폐쇄 루프 사고(Luo Zhenyu, Lao Yu, Li Ka-shing, Hou Xiaoqiang 및 기타 유명 인사가 주창한 개념)

모든 것에는 설명이 있고, 모든 것에는 그 자리가 있으며, 모든 것에는 메아리가 있습니다. 네트워크 협업 환경에서는 작업이 항상 온라인으로 이루어지고, 행동이 예측 가능하며, 협업자에게 위험이 가해지지 않는다는 점은 개인의 사회적 생존의 주요 이점이 됩니다. 올바른 그룹 내에서 신뢰할 수 있는 사람이 되십시오.

제품의 특징

편집자의 선택

1. Luo Zhenyu, Lao Yu, Li Ka-shing, Hou Xiaoqiang 및 기타 유명 인사가 옹호하는 개념
과거에는 개인의 능력이 뛰어나고 자질이 좋기 때문에 높은 평가를 받았습니다. 그러나 이제는 네트워크와 보다 원활하게 협업할 수 있고, 심지어 네트워크 협업을 주도하고 주도할 수도 있다는 점에서 높은 평가를 받고 있습니다.

2. 신뢰성과 폐쇄 루프가 사회적 생존의 주요 이점이 되고 있습니다.
·중간에 포기하진 않나요?
·뭔가를 사용한 후에는 항상 제자리에 두나요?
·누군가가 당신에게 무엇인가를 말하면, 당신은 그것을 할 수 있는지 없는지 항상 대답할 것입니까?
·시간 내에 답장을 하지 못하셨다면, 답장을 하실 수 있을 때, 지난번에 답장을 하지 못하신 이유를 설명해 주실 수 있나요?
소위 신뢰성과 폐쇄 루프는 모든 것이 설명되고, 모든 것이 해결되고, 모든 것이 반향을 갖는다는 것을 의미합니다.

삼. 함께 일하고 똑똑한 사람들과 대화할 수 있는 믿을 수 있는 사람들을 찾으세요
너무 똑똑한 사람들은 자신의 이익을 무엇보다 먼저 생각하고, 시간이 지나면 그들과 오랫동안 함께 일하기 어려울 것입니다. 더 중요한 것은 신뢰할 수 있는 사람들입니다. 함께 일하든 친구를 사귀든 그들은 정직합니다. 첫째, 둘째로 하는 일, 그 일을 100% 완수하는 것만큼 그 결과도 중요합니다. 왜냐하면 당신을 당황하게 만드는 놀라움은 없을 것이기 때문입니다.

4. 올바른 집단에서 믿을 수 있는 사람이 되는 것이 이 시대의 생존전략이다.

간략한 소개

·중간에 포기하진 않나요?

·뭔가를 사용한 후에는 항상 제자리에 두나요?

·누군가가 당신에게 무엇인가를 말하면, 당신은 그것을 할 수 있는지 없는지 항상 대답할 것입니까?

·시간 내에 답장을 하지 못하셨다면, 답장을 하실 수 있을 때, 지난번에 답장을 하지 못하신 이유를 설명해 주실 수 있나요?

폐쇄 루프 사고는 작업을 완료하거나 이벤트에 참여한 후에는 실행이 아무리 효과적이더라도 개시자에게 신속하고 진지하게 피드백을 제공해야 함을 의미합니다. 합의된 시간에 피드백이 필요하며, 단계가 완료되면 소통이 필요합니다.

순환적 사고의 달인은 참여자로서의 책임감뿐만 아니라 팀워크와 대인관계에 대한 감수성을 갖추어야 합니다.

사람에 대한 최고의 평가는 믿을만하다. "신뢰성"은 세 가지로 요약할 수 있습니다. 모든 것이 설명되고, 모든 것이 해결되고, 모든 것이 피드백이 있습니다. 즉, 처음부터 끝까지 피드백이 있고, 최종적으로는 폐쇄 루프가 됩니다.

소위 신뢰할 수 있는 사람은 루프를 닫을 수 있는 사람입니다.

