你所拥有的资源和能力与马云不同，所以能做的事也不同，这就是经常有人指出成功的道路不可复制的原因。
太极是融入马云骨子里的东西。马云经常在办公室练太极，有时与下属开会，谈着谈着他可能会突然站起来练一会儿太极拳。用他的话说，就是理理思路，找找灵感。马云不仅鼓励公司高管学习太极拳，而且也劝导他们用“太极图”来看世界。早在四五年前，在阿里巴巴的高管会议中，马云就让大家以太极图、阴阳鱼的方式来思考经营管理的问题。
如果我们想成功，就不要只学马云的皮毛，去学他的太极之道吧。
五分钟读懂马云的核心竞争力
2014年马云50岁，他创办的阿里巴巴也15岁了并且要在美国上市，这一消息惊动了全球。这么牛的平民出身的人物，他的核心竞争力我们必须学到手。
顺势而为是创业的第一法则
准确判断市场大趋势，然后顺势而为，是马云成功的关键。
为了完成创办百亿美金公司的目标，小米手机创始人雷军认真学习并研究了大佬们的创业历史，尤其是马云的创业史。
从阿里巴巴十多年的创业历史中，雷军总结了三点。第一点，要有一个巨大的市场。任何一个大公司的成功，它的创业背景一定是巨大的市场，如果没有一个巨大的市场需求，想把公司做成是不可能的。第二点，要找一群超级靠谱的人。第三点，相对同行而言，要有一笔永远也花不完的钱。为什么要有永远也花不完的钱？因为钱对提高你的自信心有非常大的帮助，可使你有胆量去尝试一些东西。
在这三点中，第一点最重要。雷军称：“因为有了巨大的市场，你就有机会找到靠谱的人，你就有机会融到很多的钱。如果你的市场不够大的话，那么你就几乎不可能做到汇聚资源。”
不断发现新的大需求、大市场，是马云最热衷的工作。
马云强调企业的领导者务必看清大势，早做部署：“我们做企业，常常想明天要干吗，明年要干吗，很少考虑十年后要干吗……今天的阿里巴巴是十年前做的，十年后的阿里巴巴是今天做的。做企业一定要去想十年后的市场会变成什么样，从现在开始坚定不移地努力。假如你现在还忙着今天、明天的事，那企业会越来越难做。”
一个典型的例子是马云这个技术门外汉自2009年起全力扶持云计算，现在阿里云已经在中国处于领先地位。
在第五届阿里技术论坛上，马云与外界分享了阿里云崛起的一些幕后故事：“网上很多人批评说我被王坚（阿里集团首席技术官）忽悠了。这个云计算要把5000台计算机合在一起，是根本不可能实现的。他当时讲了很多技术名词，我根本没听懂。但是我认为如果说云计算能解决社会的问题，那当然应该做下去。所以，想也没想，从人头到资金，我们一路投下去，最后我们走了出来。腾讯、百度没搞下去，重要的原因是它们的领导知道这个搞不下去。”
王坚告诉马云的是：互联网已经成为国家经济发展的基础设施，云计算将决定国家未来的竞争力。马云的逻辑很简单，既然云计算是大势所趋，那就要坚决做下去。正如当年他认定电子商务是大势所趋一样，克服一切困难一路走下去，就一定会有丰厚的回报。
马云近两年的“疯狂”投资让很多人高呼看不懂，一个搞电子商务的，投资医药企业（中信21世纪）、畜牧企业、优酷土豆、陌陌、新浪微博、华数、文化中国、穷游网、恒大足球，这是要闹哪样？
马云的逻辑是：“健康”和“快乐”是中国人越来越大的需求，既然看准这是大趋势，那就趁早果断买进吧！
马云怎样判断趋势
顺势而为的前提是了解天下大势。马云颇为推崇的“红顶商人”胡雪岩说过：“如果你了解一个县的情况就可以做一个县的生意，了解一个省的情况就可以做一个省的生意，了解天下的情况就可以做天下的生意。”
马云是道家人物，看清大势主要的学习手段不是看书。在“读万卷书、行万里路、交万人友”这几大学习途径中，他偏好后两者。
马云很注意开阔自己的视野：“成长到现在为止，我比其他国内的CEO跑得多、想得多，我到处听别人的想法，看别人怎么做事做人。”“你们村你们家的房子最高，可你跑到上海，一看房子怎么这么高，到纽约更要晕过去了。你没有出去看过，你没有见过大企业，没有见过真正的创业者、真正的领导者，只觉得你们家王二毛最厉害，这个就是眼光不对，眼光不对永远做不大。”
马云认为看清大势是领导者征服投资者和同事的关键：“要想真正做好领导，还必须有独到的眼光，必须比别人看得远，胸怀比别人大。所以我花很多时间参加各种论坛，全世界跑，看硅谷的变化、看欧洲的变化、看日本的变化，看竞争者、看投资者、看自己的客户。看清楚后，告诉他们，这是我们自己的发展方向！你一定要比投资者更有说服力！投资者不可能跟我一样去拜访客户。然后我会拿出一张蓝图，我的同事也不可能拿出这张图来，所以我拿出这样的图时他们会觉得：好，我们就这么走！”
