这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍！あなたの人生をコントロールするためにあなたの会話をコントロールしてください

以前は「強力な交渉」として知られていた国際的な交渉の専門家による傑作であるこの本を読む前に口を開けないでください！

製品の特徴

編集者の選択

▲科学
国際交渉の専門家であり、交渉の分野で珍しい「特別兵」であるクリス・ヴォスは、彼が要約したすべての戦略とテクニックをあなたに教えます。この本には、ハーバードの教授を倒すための10の会話スキルから、1つのページに凝縮された会話リストの凝縮バージョンまで、有用な情報がたくさんあり、あなたの人生は「無敵」になります。
▲実用的
ビジネス交渉から日常生活、給与の増加アプリケーションや職業移転の交渉から、市場交渉や家族の説得まで、人生は次々と会話です。いつでもどこでも誰でも使える秘密の本です！会話をコントロールできれば、自分の人生もコントロールできます。
編集者は、本の会話方法は仕事と人生のあらゆる側面をカバーしているため、すべての会話を簡単に制御できるようになり、あなたの人生はもはや制限されなくなります！
▲効果的
著者は人間の命を使って語っているので、この本の手法は効果があるに違いない。この本は、練習から理論まで、そして練習に至るまでの2つの飛躍を達成し、会話の本質を見て、あなたの心の中ですぐに目標を達成するように教えてくれました。 FBI の交渉官は、いつでも効果的な言語パターンを段階的に教えてくれます。
▲ファンのdengは高く評価されていました：この本の交渉方法は私の目を開きました。最初から最後まで、相手は彼が交渉プロセスをコントロールしていると感じましたが、最終的には彼を達成したのは常にこの本を読んだ人でしたゴール。

簡単な紹介

国際的な危機交渉の専門家であり、交渉の分野で珍しい「特別な兵士」であるクリス・ヴォスは、20年以上の実務経験を包括的に要約しました。彼は、生と死の最前線の実際のケースから要約されたすべての話スキルと戦略をあなたに教えます：ハーバードの教授を倒すための10の話すスキルから、1つのページに凝縮されたトーキングリストの本質まで、それらはすべてこの本にあります. .
これらの戦略とテクニックを学べば、会話をコントロールできるようになります。本書は、実践から理論へ、そして実践へという二度の飛躍を遂げています。生と死の最前線での実際の交渉から始めて、会話を制御するための戦略とテクニックが導入され、最終的にみんなの日常生活の中で実際のシーンに実装されます。前の上司に雇用移転に同意し、上司に給与の増加を喜んで与え、何もせずに最高の価格を得るようにします...人生そのものは、私たちの全面的な努力を必要とする会話を次々と会話します。
著者のクリス・ヴォスがいつでも効果的な言語パターンを作成しているため、この本の会話スキルはあなたを成功に導きます。
会話をコントロールできれば、自分の人生もコントロールできます。この本を読む前に話さないでください！

著者について

クリス・ヴォス
元FBI国際危機交渉の専門家であり、世界的に有名な交渉理論の専門家であり、交渉の分野で20年以上の経験を持つ実務家である彼は、実際にテストされた新しい価値の高い交渉戦略の新しいセットを要約しました。 「ブラック・スワン・グループ」の創設者兼経営者でもある。ブラック スワン グループは、世界上位 500 社に複雑な交渉コンサルティングを提供する会社です。クリス・ヴォスは現在、南カリフォルニア大学のマーシャル・スクール・オブ・ビジネスとジョージタウン大学のダウナー・スクールで教えており、ハーバード・ロースクール、MITスローン・マネジメントスクール、ノースウェスタン大学のクリーガー・マネジメントスクールで教えています。 . 多くの一流大学で講義が行われています。

タル・ラズ
ジャーナリストであり、ニューヨーク・タイムズのベストセラーコラム「Never Eat Alone」の共著者であり、複数の企業でコンテンツ編集コンサルタントを務めています。

目次

章 新しいルール
第2章 他の人が言ったことを繰り返します
第三章 他人の痛みを感じるには、その痛みに「ラベル」を付ける方がよいでしょう。
第四章 「はい」には注意して「いいえ」をマスターしましょう
第五章 単語を取得し、すぐに交渉を変更します
第6章 逆現実
第 7 章 コントロールの幻想を作成します
第八章 確実に実行する
第9章 相互利益の原則のプリセットポイント
第十章 「ブラック・スワン」を探せ
謝辞
付録: 1 ページの交渉チェックリストを作成する

メディアのコメント

クリス・ヴォスはかつて2週間ごとに2～3件の誘拐事件を集中的に処理しており、誘拐犯の身代金は1万5000～7万5000ドルに及んだ。彼が自分自身に設定した目標は、最終的な交渉結果が 5,000 米ドルを超えないようにすることでした。そして、彼はいつも成功します！
人生で誘拐事件はめったにありませんが、上司が任務を遂行しなければ解雇すると言ったとき、相手が高い値段を払わないなら他の人に売ってやると言ったとき、または子供があなたにそう言ったとき、携帯電話で遊ばせてくれない、泣いてしまう、マイクロ誘拐事件を繰り返しているだけではないのか？
最初から最後まで相手は自分が交渉プロセスをコントロールしているように感じますが、最終的に目的を達成するのは常にこの本を読んだ人です。
——Fan Deng Reading 創設者 ファン・デン

