管理学：全球化与创业视角（精编中国版）（原书第13版）

《管理学：全球化与创业视角（精编中国版）（原书第13版）》的基础上精心为中国读者设计和撰写的版本。《管理学：全球化与创业视角（精编中国版）（原书第13版）》将西方管理学的精髓融会贯通其中，密切联系快速发展的中国经济和企业管理实际，结合20个植根于中国市场的中外企业案例，向读者展现了全球化视角下，中国企业立足本土、全方位参与国际竞争的实践体验。《管理学：全球化与创业视角（精编中国版）（原书第13版）》既涉及企业管理的基础理论、管理原则和理念，又涵盖了大量的分析方法和实证研究范例，具有很强的可操作性和启发性。本精编中国版不仅是大专院校企业管理专业学生的必读教材，而且也是在职企业管理人员不可或缺的良师益友。

海因茨·韦里克（Heinz Weihrich），是旧金山大学全球管理和行为科学退休教授。他在加利福尼亚州大学洛杉矶分校（UCLA）获得博士学位，并荣获秘鲁圣玛丁大学名誉博士学位，分别在加利福尼亚州大学伯克利分校、哈佛商学院和韩国高级科技学院（KAIST）商学院做过访问学者。他的研究领域包括管理、国际管理和行为科学。韦里克教授先后在亚利桑那州立大学、加利福尼亚州大学洛杉矾分校以及在奥地利、中国（北京和上海）、埃及、法国、德国、中国香港、牙买加、科威特、马来西亚、墨西哥、新加坡、韩国、瑞士、中国台湾和泰国等国家及地区任教。同时，他还是瑞士苏黎世管理研究生院和中国上海中欧国际工商学院（CEIBS）的教授。此外，他还是北京大学、上海华东科技大学（EC-UST）和德国路德维希港应用科学大学的兼职教授。韦里克教授出版了包括各个不同版本和译文版在内的90多本书籍，是经典之作《管理学——全球化视角》（已故的哈罗德·孔茨和西里+尔·奥多奈尔为此书的合作著者，目前已经翻译成了不同版本的16国文字）、《管理学——全球化与创业视角》和《管理学精要》（同样译成了不同版本）的合作著者。多年来，《管理学》一直是世界市场上的畅销书，其西班牙语版本在过去25年中一直位居最畅销书榜首。他的另一本专门探讨目标驱动和成功导向管理系统、名为《管理卓越：通过目标管理提高生产率》的专著，已经被翻译成了中文、德文、希腊文、意大利文、日文和西班牙文。韦里克教授在美国和海外以多种语言在各类期刊上发表了140多篇论文，这些期刊包括《人力资源计划》、《系统管理期刊》、《国际管理评论》、《长期规划》、《行政学院管理》和《欧洲商业评论》（他的其中一篇《用TOWS矩阵分析德国竞争优劣势——波特模型的选择方案》论文于1999年被评选为当年最佳论文奖）。他目前的研究领域包括如何提高企业和国家的全球竞争力、战略管理、管理卓越和全球化领导。除了从事学术研究外，韦里克博士在美国、欧洲、非洲和亚洲各国积极参与了管理咨询和高层管理人员以及组织发展工作。他所从事的管理咨询、企业管理以及教学工作涉及多许多公司，包括伊斯曼-柯达公司、大众汽车公司、通用汽车公司（英国）、休斯飞机制造公司、ABB（瑞士）、德国梅赛德斯-奔驰汽车公司、中国华润（集团）有限公司、广东企业（中国）以及马来西亚企业研究院（马来西亚）。他多次在美国、欧洲、亚洲和墨西哥等地进行管理学术演讲。此外，他还被推选为国际管理学院院士，这是国际管理学界所授予的最高荣誉。韦里克博士被列入以下名人录：《国际企业家名人录》、《成功人士录》、《国际人物传记词典》、《国际成功人士录》、《加州名人录》、《美国教育名人录》、《西方侯爵名人录》、《美国名人录》、《世界名人录》和《世界五千名人录》。
马克.V.坎尼斯（Mark V.Cannice），博士是创业和风险资本领域国际著名学者、教师和代言人。他现任旧金山大学商学院创业和创新学教授，以其杰出的研究、教学和服务久负盛名。他也是旧金山大学创业项目（为全美领先的创业学项目之一）的创始人和执行主任。坎尼斯教授是发行量很大的季刊《硅谷风险资本家信心指数报告》的撰稿人，该刊物由Pro Quest数据库出版，经彭博财经服务网（彭博股票代号：USFSVVCI）在全球125个国家和地区转载，并被《经济学家》、《华尔街日报》、《纽约时报》、新华社、路透社、《明镜周刊》（Der Spiegel）、消费者新闻与商业频道（CNBC）、全国公共广播网（National Public Radio）以及许多其他媒体广泛引用。此外，他还创办了一个类似的、有关中国风险资本产业的季刊，即《中国风险资本家信心指数报告》（彭博股票代号为：CVCCI）。坎尼斯教授在许多核心学术和专业期刊上发表了他的风险资本和技术管理研究成果，这些刊物包括《管理国际周刊》、《高科技管理研究专刊》、《风险资本：创业融资国际专刊》以及《小企业和企业家杂志》等。坎尼斯教授给许多亚洲、非洲、欧洲和拉丁美洲政府部门和大学进行过创业教育咨询和授课，给许多首席执行官、首席技术主管、律师、私募管理人员做过主旨报告，给无数的创新企业做过顾问。他还分别在中国的两所顶级大学，即香港科技大学（2006年）和北京大学（2005年）做过访问教授。他在旧金山大学和香港科技大学创建和领导了著名的国际企业规划竞赛。他还组建了自己的国际贸易公司——太平洋商业开发公司。他曾在美国海军服役九年，任海军航空飞行官，曾荣升为统辖太平洋地区的巡航任务司令官，后被晋聘为美国海军预备役部队司令官。他在美国海军学院（安纳波利斯）获得学士学位，在旧金山大学获得工商管理硕士（MBA）学位，在印第安纳大学凯利商学院获得工学硕士和博士学位。
