[중국에서 온 다이렉트 메일] I READING은 독서를 좋아합니다.대인 관계의 비결: Zeng Shiqiang이 대인 관계를 개선하는 방법을 알려줍니다.

편집자의 선택

★대인관계는 인간이 되기 위한 원리이자 기술이다.
★기술만을 이야기하면 쉽게 '택트'로 이어질 수 있고, 윤리적, 도덕적 요소를 투입해야만 '택트'가 '택트'로 바뀔 수 있습니다.

간략한 소개

세상에 사람 사이의 관계만큼 복잡한 것은 없지만, 중국인 사이의 관계는 더욱 미묘하고 파악하기 어렵습니다. 한편, 중국인들은 "집에서는 부모에게 의지하고, 밖에 나갈 때는 친구에게 의지하는 것"이 ​​그들 사이의 관계에 달려 있다고 믿습니다. 반면에 중국인은 모든 일을 자신의 장점으로 하고 싶어하며 "관시"를 싫어합니다. 모두가 알고 있듯이, 능력이 없는 사람은 대인관계에 의존하여 성공할 수 없습니다. 그리고 좋은 대인관계가 부족하면 아무리 능력이 있어도 원활하게 성공할 수 없습니다.
『대인관계의 비밀: 증시강이 알려주는 대인관계 개선법』은 대인관계를 출발점으로 삼아 대인관계를 다루고 관리하는 데 필요한 10가지 필수 사항을 주로 소개하고 있으며 윤리, 도덕과 완벽하게 통합되어 사람들이 인간관계를 창조하는 데 도움을 줍니다. 건강하고 질 높은 대인관계.

저자 소개

중국식 경영의 아버지인 Zeng Shiqiang은 오늘날 중국에서 매우 영향력 있는 경영 스승이자 훈련 스승입니다. 영국 레스터대학교에서 경영철학 박사, 미국 트루먼 주립대학교에서 행정경영학 석사 학위를 취득했습니다. 그는 다년간 대학 총장과 교수를 역임했으며 30년 가까이 중국 경영철학을 연구해 중국식 경영을 개척했다. 그는 정계, 재계, 학계에서 유명해 국내외에 잘 알려져 있다.
젱 교수는 다년간 중국인과 문화를 연구해 왔으며 중국인과 중국 사회의 특성에 정통하고 과거와 현재를 잘 알고 중국과 서양을 비교하는 데 능하며 남다른 통찰력을 갖고 있다. 중국식 대인 관계의 모든 내용과 필수 규칙을 자세히 알아보세요.
주요 저서 : 『중국경영고전』(양장본 12권), 『중국기업 경영방법』, 『리드되는 기술』, 『훌륭한 대통령 되기』 등

목차

소개
제1장 먼저 중국인의 특성을 이해해야 한다
첫 번째 구절 - 모호하고 성실하지 않음
듣는 것보다 듣는 것이 더 나쁘다
"무슨 일이든"은 아무렇지도 않게 의미하는 것이 아닙니다.
반대하지 않는다고 해서 동의하는 것은 아니다
두 번째 연 2행 - 조심하고 자신에게서 다른 사람을 찾으십시오.
먼저 상대방이 누구인지 알아보세요.
속지 않도록 조심하세요
모든 일에 합리성을 추구하라
제3절 마음 - 요령을 추구하고 자기보존을 잘하라
촉감은 좋지만 부드럽지는 않음
사전에 자기 보호를 구하라
섹션 4: 섹스 - 사랑을 활용하고 어떤 대가를 치르더라도 체면을 지키세요
속이는 게 두려워요
그냥 활용하는 걸 좋아해요
이기적이고 체면을 구하는
제2장 인간관계 형성의 기본원칙
섹션 1: 자신을 정면으로 바라보세요
어떤 사람이 되고 싶은지 결정하세요
자신과의 관계를 관리하라
현실을 인간 존재의 기준으로 삼는다.
섹션 2: 다른 사람에게 친절하게 대하세요
남을 대하는 데에는 성실함이 필요하다
다른 사람들에게 친절하게 대하십시오
다른 사람들에게 예의를 갖추세요
사람들을 다르게 대하라
섹션 3 세 가지 금기 사항
3장 대인관계의 촉매제로서 10가지 필수 요소
섹션 1: 재능 목록
사람을 겉모습으로 판단하지 마세요
첫인상 개선
자신을 바르게 알라
섹션 2 두 벌의 옷
내부 성과만큼 외부 성과도 중요
개인의 외모는 사회적, 문화적 배경에 부합해야 합니다.
3쿼터에는 세 잔의 술을 마신다
취미는 나쁜 것이 아니다
모든 일은 적당히 이루어져야 한다
와인 테이블에서의 사교를 위한 팁
4쿼터에 마작의 네 원
이기고 나면 늘 지는 법
관계는 관리되어야 한다
제5절 5자 우호
여러 친구 여러 경로
엄격한 자기 훈련이 당신에게 더 많은 이익을 줄 것입니다
섹션 6: 치산 중 6명
할 수 없다는 걸 알면서 해라
친구는 돈을 벌 수 있다
섹션 7: 말을 이기는 7가지 기술
칭찬을 더 많이 해주세요
사람들을 기쁘게 하려고 노력하지 마세요
제8장 여덟 입으로 자랑하기
자신을 확신하세요
다른 사람들이 당신을 칭찬하게 하라
9쿼터에 9점슛 성공
노력은 소용없다
행운이 중요해요
제10장 인내심이 강하다
인내심을 가져야만 승리할 수 있다
급할수록 돌아 가라
Chapter 4 원활한 의사소통은 대인관계의 윤활유이다
섹션 1 의사소통의 역할
섹션 2 의사소통 현상
먼저 말하고, 먼저 죽어라
말하지 않으면 죽는다.