オンライン試し読み

制限時間: 時間を味方にしましょう
時間はあらゆる交渉において重要な変数の 1 つです。時間の経過と期限の厳しさにより、すべての取引を成立させなければならないというプレッシャーが生じます。
期限が現実のものであっても、変更できないものであっても、あるいは砂に引かれた線のように儚いものであっても、良い取引をすることよりも今すぐ取引を完了させることの方が重要であると感じることがあります。時間制限があると、人々は自分の利益にならない発言や情熱的な行動をしてしまうことがよくあります。なぜなら、私たちは皆、締め切りが近づくと自然にスピードを上げてしまう傾向があるからです。
優れた交渉人がしなければならないことは、この緊迫感を無理にでも軽減させ、相手側でそれを利用することです。簡単ではない。自問してください、ストレスと不安を生み出す時間制限については何ですか？答えは、期限を破った場合に起こり得る結果は、将来的に失敗に直面するかもしれないという認識、つまり「取引は成立していない」ということです。特定の時間に解決策が見つからなかった場合、私たちの心は将来のシナリオの可能性について叫びます。
さまざまな時間的要因を放置すると、あなた自身が誘拐されてストレス反応環境に陥り、誤った選択をしてしまいます。このとき、相手は反撃を開始し、あなたの仮想の制限時間を利用することができます。心配しないでください。あなたの返答が彼の役に立ちます。
そう、私が使った言葉は「ファンタジー」でした。民間部門で働いている私の年は、私が一緒に働いたすべての起業家やCEOと話をする機会を与えてくれました。私は彼らに、これまでのキャリアを通じて、期限を超過してマイナスの結果となった交渉を見たことがあるか、あるいは個人的に経験したことがあるかどうか尋ねました。私が尋ねた何百人もの人々のうち、孤独な男だけが、質問について慎重に考えた後、肯定的な答えを出しました。多くの場合、時間制限はランダムに設定され、ほとんど常に柔軟であり、想像する結果（または他の当事者が主張する）につながることはめったにありません。
時間制限は交渉のブーギーマンであり、私たちのファンタジーシナリオに影響を与え、不必要に不安にさせるためにほぼ独立して行動します。私たちがクライアントに教えている対処法マントラは次のとおりです。「悪い取引よりも良い取引はない。」このマントラを本当に心の中で思い出すことができれば、正しく交渉するのに十分な時間があると自信を持ち始め、忍耐力も向上します。 . 無敵の武器となった。
…
時間制限があると、人質交渉人が主導権を握るだけでなく、自動車販売員は、会社がその月の販売実績を評価する必要がある月末に、良い価格を提示する傾向にあります。四半期ごとにパフォーマンスを測定する会社では、営業担当者は四半期末に脆弱です。
交渉者が相手の時間制限を利用して影響力を得る方法がわかったので、私たちは自分の時間制限を極秘に保つことをお勧めします。これは、ほとんどの伝統的な学術交渉者から得られるアドバイスです。
ハーブ・コーエンの 1980 年のベストセラー『何でも交渉できる』の中で、彼は、会社からサプライヤーとの交渉のために彼を日本に派遣されたとき、初めて大規模なビジネス取引を交渉したときの話を語っています。
彼が日本に到着したとき、彼はどれくらい滞在するか尋ねられ、コーエンは一週間言った。その後7日間にわたり、彼のサプライヤーはパーティー、観光ツアー、小旅行などのさまざまな娯楽を企画したが、交渉には応じなかった。実際、相手側が本格的な交渉を始めたのはコーエン氏が出発しようとしていたときで、両当事者は空港に向かう車中で最終合意に達した。
コーエンは、彼が時間に縛られた圧力の下であまりにも多くの譲歩をすることにだまされていたと感じて、悲観的な米国に戻りました。もし彼がそれをもう一度やり直さなければならなかったなら、彼はまだ他の当事者に彼の時間制限を伝えるだろうか？いいえ、これは相手に持っていないツールを相手に提供するからです。 「彼らは私の時間枠を知っていて、私は彼らのものを知らなかった」とコーエンは言った。
この考え方はまだどこにでもあります。単純なルールとして、時間制限は戦略上の弱点と考えられるため、ほとんどの交渉担当者はコーエン氏のアドバイスに従い、時間制限を隠し続けるだろう。
少し秘密を教えてください：コーエンと彼に続く交渉の「専門家」の軍団は間違っています。時間制限は両方の方法で機能します。コーエンは合意なしに日本を去る場合、彼はボスの非難を心配します。しかし、もしそうなら、彼は手ぶらで立ち去り、彼の相手は勝ちません。ポイントは、交渉は一方の当事者、そして実際には他の当事者のために終わったということです。
カリフォルニア大学バークレー校ハース・スクール・オブ・ビジネスのドン・A・ムーア教授は、期限を隠すと交渉者は不利な立場に置かれると語る。彼の研究で、彼はあなたの時間枠を隠すことで交渉の行き詰まりのリスクを大幅に増加させることを発見しました。なぜなら、期限があるので、より早く合意形成を図ろうとするのですが、相手にとっては、まだ時間があると考えて、高い金額を要求してきます。
NBAのオーナーが契約交渉の期限を設定したが、選手たちにリーグに伝えなかった場合、この秘密の期限が来る前にリーグの交渉を続けるために、期限が近づくにつれて彼らは譲歩し続けるだろうと想像してみてください。この場合、制限時間を隠すことはあなたがあなた自身と交渉していることを意味し、この状況に陥ることはしばしばあなたを失敗させるでしょう。
ムーア教授は、交渉者が他の当事者に彼らの時間制限を伝えたとき、彼らは実際により良い合意結果を達成したことを発見しました。これは本物です。第一に、制限時間を通知することで手詰まりのリスクが軽減され、第二に、対戦相手が制限時間を知ると実際の取引や譲歩を行うようになるため、作業をより迅速に進めることができます。
次に進む前に、最後に強調したい点が 1 つあります。期限は明確に定められているわけではありません。交渉プロセスに参加し、交渉がどのくらいの期間続くのかを把握することがより重要です。時間制限が期限切れになる前に、より多くの交渉コンテンツを完了する必要があることがわかるかもしれませんが、十分な時間が残っていません。