马春光，教授，1975年毕业于天津南开大学，获本科学历；1985年在美国旧金山大学获工商管理硕士学位（MBA）；1991年在美国乔治·华盛顿大学修完工商管理博士学位（DBA）全部课程，后因校内行政管理和教学工作需要返回学校。现为对外经济贸易大学国际商学院教授、博士生导师，中国企业国际化经营研究中心执行主任。马春光教授从事工商管理专业教学35年，先后给本科生、研究生、博士生和企业高层管理人员开设了《企业战略管理》、《国际企业管理》、《组织理论》、《人力资源管理》、《组织行为学》等6门课程；指导了600多名企业管理、工商管理专业硕士（MBA）、高级工商管理专业硕士（EMBA）和博士研究生；先后承担了《跨国公司转移定价和中国的管制措施》、《国际企业跨文化管理》等科研项目；著有《管理学精要》、《国际企业管理》、《国际企业跨文化管理》、《中外合资企业案例集》（英文）等专著和教材，发表学术论文、译著等60余篇。多次应邀赴美国哈佛商学院、澳大利亚国立大学、中国香港中文大学、美国马里兰大学管理学院用英语讲授《中国经济和企业管理》课程。马春光教授在从事管理教育的同时，先后任对外经济贸易大学国际企业管理系主任、国际商学院院长7年。马春光教授企业管理实践经验和国际化阅历丰富。他曾在国内企业和美国加州某公司工作多年，并在中国驻外大使馆商务处任职数年，在国外工作和学习达10年之久。先后担任利安达咨询公司、中国粮油进出口集团公司、深圳华为技术公司、中国通用技术（集团）公司、中博先进材料股份有限公司等顾问或独立董事。马春光教授1999年被国务院学位委员会和教育部分别聘为“全国MBA教育指导委员会”委员和“教育部高等学校工商管理类学科、专业教学指导委员会”委员。1996年起享受国务院专家特殊津贴待遇。
哈罗德·孔茨（Harold Koontz），担任过企业和政府的高级管理人员、大学教授、公司董事长和董事、管理顾问，曾多次为世界各地的高层管理人员举办管理学讲座，同时他还是许多专著和论文的作者。从1950年起，孔茨任加利福尼亚大学洛杉矶分校的管理学教授：从1962年开始担任该校的米德·约翰逊管理学讲座教授；1978~1982年间，担任国际管理科学院院长。他独自完成和合著了19本书及90多篇论文，其中包括本书，当时书名为《管理学原理》。他的《董事会和有效管理》一书于1968年获“管理科学院图书奖”。获耶鲁大学博士学位后，孔茨博士曾先后担任纽黑文铁路管理委员会的助理、战时生产委员会运输部主任、美国铁路联合会副会长助理，跨世界航空公司总裁助理和康佛尔公司销售部经理。他还在许多公司担任过管理顾问，包括休斯车床制造公司、休斯飞机制造公司、普里克斯公司、荷兰KLM皇家航空公司、大都会人寿保险公司、西方石油公司和通用电话公司。孔茨教授曾获以下殊荣：当选为美国管理科学院和国际管理科学院院士；并担任一届管理科学院院长；1962年获米德·约翰逊奖；1974年获管理发展协会的泰勒·凯奖。此外，他被收入《美国名人录》、《金融和产业界名人录》和《世界名人录》。他于1984年逝世。

第1章 管理学：科学、理论和实践
1.1 管理定义：性质和目的
1.2 管理：科学还是艺术？
1.3 管理思想的演进
1.4 管理分析方法：管理理论的丛林？
1.5 管理过程的系统方法
1.6 管理人员的职能
1.7 协调是管理的核心
本章小结
主要概念回顾
讨论题
企业案例《2011年世界投资报告》对中国企业的启示
第2章 管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德
2.1 多元社会结构下的企业运作
2.2 技术环境
2.3 生态环境
2.4 管理人员的社会责任
2.5 管理的伦理道德
2.6 信任是变革管理的基础
本章小结
主要概念回顾
讨论题
企业案例联想集团的国际并购战略
第3章 全球化管理、比较管理与质量管理
3.1 国际管理和跨国公司
3.2 国家联盟和地区化经济
3.3 国际管理：文化和国家差异
3.4 波特的国家竞争优势
3.5 通过质量管理获得全球化
竞争优势
本章小结
主要概念回顾
讨论题
企业案例 比亚迪公司的新能源战略