불멸에 관해 말하면
섹션 3 의사소통의 기술
상대방이 듣게 하라
말과 감정을 관찰하는 법을 배우세요
반대편에 서다
섹션 4 의사소통 수준
의사소통이 안 돼요
의사소통이 불가능하다
의사소통이 가능하다
소통 없이 소통하다
섹션 5 의사소통 원칙
제6절 의사소통 방향
위쪽으로 소통하다
아래로 소통하다
병렬 통신
5장 내부 업무 관계를 처리하는 방법
섹션 1: 상사가 대인관계를 다루는 방법
상사는 자기 자신에게 엄격해야 한다
상사는 간부들을 친절과 힘으로 대해야 한다
사장은 직원을 잘 챙겨야 한다
섹션 2: 간부들이 대인관계를 다루는 방법
부주의하지 마십시오
마스터-파트너 관계 구축
사장님을 안심시키려고
직원들이 편안함을 느끼도록 하라
동료들이 편안함을 느낄 수 있도록
섹션 3 직원이 대인관계를 다루는 방법
인기있는 직원이 되세요
상사를 대하는 방법을 배우십시오
동료들과 평화롭게 지내십시오.
6장 외부 업무 관계를 처리하는 방법
제1절 상사의 개인홍보
자신의 이미지에 관심을 가져라
상호 네트워크 구축
충성심은 모든 것에서 가장 중요한 것입니다
제2절 기업간 분업과 협력
합병은 협력보다 더 나쁘다
협력을 위한 분업
굴욕을 통해서만 완벽함을 추구할 수 있다
제3조 고객은 생존을 위해 존재한다
고객의 요구를 이해
고객과 좋은 관계 구축
정기적인 연락을 유지하다
섹션 4: 발전을 위한 안보사회
책임을 다하면 좋은 인상을 준다
사회를 위한 고용 기회 증대
지역사회에 좋은 분위기를 조성하세요
제7장 가족관계는 평생학습의 필수과목이다
섹션 1은 가족에 주목합니다
가족을 시작하는 것은 삶의 의미를 물려받는 것입니다
가족은 삶의 행복의 원천이다
자녀는 가정을 꾸리고 사업을 시작하는 원동력입니다.
제2장 부부의 화합
부부관계는 가족관계의 기초이다
부부의 화합은 아이를 키우는 좋은 방법이다
섹션 3: 장로들을 공경하라
효도는 전통적 미덕이다.
복종은 효도를 의미하지 않는다
존경은 효의 근본이다
적시에 부모에게 보고
부모님을 명심하세요
섹션 4: 자녀 양육
부모자식관계는 사실 양육관계이다.
자녀 양육은 생각의 변화에서 시작됩니다
부모는 부모-자녀 관계의 리더이다
아이들을 자신의 입장에서 교육하라
자녀를 키울 때 물질적 사치를 추구하지 마십시오

멋진 책 발췌

제1장 먼저 중국인의 특성을 이해해야 한다
『손자병법』에는 나 자신과 적을 알면 백 번 싸워도 위험 없이 싸울 수 있다고 말합니다. 우리 둘 다 중국인이기 때문에 대인관계를 맺을 때 상대방이 말하고 생각하는 것을 진심으로 이해해야 합니다.
첫 번째 구절 - 모호하고 성실하지 않음
속담처럼 말은 마음에서 나옵니다. 중국인의 마음은 알 수 없기 때문에 중국인의 말이 모호한 경우가 많습니다. 우리는 "사람을 만날 때 몇 마디만 하는 것"을 옹호하는 동시에 "당신이 알고 있는 모든 것을 말하고, 원하는 것을 모두 말하는 것"을 옹호합니다. "누군가를 만나면 몇 마디만 한다"는 말은 깊은 우정이 없거나 평균적인 관계를 맺지 못하는 사람들에게 해당되는 말이다. 테스트에 주의해야 합니다. "당신이 아는 모든 것을 말해주세요, 당신이 아는 모든 것을 말해주세요"는 깊은 우정과 친밀한 관계를 가진 사람들을 위한 것입니다. 모두가 한 가족처럼 가까워서 서로 숨길 필요가 없습니다.
사실, 중국인이 "누군가를 만날 때 몇 마디만 말한다"라고 말할 때, 이는 이미 "당신이 아는 모든 것을 말하고, 당신이 아는 모든 것을 말한다"를 의미합니다. 또한 중국인이 말하는 '3점'은 '흐르는 물 세 부분과 먼지 일곱 부분'에서 '세 점'이 될 수도 있고, '세상에 달빛이 세 부분밖에 없다'에서 나온 '세 점'일 수도 있다. . 어떻게 진행되는지 한번 보세요. 알겠습니다. 서로가 익숙하지 않을 때 물론 모든 것을 포기할 수는 없지만, 서로를 신뢰하면 아는 모든 것을 말할 수 있습니다.
마찬가지로 중국인들이 "하고 싶은 말은 다 할 수 있다"고 말할 때, "누군가를 만나면 몇 마디만 말하라"는 것을 잊지 마세요. 비록 서로 밀접한 관련이 있지만 어떤 말은 상대방에게 상처를 줄 수 있기 때문입니다. -존경하거나 시기심을 불러일으키기 때문에 적절한 유보가 있어야 하며, 3점을 말하고 7점을 남겨두면 7점은 암묵적으로 진술될 것이다.