与其学马云怎么说，不如学他怎么想
学完了马云的“顺”，再学马云的“逆”。切记，顺序不可颠倒！
很多人对马云印象最深的是：这家伙真能说。
马云为什么这么能说？因为他懂太极。
“天地之道，不离阴阳”，太极图是阴阳一体的，万事万物都有阴阳两面。这就是马云思维和说话的秘密所在。
当别人看到事情阳面的时候，马云会想想这件事的阴面；当大家都看到事情阴面的时候，马云偏要看看事情的阳面。所以他说的话总是让人耳目一新，眼前一亮，如醍醐灌顶，让敬仰之情如滔滔江水连绵不绝。
其实只要你也养成太极的思维习惯，哪怕你没读多少书，你也可以时常说出高端大气上档次的话，做出让人刮目相看的事。
太极拳的顺势而为、太极图的阴阳思维，是人人都要学、学了就能用、用了就受益的大智慧，读懂马云、学习马云，请从理解太极开始！
马云做企业几乎完全按照太极的宗旨
马云的助理陈伟说：“马总有一个愿望，希望有朝一日大家这样评价他，马总是一位太极大师，他也曾创办过企业，比如阿里巴巴、淘宝网……从某种意义上说，阿里集团就是太极哲学思想在网络时代‘野蛮生长’的副产品。”
2014年，马云50岁。创业20载，“太极大师”马云名利兼收。
2013年年底英国《金融时报》评出的“年度人物”是阿里巴巴集团创始人马云。其评奖文章中说：
阿里巴巴的交易额已超过了eBay和亚马逊的总和，占到中国GDP的2%。阿里巴巴交易产生的包裹占全中国快递市场的70%，全中国约80%的网络交易都来自阿里巴巴集团旗下的平台。这一切可能只是个开始，中国超过一半的销售仍然在线下。中国的网民数已超过六亿，中国的电子商务市场规模很快就会超越美国成为世界第一。
马云拥有旺盛的斗志，是当代中国企业家中的佼佼者。他活出了中国互联网的精彩，将其潜力和矛盾表露无遗，因而当选《金融时报》“2013年度风云人物”。
在中国，几乎所有的成功企业都是照搬国外的模式，唯有马云是一个真正的创新者。他同期的大多数人只是创造了一批“中国的谷歌”“中国的亚马逊”或“中国的推特”，但马云于1999年在其寓所创立的B2B电子商务网站——阿里巴巴，却是全球同类网站的第一个。
马云如今已经将目光放在新的目标上：撼动中国的金融业。他的雄心远远超越了网上零售，这让传统并由政府主导的中国金融业开始感到变革的力量。
不是官二代，也不是富二代，普通大学本科毕业的马云的成功靠的是其格局宏大：“细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！”
格局即人格和战略，大格局的背后是大思想，马云认为：“管理、文化背后必须有强大思想，没有真正的好的思想没有办法把企业做大。”
做企业的道理跟太极拳的道理一模一样
马云的经营管理思想可以归纳为太极之道：“学习太极越来越发现，其实我做企业无论是内部管理，还是员工的管理，包括跟客户、跟竞争对手的关系，都完全是按照太极的宗旨来处理的。”
马云是太极拳的资深爱好者，练习太极拳长达十几年，对太极拳“虚实”“动静”“开合”“进退”的哲学思维体会甚深。阴和阳，物极必反，什么时候该收，什么时候该放，什么时候该化，什么时候该聚，“这些东西跟做企业是一模一样的”。
“太极”思维体现在阿里巴巴企业集团的各个方面。阿里巴巴处处强调价值观，把看起来很“虚”的企业文化和制度，落实到很“实”的员工行为与业绩中去；阿里巴巴是一家理想驱动的公司，同时也是最能赚钱的公司，它能把很“虚”的理想激情转化成很“实”的市值、利润。“虚实转化”正是太极图“阴阳轮转”的运用。
什么是太极？天地之道，以阴阳二气造化万物，太极为阴阳二气合一的实体。“一阴一阳之谓道”，万事万物都有两面，它们不断地变化，彼此也有一定的关联。
宋代哲学家朱熹认为，太极乃天地万事万物之理的总和，而在具体的事物中也有太极之理，“人人有一太极，物物有一太极”。因此，从太极中演化出人生哲学、经营管理哲学是顺理成章的事。
马云的思维方式很“太极”
金庸曾经说过：“练太极拳，练的主要不是拳脚功夫，而是头脑中、心灵中的功夫。”马云练习太极多年，其头脑和心灵已经完全太极化了。