신뢰할 수 있고 폐쇄 루프에서 작업을 수행하세요. 시간이 지남에 따라 신뢰할 수 있는 것이 습관이 되도록 하고 폐쇄 루프 사고를 갖도록 허용하세요. 습관의 힘은 당신을 성장시키고, 속임수를 쓰도록 돕고, 전문가들 사이에서 두각을 나타낼 것입니다.

저자 소개

지준치

호스트, 프로듀서, 마케팅 기획자, 경력 계획 및 교육 전문가.

그는 Douyin 계정 "Zhi Ge 삼촌"을 운영하고 있으며 거의 ​​200만 명의 팬을 보유하고 있으며 Douyin의 "직장에서 큰 형"으로 알려져 있습니다. 그의 MCN 매트릭스 계정에는 천만 명의 팔로워가 있습니다. 이제 그는 무역 회사의 CEO입니다.

기업가적인 상사이자 풍부한 경영 경험을 갖춘 팀 리더로서 저자는 풍부한 사례와 명료한 논리를 통해 직장의 논리를 간단하고 이해하기 쉽게 설명하며, 믿을 수 있고 일을 하는 방법을 차근차근 가르쳐준다. 닫힌 루프에서.

목차

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사고의 폐쇄 루프: 피드백으로 시작하고 끝내기

“최선을 다했어요”보다는 성과를 낼 수 있도록 하세요.
변명을 찾는 것은 장애물을 만드는 일이다
"항상 합리적인" 사람에게는 미래가 없습니다
변명하지 말고 방법을 찾아보세요
항상 회사의 이익을 최우선으로 생각합니다
회사에 대해 생각해 보셨나요?
회사가 좋아야 모두가 좋아질 수 있다
회사의 돈을 자신의 돈처럼 여기십시오
반복되는 사람이나 사물은 바람직하지 않습니다
희생양을 찾으면 자신도 희생양이 된다
준비해야만 안전할 수 있다

제2장 건설적인 의견으로 리더와 소통하라
책임 있는 사람의 말을 들어라
협상의 대상은 사장이 아닌 고객이다
회사는 상사의 것이고, 일은 당신의 것이다
자신의 작업을 먼저 수행하십시오. 이는 최소 요구 사항입니다.
단지 월급 때문에 하지 마세요
제때 보고하세요. 번개가 칠 때까지 기다리지 마세요.
상사에게 당신이 무엇을 하고 있는지 항상 알리십시오.
상사와 효과적으로 소통하는 방법은 무엇입니까?
나는 회사에 중요한 사람인가?
상사처럼 생각하고 더 넓은 관점을 가지세요
회사를 생각하고 최선을 다하세요
기업가 정신이 경력의 높이를 결정합니다
전문적인 인식을 향상하고 솔선수범하여 업무를 잘 수행하십시오.
부지런히 생각하고 적극적인 행동을 취해야만 더 큰 경력 성취를 이룰 수 있습니다.

세 번째 장 상사의 사고는 폐쇄 루프 사고이기도 하다
수탉과 암탉의 가치
넌 누구와도 대신할 수 없는 사람이겠지
가치가 있으면 지위를 갖게 되고, 가치가 없으면 버림받게 된다.
당신의 상사가 당신을 구하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
열심히 일하지 않고, 공부하지 않으면 누구도 당신을 구할 수 없습니다.
금기시되는 것은 "자신의 명예에 안주하는 것"과 오만함이다
왜 상사와 협상해야 합니까?
왜 월급을 받나요?
귀하에 대한 회사의 보상과 처벌은 합리적이어야 합니다.
승진 및 급여 인상을 설명하는 올바른 방법
당신은 뭔가 잘못한 게 틀림없어요
세부 사항을 무시하면 성공의 50%를 잃게 됩니다.
열 가지 일을 올바르게 하는 것은 한 가지 잘못을 해서 손해를 볼 가치가 없습니다.
당신은 뭔가 제대로 한 게 틀림없어요
가치는 세부사항에 반영되는 경우가 많습니다.
기회는 종종 세부사항에 숨겨져 있습니다
이 회사에서 잘할 수 없다면 다른 회사에서도 잘할 수 있을까요?
저 산이 꼭 이 산보다 높을 필요는 없어
결정을 내리기 전에 직장을 그만둘 힘이 있는지 생각해 보십시오.
감히 회사를 상대로 내기를 걸 수 있나요?
위험을 두려워한다면 반드시 실패할 것입니다.
내기: 강한 자가 왕이다

중간 부분
일을 확실하게 수행하세요. 모든 것이 설명되고, 모든 것이 해결되고, 모든 것이 답변됩니다.