듣는 것보다 듣는 것이 더 나쁘다
중국인을 모르는 사람들은 우리가 이해하기 어렵다고 말합니다: "나는 그 사람이 말한 것을 분명히 이해했지만 왜 여전히 기분이 좋지 않습니까?" 왜냐하면 중국인이 말하는 것은 대개 많은 의미를 담고 있고 어떤 사람들은 표면적인 의미를 이해하지만 종종 이해하지 못하기 때문입니다. 이해가 안 돼요. 때때로 중국인들은 말을 하지 않지만 눈빛이나 행동만으로도 많은 의미를 전달할 수 있으며, 이를 위해서는 물론 상호 이해가 필요합니다. 암묵적인 이해 없이는 중국인이 실제로 말하는 내용을 파악하기가 참으로 어렵습니다. 다음의 작은 이야기는 이 문제를 보여줍니다.
이야기
소동파는 황주(黃州)로 강등된 후 어느 날 저녁 친구 포인(至陰) 스님과 함께 장강(長江)으로 배를 타러 갔다. 갑자기 수동포는 손으로 해안을 가리키며 말없이 웃었다. 포인은 주위를 둘러보다가 노란 개가 물가의 뼈를 갉아먹고 있는 것을 보고 문득 깨달은 뒤 소동파의 시가 새겨진 부들잎 부채를 물에 던졌습니다. 두 사람은 서로를 이해하며 서로에게 미소를 지을 수밖에 없었다.
이것은 멍청한 커플이라는 것이 밝혀졌습니다. 소동포의 제1구는 '개가 강에서 스님의 뼈를 갉아먹는다'이고, 포인의 제2구는 '동포의 시체가 물에 흐르고 있다(동포시)'이다.
물론, 소동포와 포인 사이의 영적 연결 수준을 이루기 위해서는 암묵적인 이해와 더불어 높은 IQ도 필요합니다.
중국 사람들은 남쪽 사투리와 북쪽 사투리가 있어 모두가 표준 중국어를 사용하더라도 서로가 서로를 이해할 수 있는지 확인하기가 어렵습니다. 간신히 이해하더라도 상대방의 진정한 의도를 파악하지 못할 수도 있습니다.
사슴을 말이라 부른다는 이야기는 다들 익히 알고 계시겠지만, 사슴을 말이라 부른다는 것은 옳고 그름을 모르고 옳고 그름을 헷갈리게 한다는 뜻으로 해석하는데, 이는 사실 매우 부적절합니다. 조고는 이것을 법정에서 자신의 권력을 시험하기 위해 사용했을 뿐인데, 그가 실제로 의미한 것은 "진 2세에게 복종하느냐, 아니면 나에게 복종하느냐"는 것이었습니다. 우리는 대신들이 흑과 백을 구별하지 않는다고 비웃습니다. 정말 이해하는 사람, 자신의 생각을 말하는 사람.
사례
어느 날 택시를 타고 어떤 곳으로 갔습니다. 큰길에서 사고가 나서 운전자는 옆길로 갔습니다. 하지만 길은 구불구불하고 운전사는 익숙하지 않았고, 걸을수록 점점 더 확신이 서지 않아 멈춰 서서 옆에 있던 노신사에게 길을 물었다. , 어떻게 가야 하나요?"
노신사는 "길이 있으면 갈 수 있고, 몇 번 물으면 갈 수 있다"고 차분하게 대답했다.
이 두 문장은 사람들에게 매우 합리적인 느낌을 주지만 동시에 혼란스러운 느낌을 줍니다.
운전자는 감사 인사를 전하며 자신있게 운전했습니다.
나는 매우 당황스러워서 그에게 "떠나는 법을 아시나요? "라고 물었습니다.
그는 "알아요. 길이 있으면 그 길로 갈 수 있다는 뜻입니다. 이는 내가 올바른 길을 가고 있다는 뜻입니다. 내가 잘못 갔다면 그는 손을 들고 올바른 방향을 가리킬 것입니다. 이제 내가 내가 옳은 길로 가고 있으니 손을 들 필요가 없느니라.” 그래서 길이 있으면 가면 됩니다. 이 길을 계속 따라 가라고 하세요. 몇 번 물으면 도착합니다. 이것은 뒤쪽에 몇 개의 더 복잡한 갈림길이 있다는 것을 의미합니다. 그때에 길을 물어야 하고, 장난치지 말고 침입해야 합니다."
그의 설명을 듣고 나는 갑자기 이해했다. 알고 보니 중국어는 너무나 간단하고 명료해서 두 문장으로 명확하게 설명할 수 있었습니다. 하지만 듣는 사람은 이해하기 위해 자신의 두뇌를 사용해야 합니다. 요즘 일부 사람들은 중국인이 말하는 것을 듣기만 하고 이해하려고 하지 않는데, 이는 정말 안타까운 일입니다.
중국어는 듣기 쉽지 않은데 그게 우리의 진짜 어려움이에요. 중국인들은 말을 '듣지 말라'고 하는데, 이는 '중국어 단어는 귀로 들을 수 없다'는 뜻이므로 각별한 주의가 필요하다. “그 사람의 말을 듣지 말라”에는 “그 사람의 말을 듣지 말라”가 포함되고, “그 사람의 말을 귀로만 듣지 말라”도 포함됩니다. 중국인들은 "그 사람이 말하는 것을 들어라"라고 말하는 경우는 거의 없고 "그 사람이 말하는 것을 보라"고 말하는 경우가 많다. 즉, 중국어 단어는 귀로만 듣기에는 적합하지 않고 눈으로 봐야 한다는 뜻이다. 중국어는 모호하게 들리지만 명확하게 "본다". 중국인들은 말을 많이 하는 것을 좋아하지 않지만 단순하고 명료한 것을 좋아합니다.한두 문장만으로도 심오한 의미가 있으므로 '읽기' 후에는 더 많이 생각해야 합니다. 그것에 대해 생각하지 않으면 여전히 중국어가 무엇을 의미하는지 알 수 없습니다. 즉, 말을 "보기" 위해서는 단지 눈에만 의존할 수 없으며, "말 안의 말"과 "말 밖의 말"을 진정으로 명확하게 보고 이해하려면 "마음의 눈"을 사용해야 합니다. "
진실을 들으려면 큰 “마음의 눈”이 있어야 합니다. "심안"이 너무 작아서 "소심"이 되어 "악인의 마음으로 신사의 배를 판단"하게 된다. 상대방에게 말하기 어려운 일이 있거나, 말할 수 없는 고민이 있거나, 말하면 서로 서운할 일이 있다면 엉뚱한 생각으로 오해하지 마세요.