太极式的逆向思维在马云身上随处可见。
“进攻的时候，人家最强的地方也是最弱的地方。大家认为对的地方，往往里面有错的地方；大家认为危险很大的时候，要想到机会就躲在里面。”
“在今年的亚布力论坛上面，李彦宏讲他的目的是不犯错误，等待对手犯错误。我的观点刚好相反，第一我允许自己犯错误，第二我允许我的团队犯更多错误，并超过我……由于允许自己犯错误，做事情就会轻松起来。什么叫创新，就是认真地玩。很认真地玩的时候，就在创新，创新必须是放松的。在很大的压力下，怎么可能创新。你不允许团队犯错误，我可以告诉你，你就不可能成长。”
“阳极生阴，阴极生阳”的构造体现了物极必反的道理，《老子》里也曾说“反者道之动”。马云之所以经常说“反话”语惊四座，不是因为他想哗众取宠，而是因为逆向思维是太极之道的基本运用之一。
马云的太极思维在2007年阿里巴巴上市和2008年、2009年应对金融危机时表现得极其明显。
在一些人眼中，上市几乎是“圈钱”的代名词，2007年阿里巴巴上市时，马云却反其道而行之，以13。5港币每股的低价上市，让利于投资者。马云曾回顾这个决定：“报20块钱是不丢脸的，因为太多人想买这个股票了。这个时候我们这些人做了非常沉重的决定，后来我们提出只卖13块。做这个决定的时候大家很吃惊，他们从来没碰上过一家公司特别是中国公司把自己本来可以拿到的钱给股东分享。但是我们对自己说，别人疯狂了我们不能疯狂，别人认为你卖20块钱你千万不要以为能卖20块钱。香港很多上市公司把价格拉得非常之高，最后让股东遭受损失。我们要对股东负责，最后我们决定以13。5港元/股上市。我们不提高定价是我们愚蠢，因为毕竟我们也是企业，但是加价到二三十港元一股，我相信股东、香港股民有一天会骂我们。”
马云失去的是上百亿的融资，赢得的是在资本市场的良好口碑。
2008年年底、金融危机期间，马云在会见日本经营之神稻盛和夫时说：“作为企业家很重要的是要有远见，要能看到别人没看见的东西。前几年我花最多时间就是在考虑，什么东西会打垮我的公司，而不是什么东西会让我的公司成长。只要不被打倒你就有机会成长。经济形势好的时候我一定开始融资，形势不好的时候我开始投资。我永远坚信在公司里要放下足够的现金。不管别人怎么笑我，我还是把现金放在那儿。我有一个原则——阳光灿烂时修屋顶，不能下雨天去修。面临今天这样的经济危机，对我们最大的挑战就是如何坚持我们的原则。我们不仅仅是想自己活下来，还要帮助几千万中小企业客户活下来，要使员工在最困难的时候还能够有激情更努力地工作。这是我今天所面临的挑战，也是感受到的最大乐趣。”
马云怎么样“使员工在最困难的时候还能够有激情更努力地工作”？2008年年底、2009年年初是金融危机肆虐全球的时候，企业裁员、降薪的新闻铺天盖地，都想降低运营成本，节省资金好过冬。马云却宣布了丰厚的年终奖计划和加薪计划，并在给阿里巴巴员工的邮件中写到：“请带上你的家人去花钱！！去消费！！！”
马云的理由是：“我认为2008年是阿里巴巴创办九年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备，做了大量的调整，员工大量地改造自己的产品。一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加工资。我觉得给员工加工资不应该跟外部经济形势挂钩，他干得好你承诺过他的就应该给他。如果是外面经济形势非常好但他们干得不好就不能加，这些跟外部经济形势是没关系的。”
年终奖和加薪让阿里巴巴的一万多名员工心里非常踏实，公司坚守承诺，让他们更加有信心帮助更多的中小企业成功。
应对金融危机除了处理与员工的关系，还需要处理与客户的关系，大部分企业的思路是赶紧从客户那里多赚点钱好过冬，马云却又一次反其道而行。
由于在经济形势好的时候融资上百亿，再加上平时注意储备现金，阿里巴巴并不缺钱——这就是上面所说的“阳光灿烂时修屋顶，不能下雨天去修”。马云决定拿这些钱去拯救客户——帮助几千万中小企业客户活下来才能让自己活得更好。
2008年7月，阿里巴巴宣布免费提供价值3亿元的电子商务服务。此后，阿里巴巴又宣布融资150亿元，对陷入困境的中小企业实施救援计划。