4장 '학생의 사고'를 버리는 것이 확실한 발걸음이다
회사는 학교가 아니다
정말 좋은데 왜 아무도 가꾸지 않죠?
존경은 남이 주는 것이 아니라 나 자신이 얻는 것이다.
기회는 어디든 날아다닌다, 잡을 수 있는가는 당신에게 달렸다
야망: 욕망도 없고, 추구하는 것도 없고, 갈 길도 없다
기회를 줘, 잡지 못하면 소용없어
자신의 실수를 찾기가 어렵습니다.
당신을 "고문"한 사람들에게 감사드립니다
최악의 상황에서 스스로 교정하고 중요한 돌파구를 마련하세요
자신감이 중요하다
결국 그것은 당신 자신의 잘못이다.
변화하고 적응하기 위해
그것이 효과가 있는지 없는지에 대한 최종 결정권은 누구에게 있습니까?
기본부터 시작하세요
작은 문제를 해결하려고 애쓰지 않으면 큰 문제를 해결할 기회도 없을 것입니다.
"높은 것을 달성"하려면 먼저 "낮은 일"을 해야 합니다 0
불평하는 것보다 해결책을 찾는 것이 낫습니다.
당신이 불평하는 것은 동정이 아니라 경멸입니다.
남 탓하기보다 해결책을 생각해 보세요
훈련 참여의 의미를 이해해야 함

5장: 신뢰할 수 있는 사람이라면 중요한 일을 맡을 가능성이 더 높다
신중하게 작업하세요
개인적인 책임을 갖고 작게 시작하세요
업무 외적인 사항은 전혀 무시할 수 없습니다.
작다고 악을 행하지 말고 작다고 선을 행하지 말고 작다고 하지 말라
이득을 취하고 큰 손실을 입는다
아무리 작은 일이라도 원칙을 지켜야 합니다.
정말로 준비가 되었다고 확신하시나요?
완벽한 결과는 신중한 계획에 달려 있습니다
당신이 무엇을 하고 싶은지 알고, 그리고 정말로 준비를 하세요.
상사가 너무 많은 것을 요구하는 것이 아니라 당신이 주의를 기울이지 않는 것이다.
작은 문제도 해결할 수 없다면 어떻게 무거운 책임을 맡을 수 있겠습니까?
일을 게을리하면 미래가 망가진다
일을 할 때에는 인내심을 가지라
눈앞의 일을 다 잘해라
가장 중요한 것은 끈기
작은 업무노트라도 꾸준히 하는 습관을 길러야 합니다
고난은 운동할 수 있는 좋은 기회다
책임! 책임!
능력이 없는 것은 무서운 것이 아니지만, 책임감이 없는 것은 무섭다.
당신이 감당할 수 있는 책임이 클수록, 당신이 받을 수 있는 지위는 더 높아집니다
상사의 선택은 직원들이 결정한다

6장 좋은 건 없고 옳기만 해
주문 실행
아이디어보다 실행이 중요하다
행동력은 '해결력'의 기본
업무에 적극적으로 참여하세요
수동적 기다림은 수동적 일의 표현이다
더 나은 결과를 얻을 수 있는 기회를 찾기 위해 주도적으로 노력하십시오.
사장님의 깜짝 설명은 필요없으니 그냥 하세요!
모든 것이 옳은지 그른지와 상관없이 태도가 옳지 않으면 패하게 됩니다.
현명하게 행동하려면 덜 묻고 더 많이 행동하세요/125
야근도 보너스
당장의 이익에만 관심을 두지 마세요
장기적으로 집중하고 주도적으로 참여하세요.
실수를 두려워하지 않는다
지시사항을 명확하게 듣고
현장에서 구현하려면 먼저 현장에서 이해해야 합니다.
너무 빨리 생각하지 마세요
올바른 길로 가는 것이 더 좋습니다
명령을 듣고 모든 일을 올바르게 수행하십시오.
명확한 목표와 타겟 행동