"그것은 당신에게 달렸습니다", 그것은 "나는 당신에게 모든 권한을 맡깁니다"를 의미합니까, 아니면 "내 의도를 추측하십시오", 심지어 "이렇습니다. 당신이 스스로 정리할 수 있습니다"를 의미합니까? 몇 마디 말만으로도 다른 사람들이 다시 생각하게 만들 수 있습니다. 귀가 이해하지 못할 때마다 우리는 눈을 사용하여 보고 뇌를 사용해야 하는데 그 결과는 무엇입니까? 그것은 당신에게 달려 있습니다!
"Whatever"는 아무렇지도 않게 말하는 것이 아닙니다.
중국인들은 흔히 '캐주얼'에 대해 이야기합니다. 저녁식사에 손님을 초대할 때면 늘 “좋은 음식은 없으니 먹고 싶은 대로 드세요”라고 하는데, 실제로 음식이 아주 풍성하다. 반면에, 손님이 전혀 예의를 갖추지 않고 정말 아무렇지도 않게 먹고 마시면, 심지어 손님과 호스트가 친한 친구라 할지라도, 호스트가 그것을 보면 불편해할 것입니다. 내 아내와 아이들, 당신도 너무 캐주얼해요!
"캐주얼"에는 두 가지 의미가 있습니다. 하나는 "캐주얼, 임의적"이고 다른 하나는 "제한되지 않고 심각하지 않음"입니다. 그러나 일상생활에서는 세 가지 의미가 있습니다.
1. "Whatever"는 "당신의 진심을 보세요"라는 뜻입니다. 사람들이 나에게 원하는 것이 무엇인지 물을 때 나는 "무엇이든"이라고 대답합니다. 이는 자신의 능력을 측정하고 무엇을 제공할 수 있는지 확인한다는 의미입니다. 중국인들은 내가 '무엇이든'이라고 말하면 당신을 당황하게 만들고 싶지 않고, 정말로 '무엇이든' 말하면 나를 무시하는 것이라고 생각합니다. 내가 너희 집에 손님으로 왔을 때 너희가 나에게 무엇을 마시고 싶느냐고 물으면 내가 '커피'라고 했는데 너희는 커피가 없어서 체면상 '뭐든지'만 말하면 곤란하지 않을까? 너. 커피는 안마셨는데도 맛있는 차 한잔 가져다 주셨고, 저를 '무심코' 대하지 않으셔서 자연스럽게 너무 기뻤습니다. 그러나 정말로 "부담없이"나에게 끓인 물 한 잔을주고 싶다면 나는 분명히 행복하지 않을 것입니다. "끓인 물만 있다면 무엇을 마실 지 굳이 물어볼 필요가 있습니까?"
나를 저녁 식사에 초대하고 어디에서 식사할지 묻는다면 물론 고급 레스토랑에 가자고 직접적으로 제안할 수는 없지만, 그럴 가치도 없다고 생각한다면 문제를 제기하는 것이 아닐까? 하지만 제 자신을 얕잡아보고 싶지는 않아요. 처음부터 평범한 식당을 선택하면 촌스러워 보일 뿐만 아니라, 여러분도 그 맛을 인정하지 않을 수도 있습니다. 가장 좋은 방법은 "무엇이든"이라고 말하는 것입니다. 적어도 당신은 나를 즐겁게 하는 가장 적절한 방법이 무엇이라고 생각하는지 이해할 수 있고, 그런 다음 마음속의 나의 상태를 이해하여 태도를 조정할 수 있습니다. 당신이 경제적으로 어려워서 평범한 식당에만 갈 수 있다면 당신은 성실하고 내가 무엇을 먹든 상관하지 않기 때문에 나는 여전히 식사를 즐길 것입니다; 당신이 부유하고 고급 레스토랑에서 나를 대접할 여유가 있다면 , 하지만 당신은 나를 평범한 레스토랑으로만 대할 수 있습니다. 나는 당신이 충분히 흥미롭지 않다는 것을 알고 있습니다.
"무엇이든"은 확실히 모호한 것이 아니라 "조화 속에서 이성을 찾는 것"과 동의어입니다. 중국인이 정말 부주의하다면 미래는 없을 것입니다.
사례
A와 B는 좋은 친구 사이다. 어느 날 B가 A의 집에 손님으로 찾아왔다. A는 그에게 반갑게 인사하며 "뭐 마실래?"라고 무심코 물었다. B는 "뭐든지, 뭐든지"라고 ​​답했다.
물론 A는 잘 알고 있습니다. 집에 상사 C를 위해 남겨둔 좋은 와인이 있지만, 물론 지금은 B에게 마시라고 줄 수 없습니다. 나는 B와의 관계를 가늠한 후 그를 즐겁게 하기 위해 좋은 차 한 주전자를 끓여 먹기로 결정했습니다. B는 A가 자신과 거래하지 않는다는 것을 알았을 때 자연스럽게 매우 기뻐했고 A의 마음에서 자신의 중요성을 알았습니다.