阿里巴巴的另一个大动作是决定立刻把阿里巴巴的利润降低。“中国供应商”的定价原来是每个6万元，调整之后是19800元，很多中小企业因为有19800元的产品就敢于尝试。马云在阿里巴巴开会时说：“2009年第一季度我们的利润目标为零，不需要利润，全力以赴帮助更多的中小企业。”
应对金融危机还要看竞争对手，因此2009年马云带着阿里巴巴的13个高管，在美国一片恐慌的时候到美国调研和学习。
马云考察完后对未来充满了信心：“十年以前我跟蔡崇信先生两个人到美国硅谷，想要风险投资，那时候只要几百万美金，我们见了很多VC（风险投资人），他们觉得中国不可能有互联网。但我们看到了美国硅谷的梦想，那时候美国硅谷每天晚上灯火通明，很多技术人员挑灯夜战，很多技术人员告诉你‘他们的技术冲击着世界’，星期六、星期天很多大楼里都是人，根本找不到停车位。我们看到的是硅谷的激情和梦想。我们看到了美国梦想，这些美国梦想使我们回到中国的时候也希望在中国建立这样的美国梦想，我们希望在中国未来十年的发展中也能创造这样的公司。但是十年以后我们回美国发现他们找不到梦想，他们想的是下个月怎么办，一些非常有名的IT公司的工程师在讲产品的时候不是讲这个产品会影响多少人、帮助多少人，而是告诉你这个产品能赚多少钱。如果连一个公司的工程师都在告诉你赚了多少钱的时候，你就会知道问题出在哪里。看过以后我们更有信心了，假如冬天的时候你失去信心、失去梦想、失去对未来的憧憬，那么这家公司就像死人一样。我们看过的美国公司有几家一定不会在21世纪存在了，即使存在也像行尸走肉一样，他们没有对未来的展望。
“如果没有对未来的展望，一个人只有钱而没有理想和想法会怎么样？一家公司没有使命，没有对未来的展望，我觉得这家公司活着还不如死了呢。我想告诉大家，通过阿里巴巴这十几天的考察，我们对中国的信心、对自己的信心、对未来的信心越来越大。当然信心必须建立在脚踏实地的路上，如果有愿景、有使命，但是使命和愿景都是用来说给别人听而不是自己组织人才落实到点点滴滴，那都是空话，都是不值钱的。所以回来以后我们又做了大量的改造……”
通过实施以上三方面的应对措施，在金融危机、贸易萧条的大背景下，阿里巴巴却实现了惊人的逆势增长。
2008年阿里巴巴的总营业收入为30。01亿元人民币，较2007年增长39%；总注册用户上升37。95%，达到3807。5万名；付费用户总数上升41。4％，达到43。2万名。2009年阿里巴巴全年营业收入为38。75亿元，增长29%，其国际交易市场的注册用户全年共增加360多万，增幅达46。3%。
太极思维的力量在此展露无遗。
中国企业要从第一天就有练太极的想法才行
马云将自己的成长分为三个阶段，从开始学习创业，到学习企业经营、发展，再到2007年、2008年，他对哲学的兴趣越来越大，一有空就去学习道家哲学、佛家思想。
马云认为中国企业“文化寻根”的时代已经到来：“你去看西方的管理哲学，西方相关的管理哲学，是从基督教的思想过来的。包括日本的精益管理，也都有自己的哲学思想在里面。中国公司的管理，不是从西方学一些管理思想，就是从日本学习一些流程管理的方法，没有一个文化根基。我认为我们必须要有一个文化根基，中国的管理才能够自成一脉。我从太极拳里悟出了儒释道文化——很有味道的东西。我把它融入到企业管理中，这样我才是有根源的。否则你今天去剽窃了GE（通用电气公司）的六西格玛，明天去学习日本的精益管理，后天再去学习欧洲的资本运作，但人家的东西是有根基在里面的。你没有根基是不行的。”
中国企业需要中国哲学作为文化根基，因此马云认为：“中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业创立的第一天就要有练太极的想法才行。”
本书将从太极哲学出发，梳理马云50年的人生与创业历程。在积累能力的关键时刻、创业抉择的关键时刻、组织建设的关键时刻和企业扩张的关键时刻，马云做事的思维，对应的分别是太极之道里的“刚柔相济”“顺势而为”“虚实相生”和“道法自然”。
或许有人会想，这些道理看起来太高深了，不实用。其实高深的道理最接地气，最虚的东西才最实，这也是太极式的辩证法。
“从道里面我学到了阴阳、虚实，这在企业运营过程中是极其重要的。企业运营到一定程度，读书读到一定程度，学的都是哲学。”马云如是说。