제7장 감히 "내가 틀렸다"고 말하는 것도 신뢰의 표시이다
사람들을 돕는 데에는 조건이 필요합니다
도움을 주기 전에 자신의 일을 먼저 처리하십시오.
도움을 요청하고 다른 사람들도 고려하십시오
거절도 선택이다
자신을 점화하고 다른 사람을 밝게
다른 사람이 당신을 능가하는 것에 대해 걱정하지 마십시오
안녕하세요 여러분 정말 좋아요
탈출은 선택사항이 아닙니다. 무슨 일이 발생하면 정상적으로 소통하세요.
더 많은 의사소통을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
문제를 피하면 더 심각해진다

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예측 가능한 결과: 공동작업자에게 위험이 없음

제8장 자신의 책임 범위 내에서 모든 문제를 해결하십시오.
사장님은 협상이 성공했다는 소식을 듣고 싶을 뿐입니다!
결과를 원하고 야근을 하지 마세요
결과 없는 노력은 노력하지 않는 것과 같습니다.
폐쇄 루프: 작업을 완료한다고 해서 결과를 얻는 것은 아닙니다.
모든 일을 완료하세요
열심히 일하시고 일도 잘하세요
실력이 표준이다
시스템은 결과에만 초점을 맞추고 사고를 처리하지 않습니다.
사장님은 장님인 척 하지만 실제로는 장님이 아닙니다.
요구 사항 이해
오류에 직면하는 것은 오류를 해결하는 것보다 더 나쁩니다.
오류 수정은 폐쇄 루프 사고의 중요한 단계입니다.
실수를 인정할 시간, 바로잡을 시간

9장 노력의 '자세'가 아무리 멋져도 결과가 없으면 헛된 것입니다.
작업 및 결과 보고
30초 안에 핵심 정보를 말해보세요
간단하고 명확합니다. 결과부터 시작해 보겠습니다.
누가 그 일을 해야 합니까?
열심히 일하는 것보다 효율성이 더 중요하다
서두르지 말고 현명하게 출근하세요
자신의 효율성을 향상시키는 데 자신감을 가지세요
미루는 것은 함정이다
미루다 보면 당신의 '패키지'는 '수하물'이 된다
미루는 습관을 해결하려면 효과적인 계획이 필요합니다
작업에는 명확한 시점이 있어야 합니다.
체계적으로 정리해야만 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
지금은 일하는 시간이야
근무시간에 일을 잘해야만 효율성을 높일 수 있다
시간을 거꾸로 돌리지 말고 규칙을 따르세요
거친 것을 버리고 본질을 얻고 잘 시작하고 잘 끝나라

10장 협력자에게 문제를 일으키지 않는 것이 직장의 특성입니다.
규칙을 따르지 않으면 정사각형이나 원을 만들 수 없습니다.
권력은 문제의 해결책이 아니다
비전은 포괄적이고 3차원적이어야 합니다.
신용과 책임은 분리될 수 없다
공유하는 방법을 아는 사람을 홍보하세요.
데이터를 보세요! 데이터!
사실에서 진실을 찾고 극단적이지 마세요.
모든 것이 명확해질 때까지 맹목적으로 성급하게 결론을 내리지 마십시오.
스스로 해야 할 중요한 일이 있습니다.
더 높은 레벨을 떠나는 것은 금기입니다
사업을 시작할 때 조심하세요
방향이 확실하지 않으면 사업을 시작하는 것은 출발점에서 죽게 됩니다.
누구나 잠재적인 스타이지만 보장된 스타는 아니다
올바르게 처리하고 루프를 닫으세요.

머리말

머리말

수년간의 관리 업무에서 일부 직원의 업무 태도에 매우 만족합니다. 작업을 할당한 후 매번 나중에 작업이 아무리 잘 수행되더라도 결과, 질문, 질문 등 정확한 답변을 제공합니다. 일과 관련된 이유와 필요한 모든 것, 그들은 일을 잘합니다. 그런 직원들은 나에게 매우 믿음직한 느낌을 주므로 나는 그들에게 중요한 업무를 기꺼이 맡길 의향이 있습니다. 이것은 직장에서의 폐쇄 루프 사고입니다.