이때 C씨는 뜻밖에도 도착했는데, 분명 좋은 와인 한 병을 마시기 위해 여기에 온 것이 분명했다. 이때 A는 좋은 와인을 꺼내야 할까? 그것을 꺼내면 B를 화나게 하고, 꺼내지 않으면 C를 화나게 합니다. 이 딜레마는 전술에 정통한 A를 괴롭히지 않습니다. A씨는 아내에게 "방금 한참 찾았는데 그 좋은 술병을 어디에 숨겼느냐"고 큰소리로 말했다. A씨는 A씨의 뜻을 이해하고 "어제 무서워서 집을 정리했다"고 큰 소리로 대답했다. "더러워서 특별히 숨겼어요." 말이 끝나기도 전에 A씨 아내는 좋은 포도주를 들고 나오며, 포도주에 어울리는 호화로운 요리를 준비했다. B와 C 모두 매우 기뻐하지만, 물론 눈에 보이지 않는 위기를 능숙하게 해결한 A는 더욱 기뻐한다.
큰 소리로 자신의 생각을 다른 사람에게 전달하는 것은 중국인의 독특한 기술이며, 대인 관계 운영에 있어서 위험을 안전으로 바꾸는 결정적인 힘을 가지고 있습니다. A는 C가 단지 좋은 포도주 한 병을 마시기 위해 일찍 왔다는 것을 잘 알고 있지만 B가 왔을 때 그것을 꺼내지 않고 C가 가져갈 때까지 기다렸다. B는 기분이 좋지 않았을 것이다. 하지만 꺼내지 않으면 C는 불만스러워할 것이다. 가져가든 안 가져가든 상관없지만 큰 소리로 말하면 문제가 해결됩니다. "방금 오랫동안 찾고 있었어요"라고 말하는 것은 B에게 "음료 한 잔 사주고 싶었는데 찾을 수가 없었어요"라고 말하는 것입니다. 그리고 C는 B가 A의 친구 My friend라 할지라도 당신은 여전히 ​​나만큼 자랑스럽지 않다는 것을 이해한다. 비록 '특별히 숨겨두었다'고 해도 결정적인 순간이 오면 꺼내야 한다.
지식도 중요하지만 지식과 더불어 대인관계 능력도 중요하며, 문제를 만족스럽게 해결하려면 지식 외에도 예술적 능력도 필요합니다.
2. '캐주얼'이란 '재료만으로는 모든 존경심을 표현할 수 없으며, 이를 보완하기 위해 정신을 사용해야 한다'는 의미입니다. 예를 들어, 만찬을 예로 들자면, 주인이 맛있는 음식을 많이 준비하더라도 여전히 “먹고 싶은 대로 먹어라”라고 말합니다. 귀빈에 대한 호스트의 존경심을 표현하기에 충분합니다. 손님이 너무 비싸다고 생각하면 “너무 비싸다”고 할 것이고, 손님이 평범하다고 ​​생각하면 주인이 “먹고 싶은 대로 먹어라”고 했으니 손님은 불만을 품지 않을 것이다.
아주 좋은 것이 있으면 중국인들은 아무렇지도 않게 "내가 아무렇게나 샀어요"라고 하는데 이는 겸손이 아니지만 중국인들은 물질보다 정신이 더 중요하다고 믿습니다. 동시에, 상대방도 '당연히 당연하다'는 부담을 갖지 않기를 바랍니다. 안 좋은 일이 있으면 '뭐든'이라는 말은 '최선을 다했으니 이해해주셨으면 좋겠다'는 뜻이다. 중국인은 '최선을 다하는 것'을 중시합니다. 최선을 다하면 상대방도 아마 이해해 줄 것입니다.
3. "Whatever"는 "나만의 의견이 있지만 표현하기가 불편하다"는 의미입니다. 상사는 부하들에게 의견을 묻고, 부하들은 감히 "무엇이든"이라고 말하지 않고 상사에게 결정을 요구합니다. "무엇이든"이라는 말은 부하 직원이 자신의 의견을 가지고 있지만 표현하는 것이 불편하다는 것을 의미하기 때문입니다.
'무엇이든지'는 공자의 '불가능은 없다'를 구현한 것이다. 사람 사이의 관계는 매우 미묘하고 시시각각 변한다. 전혀 생각하지 않고 자신의 의견을 표현하면 상대방이 당황스러울 가능성이 크다. 먼저 자신의 감정을 비교하고 "어쨌든"이라고 말하는 것이 좋다. 서로 이해할 수 있고 협상의 여지가 있습니다.
"아무것도 필요하지 않음"이므로 "무엇이든"은 "누구든지, 무엇이든, 어디서나"에 보편적이지 않습니다. 때로는 아무렇지도 않게 "무엇이든"이라고 말하는 것이 상대방에게 문제를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 젊은 사람들이 어른들에게 "무엇이든"이라고 말하는 것은 좋지 않습니다. 그렇지 않으면 너무 무심해 보일 것입니다. 친구끼리도 '뭐든지'라고 말하는 것이 적절하지 않은 상황도 있습니다.저희 둘 다 손님을 저녁 식사에 초대할 때 '뭐든지'라고 말하면 주인도 상황에 맞게 준비할 수 있습니다. 상황이고 호스트의 '얼굴'을 보호하고 싶기 때문에 '뭐든지'라고 말하는 것은 적절하지 않습니다. "라고 말하는 것이 가장 좋습니다. "최근에 배가 안 좋아서 기름진 음식이 두렵습니다. 그냥 채식을 하면 됩니다. 근처 식당에서 요리를 하세요."