第2篇 计划
第4章 计划精要和目标管理
4.1 计划类型
4.2 制订计划的步骤
4.3 目标
4.4 目标管理理念的演进
本章小结
主要概念回顾
讨论题
企业案例 华为公司的全球化战略
第5章 战略、政策和计划的前提条件
5.1 战略和政策的性质与目的
5.2 战略计划过程
5.3 Tows矩阵：现代环境分析工具
5.4 蓝海战略：抓住无竞争市场的机会
5.5 组合矩阵：资源配置工具
5.6 主要战略和政策类型
5.7 公司战略层次
5.8 波特的产业分析和基本竞争战略
5.9 前提条件和预测
本章小结
主要概念回顾
讨论题
企业案例万向集团的“走出去”
战略

第6章 决策
6.1 理性化决策的重要性和局限性
6.2 选择方案的拟订和局限性因素
6.3 启发式决策
6.4 选择方案的评估
6.5 选择方案的确定：三种方法
6.6 程序化和非程序化决策
6.7 确定性、不确定性和风险条件下的决策
6.8 创造和创新
本章小结
主要概念回顾
讨论题
企业案例海尔集团的创新战略
……
第3篇 组织
第4篇 人员
第5篇 领导
第6篇 控制

一、“走出去”战略是塑造高端品牌的必由之路
海尔在管理上的做法引起了学术界的关注。早在1998年，哈佛大学商学院就将海尔在快速并购中用其独特的企业文化整合破产企业的经验写入案例，成为哈佛商学院案例库中有史以来的第一个中国企业案例。海尔案例成了全球商学院在校生不可或缺的经典案例。
公司组建以来的24年中，海尔坚持全面实施国际化经营战略，已初步建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。出口是海尔国际化的初级阶段，海外建厂是其国际化的高级阶段。1996年以来，海尔公司已在美国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、伊朗5个国家建立了以散件组装带动出口为重心的加工基地。同时，利用自己的高科技优势分别向巴基斯坦、印度等国输出了大波轮洗衣机、无氟节能冰箱和变频空调制造技术。近年来，海尔的业务模式已经实现三个1/3，即国外生产、出口和国内销售各1/3。
2001年4月，海尔路命名揭牌仪式在美国南卡罗来纳州坎姆顿市隆重举行，这是在美国唯一的一条以中国企业品牌命名的道路。南卡罗来纳州市长特使斯特林在揭牌仪式上说，海尔为当地提供了200个就业机会。为了感谢海尔给当地经济发展做出的贡献，政府决定无偿将美国海尔园附近的“协作大道”命名为“海尔路”。美国海尔工业园占地600亩，是海尔集团在国外最大的生产基地。自2000年3月美国海尔工业园的冰箱项目正式投产以来，生产的冰箱产品一直供不应求，为当地经济发展做出显著贡献。
海尔集团首席执行官张瑞敏认为，中国的企业应该更多地到国外去创品牌，而不只是出口产品。中国企业如在国外创不出自己的品牌来，即使产品出口量很大，也并不意味着在国际市场上占有很大的份额。中国产品目前的竞争力是建立在低廉的劳动力基础上，但是，随着外国投资进入中国本土，中国的土地和劳动力价格上升，劳动力成本低的优势会渐渐消失。中国企业应该多推出附加值高、技术含量高、竞争能力强的产品，使其真正成为出口强国。海尔的产品不是靠廉价劳动力获得优势，即使在美国，海尔的定价一开始就与本土产品不相上下。
1999年，海尔投资4000万美元在美国南卡罗来纳州设立电冰箱制造中心，设计年产能力为50万台，在美国冰箱企业中排名第六位。海尔在美国设厂的战略意图显而易见。首先是海尔进一步拓展美国市场的需要。1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元和6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元和3100多万美元。据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，海尔的冰箱出口已经远远超过这个数字。其次，在美国设厂可以有效规避国际贸易中的非关税壁垒，并大幅度降低运费等成本费用。例如，2003年美国就曾将亚洲运往美国的集装箱运费提高50%不等。此外，在美国设厂成为本土企业，雇佣美国的员工，提供就业机会，促使当地经济发展，这些无疑会让更多的美国人改变对中国企业的看法，可以避免在政治上带来潜在的麻烦。
海尔不仅在美国南卡罗来纳州坎姆顿设立电冰箱制造中心，通过高质量和个性化设计逐渐打开美国市场，而且还在美国纽约建立了营销中心，在西海岸硅谷地区建立了研发中心。三位一体的美国海尔的成立，标志着海尔在国际化道路上迈出了坚实的一步。
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