본질적으로 폐쇄 루프 사고는 책임을 강조할 뿐만 아니라 팀 정신과 직장 동료에 대한 민감성을 강조합니다. 즉, 폐쇄형 사고는 팀원들이 업무 자체를 완료하는 것뿐만 아니라, 관련된 모든 사람을 돌보고, 그들의 감정을 고려하고, 존중하고, 합리적인 요구를 충족시키며, 상대방에게 답변을 제공하는 것을 요구합니다. 마지막에는 팀 전체가 함께 협력하여 폐쇄 루프를 달성합시다.

예를 들어, 상사가 부하직원에게 10일 이내에 계획을 작성하라고 하면 부하직원은 계획의 구체적인 내용에 대해 상사와 소통하고, 기본적인 합의를 이루고, 많은 조사를 거쳐야 할 수도 있다. 회사의 이익과 상사의 요구 사항에 맞춰 특정 방법을 통해 상사에게 보냅니다. 이것은 폐쇄 루프입니까? 대답은: 실제로는 그렇지 않습니다.

며칠 후 상사는 화가 나서 부하 직원을 불러 계획을 세웠느냐고 물었기 때문입니다. 부하 직원은 "이미 보냈습니다. "라고 순진하게 대답했습니다.
뭐가 문제 야? 훌륭하게 계획을 세워 상사에게 보내는 것이 이 작업의 전부는 아니며 부하직원도 정확한 피드백, 즉 상사에게 구두나 전화로 '내 계획이 당신에게 전송되었습니다'라고 알려야 합니다.

이 과정에서 상사는 폐쇄 루프 개념을 인식하지 못할 수도 있지만 부하 직원이 신뢰할 수 없다고 생각해야 합니다. 그는 이 부하 직원이 일이 부족하고 그에게 더 큰 신뢰를 줄 수 없으며 그에게 중요한 임무를 맡길 수 없다는 것을 알게 될 것입니다. 폐쇄 루프 사고의 이점은 다음과 같습니다.
, 폐쇄 루프 사고를 강조하면 관리에서 작업 완료를 개선하고 직원이 작업 시작부터 끝까지 모든 링크를 구현하도록 보장하며 상사에게 적시에 피드백을 제공할 수 있습니다.

둘째, 폐쇄형 사고를 구현하면 상사가 일을 시작하면 부하 직원이 아무리 잘해도 일을 시작한 사람에게 피드백이 돌아가기 때문에 관리 효율성이 최적화될 수 있다. 모든 것을 누르십시오.

우리는 폐쇄 루프 사고를 배우고 이해하며 이를 팀 관리 및 직원 교육에 적용하며, 우리 팀이 더 터무니없지 않고 더 신뢰할 수 있기를 바랍니다. 관리자로서 일을 안정적으로 처리할 수 있게 되면 일시적으로 많은 비용을 지불할 수도 있지만 장기적으로는 몇 배의 보상을 받게 됩니다. 팀원이나 파트너를 테스트하고 신뢰할 수 없는 사람을 제거하면 팀은 실행과 효율성을 중시하는 좋은 분위기가 형성될 것입니다. 이를 통해 경영진은 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻고 "1 1>2"의 효과를 얻을 수 있습니다.

언론 논평

신뢰성이란 모든 것이 설명되고, 모든 것이 해결되고, 모든 것이 답변된다는 것을 의미합니다. 사실, 협력을 통해 폐쇄 루프를 완성하는 것입니다. 소위 닫힌 루프는 시작이 있으면 끝도 있어야 한다는 의미입니다. ——Luo Zhenyu (Luoji Thinking & Get App 창립자)

너무 똑똑한 사람들은 자신의 이익을 무엇보다 먼저 생각하고, 시간이 지나면 그들과 오랫동안 함께 일하기 어려울 것입니다. 더 중요한 것은 신뢰할 수 있는 사람들입니다. 함께 일하든 친구를 사귀든 그들은 정직합니다. 첫째, 둘째로 하는 일, 그 일을 100% 완수하는 것만큼 그 결과도 중요합니다. 왜냐하면 당신을 당황하게 만드는 놀라움은 없을 것이기 때문입니다. ——리카싱(산업가, 박애주의자)