何も公平なことはありません
交渉のクラスの 3 週目に、私は生徒たちに、自分自身についていかに自分のことをわかっていないかを発見する大好きなゲームをプレイしてもらいました (残酷なことはわかっていますが)。
このゲームは「Ultimatum」と呼ばれており、学生を「提案者」と「受取人」に分け、私は提案者に 10 ドルを渡し、提案者は受取人にお金を渡さなければなりません。受信者が提案者の入札に同意した場合、残りのお金は提案者に属します。受信者が提案を拒否した場合、両方とも何も得られず、10ドルが返品されます。
彼らが「勝ち」、お金を維持するか、「失う」か、私にお金を与えても、私のお金を与えることは重要ではありません（それが私の財布に関連するもの以外は）、重要なのは彼らが提供する価格です。本当に衝撃的なのは、このゲームを実行するたびに、ほとんど例外なく、何を選んだとしても、他の誰とも違ったやり方でそれを行うことです。 、または8ドル / 2ドルまたはその他の分割方法では、クラスメートを見回すときに、選択されたものを分割するように、他の部門の方法よりもはるかに多い特定の分割方法がないことに最終的に驚くでしょう。 up "$ 10はとても簡単で、コンセンサスベースの分割は本当に「公正」で「合理的」ではありません。
この小さなゲームをプレイした後、私は教室の前に立って、彼らが聞きたくないという結論に達しました。すべての学生の理由は100％不合理で感情的でした。
「なに？」と彼らは言った、「私は合理的な決定を下した。」
それから私は彼らに彼らが間違っていた理由の分析を彼らに与えます。まず第一に、誰もが物事を分割するさまざまな方法を持っています。誰もが合理性を使用していると言うことができますか？結論は、彼らは合理的ではなく、他の人が自分自身と同じ理由を持っていると仮定するということです。 「他の当事者があなたと同じように考えていると考えて交渉に入ると、あなたは間違っています。」
私は言った、「それは共感していません、それはあなたのアイデアを他の人に課しています。」
それから、私はより深く説明しました：私は彼らに誰も1ドルを提供しなかった理由を尋ねました。提案者がこれと受信者が拒否した場合はどうなりますか？なぜ受信者は拒否するのでしょうか？
「1ドルを超える入札は実際には感情的な決定です。」と私は言いました。「受信者にとって、1ドルを拒否すると何も得られません。この結果は1ドルを受け取るよりも良いですか？経済ルールが変わったのでしょうか？」
私の生徒たちは皆、彼らが合理的な人々であると信じていますが、実際にはそうではありません。私たちは皆、そうではありません。私たちは皆、不合理で感情的です。感情は意思決定に必要な要因であり、私たち自身のリスクを無視することができます。私の生徒たちはついにそれを理解しましたが、彼らが深く動揺していることは彼らの目には明らかでした。
神経科学者のアントニオ・ダマシオは、『デカルトの誤り: 感情、理性、人間の脳』の中で、彼の革新的な理論の 1 つを説明しています。脳の感情を生成する部分にダメージを与える人々を研究することにより、彼はこれらの人々に共通の特徴を持っていることを発見しました。彼らはしばしば決定を下すことができません。
言い換えれば、私たちは論理を使って結論に向かって推論するかもしれませんが、最終的に決定を下すのは私たちの感情です。