누군가가 도움을 청하거나 밥을 대접해 달라고 하면 '남의 부드러운 말을 이용'하는 은밀한 계산을 해야 한다. , 그러니 빨리 사과하고 먼저 받아들여야 합니다.
"무엇이든"은 "거의"를 의미하는 것이 아니라 "합리적인 한"이라는 원칙에 기초합니다. 말해. 누군가가 당신에게 "무엇이든"이라고 말할 때, 아무렇지도 않게 말하지 않는다면 그것은 "스스로 생각해보세요. 무엇이 합리적인가요? 그것이 합리적이라면 당연히 당신이 원하는 것은 무엇이든 할게요"라고 말하는 것과 같습니다. !"
"캐주얼"은 결코 "부주의"를 의미하지 않습니다. 우리는 자신을 다른 사람과 비교합니다. 다른 사람이 나를 "부주의하게" 대하는 것을 원하지 않으며, 물론 다른 사람을 "부주의하게" 대할 수도 없습니다. "캐주얼"해야 할 때 캐주얼할 수 있고, "캐주얼"하지 않아야 할 때 캐주얼하면 절대 안 됩니다.
'캐주얼'하지 않고 '캐주얼'한 태도를 취해야만 합리적인 기준을 충족할 수 있습니다. 한편으로 우리는 아무렇지도 않게 "무엇이든" 말할 수 없고, 다른 한편으로는 다른 사람의 "무엇이든"에 부주의하게 관심을 갖거나 다룰 수 없습니다. 왜냐하면 교양 있고 신중한 중국인은 아무렇게나 "무엇이든"이라고 말하지 않을 것이기 때문입니다.
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서문/서문

소개
중국인의 사상은 복희에서 유래했으며, 복희가 창시한 팔괘는 줄곧 중국인에게 깊은 영향을 끼쳐왔습니다. 중국 문화는 '주역'의 영향을 받아 형성되었는데, '주역'의 주된 사상은 '인간 중심'으로, 이는 서양인들이 주창하는 '신 중심'과는 전혀 다르다. 서양식 경영은 항상 '신 중심'사상과 불가분의 관계에 있으며, 중국식 경영은 '사람 중심'을 중시하고 사람 중심입니다.
중국인의 언행이 난잡하고 모호하다고 생각하지 말고 『주역』에 설명된 원리를 활용해 살펴보면 중국인의 행동이 매우 합리적이라는 것을 알게 될 것이다. 불행하게도 최근 수백 년 동안 우리는 자신의 행동을 성찰하기 위해 서구의 관점과 기준을 자주 사용했기 때문에 중국인에 관한 모든 것이 지저분하다고 생각합니다. 게다가 그들은 중국인의 단점과 서양인의 장점을 비교하기를 좋아해서 중국인이 무가치하다고 생각합니다.
이러한 관행은 단순히 잘못된 것입니다. 세계 여러 나라의 장점과 단점을 정말로 비교하려면 먼저 공정한 기준이 있어야 하고, 자신의 단점을 다른 나라의 장점과 비교할 수는 없습니다. 그렇게 하는 것은 불공평할 뿐만 아니라, 쉽게 자신감을 잃게 만들 수도 있습니다.
중국인은 다른 사람에게서 배울 수 없는 자신만의 특징을 갖고 있으며, 우리도 다른 사람에게서 배울 수 없습니다. 그렇지 않으면 문제만 야기할 뿐입니다. 그러므로 나는 중국인을 관리하는 데는 중국식 관리가 필요하며, 중국식 관리에서 가장 중요한 부분은 대인관계 관리라고 늘 강조해 왔다.
중국과 서양의 대인 관계가 너무 다르기 때문에 중국과 서양의 경영 관행도 너무 다릅니다. 서양의 대인 관계는 평등을 바탕으로 하며, 중국인은 일반적으로 사람이 불평등하다고 생각하며, 모두가 평등하다고 말하면 크고 작지 않으며, 중국인은 다른 사람이 크지도 작지도 않은 것을 싫어합니다.
지금 이상한 현상이 있습니다. 많은 사람들이 책 읽기를 좋아하지만, 책을 많이 읽을수록 서양인이 쓴 책을 읽기 때문에 불행해집니다. 서양인의 기술은 배울 가치가 있습니다. 위원의 "외국인에게서 배우고 배우세요" 기술을 사용하여 야만인을 통제할 수 있다는 견해에는 아무런 문제가 없습니다. 과학에는 국경이 없습니다. 그러나 문화와 관련된 일에 관해서는 매우 조심해야 합니다. 그렇지 않으면 서구 문화의 '함정'에 빠지기 쉽고 중국 현실에서 점점 더 멀어지기 쉽습니다. 만약 이 사람들이 앞으로 서양식 환경에서 산다면 큰 문제가 되지 않을 것이지만, 계속 중국 환경에서 살면 그들은 항상 불리한 입장에 처해 있고 곳곳에서 장애물에 부딪히게 될 것입니다. 긴 땋은 머리를 한 사람이 많았던 청나라 말기, 양복을 입은 그의 모습은 어딜가도 밋밋해 보인다.
중국과 서방의 인간관계는 매우 다르다
관계는 누구에게나 매우 중요한 주제입니다. 우주만물 가운데 인간관계가 가장 복잡하고, 각 지역의 풍습도 다르며, 인간관계의 표현도 다릅니다.
일반적으로 서양의 대인 관계는 주로 개인적인 관계입니다. 서구인들은 사회가 개인으로 구성되어 있고 개인은 자유롭고 독립적이지만 전체적인 질서를 유지하기 위해서는 적절한 규제, 즉 법치주의가 시행되어야 한다고 믿습니다. 모든 사람은 서구의 대인 관계의 기초인 법의 범위 내에서 자유롭고 평등하며 독립적입니다.