직장에서는 지시에 응답하고, 어려움이 있을 때 의사소통하고, 노드에 따라 프로젝트 진행 상황을 보고하고, 조치를 실행해야 합니다. 이것은 관료주의가 아니라 회사의 기본 규범입니다. 최선을 다하고, 약속을 지키고, 일관되고, 적극적으로 행동하면 당신도 성장하고 회사도 성장할 수 있습니다. ——허우샤오창(중회영화TV 창업자, 산달문학 전 CEO)

온라인 평가판 읽기

회사에 대해 생각해 보셨나요?

샤오후이가 저지른 실수는 크지도 작지도 않았고 표면적으로는 회사와 고객이 원활하게 협력하고 서로 만족하기를 원했지만 본질적으로 그들은 잘못된 의자에 앉아 있었습니다. 당신이 누구의 직원이고 누구의 급여인지에 따라 당신은 이 일에 온 마음을 다해 헌신하고, 당신의 결과가 스스로를 대변하도록 하여 회사가 더 많은 이익을 얻을 수 있도록 도와야 합니다. 폐쇄 루프 사고의 관점에서 기회가 있을 때 솔선적으로 이익을 내는 샤오후이는 부정적인 피드백을 제공했습니다.

고객이 어렵다고 느낄 때, 서두르지 말고 실질적인 행동으로 고객의 이익을 추구하십시오.먼저 자신의 회사에 대한 질문을 생각해보십시오. 이 일을 하고 동료들이 나를 너무 믿어요. 당신은 무엇을 하고 있나요?" 사람들이 회사를 성장시키기 위해 회사에서 일하고 회사를 자신의 집처럼 대한다는 것은 약간 잘못된 것 같습니다. 왜냐하면 모든 사람들의 일의 궁극적인 목표는 광범위한 개발 플랫폼과 상당한 잠재력, 급여, 가치 실현 기회 등을 확보합니다. 하지만 회사가 좋지 않다면 이러한 개인적인 목표는 실현되기 어려울 것입니다. 회사가 무대를 꾸미고 직원들이 노래를 부르는데, 대부분 양측의 이해관계가 일치한다.

회사가 좋아야 모두가 좋아질 수 있다

시장 변화와 기업 운영 정책의 조정으로 인해 직원의 개인적 이해관계가 회사의 이해관계와 일치하지 않는 경우가 있을 수 있으며, 두 사람의 이해관계가 어느 정도 상충될 수 있다는 점을 강조할 필요가 있습니다. 예를 들어, Xiaohui가 사업을 할 때 직면한 상황에서 상대방은 협력 협상 시 그에게 잠재적인 이익을 약속했거나 협력이 그에게 직접 가져올 수 있는 가격 이익이 그에게 주어진 수익을 상쇄하기에 충분하지 않습니다. 고객에게 좋은 말 몇 마디를 할 동기를 부여한 것입니다. 이것은 정상이지만 직장에서 이런 식으로 생각한다면 폐쇄 루프 사고를 사용하여 업무를 안내하는 것을 포기했으며 제거가 멀지 않음을 의미합니다. 회사가 꾸준한 기회를 제공한 후에야 돈을 벌고, 기술을 배우고, 야망을 실현할 수 있다는 것을 알아야 합니다. 회사의 큰 이익을 달성하기 위해 자신의 작은 이익조차 희생할 수 없다면 회사가 왜 미래의 기회를 주어야 합니까? 이는 자신의 미래를 막는 것과 같습니다.

그러므로 회사에 대해 좀 더 생각하고, 회사의 이익을 바탕으로 자신의 이익이 실현되도록 해야 하는 것이 상식적인 방법입니다.
회사의 돈을 자신의 돈처럼 여기십시오

『돈 절약 가이드』의 저자 데이비드 스캇은 경영 분야의 권위자로서 기업의 운영 비용을 절감하는 데는 크게 두 가지 경로가 있는데, 하나는 회사의 시스템 규정이라는 유명한 관점을 제시했습니다. 업무 프로세스 수준, 제약 사항 등을 고려하여 직원은 업무 관련 비용을 통제해야 하며, 둘째, 적극적으로 돈을 저축하고 회사를 위해 돈을 저축하는 습관을 길러야 합니다. 두 번째 관점에서 볼 때 기업 비용 절감을 적극적으로 고려할 수 있는 직원은 헌신적일 뿐만 아니라 충성심과 믿음직함을 갖춘 직원입니다.

회사의 영업사원 샤오자오가 수주를 받기 위해 홍보접대비로 1만위안을 신청하려고 했는데, 재무부는 시스템에 따라 감히 승인하지 못했지만 고객이 매우 중요했다. 그래서 그는 나에게 명령을 보고했습니다. 나는 Xiao Zhao에게 직접 그 이유를 설명해달라고 요청했고 그는 이렇게 말했습니다. "저는 이 고객과 오랫동안 함께 해왔고 이제 조금 친해졌습니다. 이 비용을 사용하여 그들을 즐겁게 해준다면 반드시 그렇게 할 것입니다." 계약서에 서명하세요!"

나는 다시 물었다. "100% 확실합니까? 사고가 없을 것입니까?"

이때 샤오자오의 자신감은 다시 낮아졌고, 그의 대답은 '매우 확신'이 됐다. "알겠습니다. 이 돈을 회사에서 빼지 마세요. 제가 개인적으로 5000위안을 내고 월급에서 5000위안을 공제하고 가서 손님 접대를 하게 됩니다. 계약서에 사인을 하면 회사에서 해줄 것입니다." 10,000위안을 주세요." 5,000위안을 더 벌게 되지만, 수수료 보너스도 많이 드릴게요." 이 말을 들은 샤오자오는 즉시 이마에 땀이 흘렀습니다. "만약.. .계약서에 서명을 못 하면 어쩌지? 다시 생각해 보는 게 좋을 것 같아. .”
지금은 자신이 매우 자신감이 있다고 엄숙하게 주장하던 샤오자오는 내가 자기 월급의 일부를 내기로 쓸 것이라는 말을 듣고 즉시 흔들렸다. 회사 돈을 쓰는 건 나쁘지 않은데, 내 이익을 생각하면 태도가 달라져요. 이 예를 제시하는 목적은 직원들이 프로젝트의 이익을 추구할 때 회사의 돈을 자신의 돈처럼 사용해야 하며 비용 예산 책정의 개념을 가져야 함을 말하려는 것입니다. 예를 들어 Xiao Zhao가 접대비로 10,000위안을 신청할 때 그는 먼저 마음 속으로 두 가지 질문을 생각해야 합니다.

, 이 돈으로 이길 확률은 얼마나 되나요? 이것이 윈윈(win-win) 거래라면 고객에게 정말 고급 서비스가 필요한가요?
둘째, 수주를 위해서는 회사의 시스템을 희생하고 접대비 상한선을 깨야 하는가? 필요하지 않다면 왜 위험을 감수합니까?

Scott은 기업 관리자가 직원들에게 "재정적 소유권"이라는 개념을 심어주고 지출한 모든 돈을 자신의 저축에 투자하는 것처럼 취급해야 한다고 제안했습니다. 기업은 보장된 상승 없이 주식을 구매하는 것처럼 돈을 지출합니다. 일단 돈이 지출되면, 없어졌지만 이익이 있을지는 전혀 확실하지 않습니다. 직원들이 자신의 돈과 회사의 돈을 아주 분리해서 보관하고, 고객을 '만족'시키는 데에만 공적 자금을 사용한다면 이는 이 회사의 경영에 큰 문제가 있다는 것을 의미합니다.
저는 회사의 중간급 직원이었을 때 회사의 비용 절감에 대한 강한 개념을 갖고 있었고 재사용 가능한 인쇄 장비를 구입하고 온라인에서 다운로드할 수 있는 무료 양식을 사용하는 등 많은 경험을 축적했습니다. 시간, 이 작은 비용이 합산되면 회사는 많은 돈을 절약하고 결과적으로 회사의 이익이 늘어납니다. 회사의 직원들이 그러한 좋은 습관을 길러야 회사가 돈을 잘 관리하고 일을 수익성 있게 만들 수 있습니다.