중국의 대인관계는 주로 윤리에 바탕을 두고 있습니다. 중국인들은 사회는 개인들로 구성되어 있지만 사회 없이는 개인이 생존하기 어렵고 개인의 자유는 실제로 상당히 제한되어 있다고 믿습니다. 사람들 사이의 상호작용은 법으로 완전히 통제될 수 없습니다. 모든 사람은 법이 허용하는 범위 내에서 감정과 이성의 균형을 이루고, 윤리를 활용하여 법의 단점을 보완하는 것이 인간관계의 기본입니다.
바로 중국과 서양은 대인관계의 기반이 다르기 때문에 대인관계에도 큰 차이가 있는데, 둘의 차이점을 이해하는 것은 우리의 대인관계를 이해하는 데 도움이 됩니다. 중국과 서양의 대인 관계의 차이점은 다음과 같습니다.
첫째, 서양의 대인 관계는 '신 중심'인 반면, 중국의 대인 관계는 '사람 중심'입니다. 서양인들은 하나님이 우월하시며 모든 사람이 하나님의 백성이라고 믿습니다. 중국인은 다릅니다 복희는 우주에서 가장 놀라운 것은 신이 아니라 사람이라는 것을 처음부터 깨닫게 해주었습니다. 그렇다면 우리는 왜 우리 자신의 주인이 될 신을 찾아야 하는가?
중국인은 자신의 종교가 없으며 모든 종교를 수입합니다. 중국인은 조상만을 숭배하고 신을 숭배하지 않으며, 신이나 부처를 숭배하지 않고 신과 부처만을 숭배하며, 신이나 부처를 보면 다가가서 인사하는 것이 전부입니다.
둘째, 서양인은 개인을 단위로 여기고, 중국인은 가족을 단위로 여긴다. 서양인들은 아이를 보면 이름이 무엇인지 직접 묻고, 중국 사람들은 아이를 보면 누구 집 사람인지 묻는 경우가 많습니다. 중국인들은 아이의 성격을 스스로 판단하는 것이 아니라 아버지를 통해 판단합니다. 마찬가지로, 아이가 잘못하면 사람들은 아이를 교육하지 않는 부모를 비난하는 경우가 많습니다.
셋째, 서양인은 평등을 중시하는 반면, 중국인은 합리적인 불평등을 중시합니다. 서양인들은 모두가 평등하기 때문에 아빠를 이름으로 부를 수 있습니다. 중국에서는 그렇게 하는 것이 불효이고 불순종입니다. 중국인은 "모든 사람은 평등하게 태어났다"는 서구의 견해에 동의하지 않지만 사람은 태어날 때부터 불평등하다고 믿으며 이는 합리적인 불평등입니다. 합리적인 불평등은 누구나 받아들일 수 있습니다. 그러나 불평등이 과도하면 우리는 반발하게 됩니다. 중국인은 절대평등을 믿지 않는데 자원이 한정되어 있고 기회가 너무 적은데 어떻게 절대평등이 가능하겠습니까?
사람들 사이의 합리적인 불평등은 중국인의 윤리를 구현합니다. 아버지와 아들, 상사와 부하, 스승과 학생... 높고 낮음에는 늘 차이가 있고, 같은 수준에 설 수 없습니다. 중국인은 감히 상사 앞에 서서 "너와 나는 동등하니 내 말을 들어야 한다"고 말할 수 없습니다. 중국인은 상사와 부하에 대해 서로 다른 태도를 가지고 있습니다. 이것이 정상이라고 감히 상사에게 말하십시오. 윗사람을 위한 표현, 아랫사람을 위한 표현, 이것이 바로 윤리의 구현이다.
넷째, '신중심주의'의 영향으로 서양인들은 권리와 의무만을 이야기하는 반면, 중국 사람들은 서로를 대하는 것을 이야기한다. 서양인에서는 아버지와 아들 사이에도 권리와 의무의 관계가 있는데, 아들이 18세가 되기 전에는 부모에게 의존하여 부양해야 하고, 18세 이후에는 스스로에게 의존해야 합니다. 중국인들은 권리와 의무를 소중히 여기지 않으며, 만약 중국 부모가 자녀가 18세가 되자마자 스스로 자립하도록 놔둔다면, 다른 사람들은 그들을 잔인한 부모로 여길 것입니다.
중국 사람들은 서로 대하는 것을 매우 중시하는데, 즉 당신이 나를 잘 대하면 나도 당신을 나쁘게 대할 이유가 없고, 당신이 나를 나쁘게 하면 나도 당신을 잘 대하지 않을 것이다. 중국인들은 권리나 의무와는 관계없이 애정을 보이고 친절하게 보답할 것입니다. 서구 기업에서는 상사와 부하의 관계가 단지 권리와 의무의 문제일 뿐, 당신은 나의 상사이고 나는 규정에 따라 당신에게 보고할 것입니다. 중국 사람은 그렇지 않습니다.당신이 내 상사라 할지라도 당신의 의견에 동의하지 않으면 보고하지 않을 것이며, 억지로 보고하면 형식적으로 할 것입니다.
다섯째, 서양인은 법을 중시하고, 중국인은 도덕을 중시한다. 서양의 법률 조항은 매우 명확하고 엄격하게 집행되며 완전히 비인격적이고 유연성이 없습니다. 이론적으로 법은 유연성이 있어서는 안 되지만 유연성이 거의 없는 법은 중국에서 집행하기 어렵습니다.
예로부터 중화민족은 법으로 구속된 민족이 아니었습니다. 고대에는 법의 실효성이 제한적이어서 '법을 어긴 군주는 서민과 같은 죄를 짓는다'고 했지만 이는 이상적인 상태일 뿐 실제로 시행되는 경우는 거의 없었다. 이런 식으로 대부분은 "공무원을 처벌하지 못했습니다". 설화에서는 정직의 모델인 포공(寶功)조차 황제를 때리는 대신 "용포를 때릴" 뿐이라고 한다.
중국인은 일반적으로 어떤 계율도 따르지 않지만 모범을 장려하고 도덕성을 중요하게 생각합니다. "군자는 돈을 사랑하고 바르게 얻습니다", "덕이 있는 사람은 높은 지위를 차지합니다"... "팔영팔욕"을 주요 내용으로 하는 사회주의 영욕 개념은 다음과 같습니다. 또한 도덕적 설득이기도 하며, 국가에는 시민들이 이를 이행하도록 강제하는 법률이 없습니다.
도덕은 눈에 보이지 않는 구속력인 반면, 법은 눈에 보이는 구속력입니다. 중국인이 양심과 도덕을 존중하지 않으면 중국에서 생존하고 발전하기 어려울 것입니다. 중국인은 유형의 것을 소중히 여기지 않으며 중국인에게는 모든 유형의 것이 조만간 공식적인 것이 될 것입니다. 우리는 무형의 것들에만 의존하여 서로를 제지하고, 다른 사람을 제지하고, 우리 자신을 제지합니다.
여섯째, 서양인은 호기심이 많고 중국인은 배려심이 많다. 서양인들은 인간과 동물에 대해 동일한 태도를 가지고 있습니다. 왜냐하면 서양인들은 인간은 단지 동물일 뿐이고 서로에게만 호기심이 있을 뿐이라고 믿기 때문입니다. 서구 사회에서는 젊은 남녀가 호기심이 생기면 동거하는 경우가 많고, 호기심을 잃으면 두 당사자는 헤어지게 됩니다. 중국 사람들이 이렇게 하기가 더 어렵습니다. 왜냐하면 사람들은 서로 호기심을 갖지 말고 서로 배려해야 하기 때문입니다.
서양인들은 매우 예의 바르고 만나면 정중하게 인사하지만 그들은 전혀 당신에게 관심이 없습니다. 중국인들은 예의를 갖추지 않지만 당신에게는 관심을 갖고 있습니다. 입이 부어오르는 것을 보면 중국 사람들은 직접적으로 "입이 왜 부어요? 열이 나기 때문인가요? 자, 약을 드세요"라고 묻습니다. 눈을 감은 채 “잘 지내세요?”라고 인사만 하고, 불행하다고 몇 번 불평해도 소용이 없다는 것도 알고 있다. 이때는 참을 수 없는 고통 속에서도 “괜찮아, 고마워”라는 말밖에 할 수 없다.
서양인들은 다른 사람에게 관심을 두지 않으며, 다른 사람이 자신에게 관심을 두는 것도 원하지 않습니다. 중국인은 노인을 공경하고 젊은이를 돌보는 것을 미덕으로 여기지만 서양인은 그렇지 않습니다. 서양에서 걷는데 어려움을 겪는 노인을 보고 그를 도와주려고 하면 그는 불행해질 것입니다. 그 사람은 내가 내 일을 처리할 능력이 있으니 걱정하지 않아도 된다고 생각합니다. 나를 도와주면 당신은 나를 업신여기는 것입니다.
일곱째, 서양인 사이에는 자연스러운 거리가 있는 반면, 중국인은 매우 가까운 경우가 많습니다. 서양인들은 프라이버시를 중시하고 서로를 경계하기 때문에 거리가 매우 멀다. 중국인들은 “한 번 만나면 두 번 알고, 세 번 만나면 친구가 된다”는 정도로 서로 알고 싶은 욕구가 강하다. 친밀한 것.
사람은 신뢰를 쌓아야 함께 일할 수 있고, 다른 사람을 신뢰하지 못하면 협력할 수도 없습니다. 서양인들 사이의 신뢰 구축은 법의 보호에 달려 있으며, 협력하기 전에 쌍방이 계약을 체결하고, 사소한 위법 행위라도 있으면 법의 처벌을 받게 됩니다. 중국인 간의 신뢰 구축은 감정 전달과 상호 이해에 달려 있습니다. 그러므로 중국 사람들은 서로 만날 때 "친하게 지내고" 질문을 하는데, 이는 서양에서는 절대 허용되지 않는 일입니다.
여덟째, 서양인 사이에는 이해관계가 있고 중국인 사이에는 속물관계가 있다. 많은 사람들이 중국인이 지분을 중요하게 생각한다고 생각하지만 실제로는 틀렸습니다.서구인은 지분을 중요하게 생각합니다. 서양에서는 국가와 조직의 관계가 도덕성이 전혀 없이 전적으로 이익에 기초하고 있으며, 개인 간의 관계도 마찬가지입니다.
중국인은 매우 속물적입니다. 관심과 속물근성은 큰 ​​차이가 있는데, 예를 들어 회사에 실적이 매우 좋지 않은 직원이 있으면 회사에서는 즉시 그를 해고합니다. 이것이 바로 이자입니다. 직원의 성과가 좋지 않아도 뒷받침이 있어 해고하면 문제가 생기기 때문에 그 직원을 가둬둘 수 밖에 없는 것이 속물입니다. 속물근성은 이해관계의 복잡한 집합이라고 말할 수 있다.
전체적으로 보면 서양의 대인관계는 상대적으로 단순하지만 중국의 대인관계는 상당히 복잡하다. "조심하지 않으면 모든 것을 잃게 된다." 서양인들은 '이분법'을 사용하여 사물을 구별합니다. 옳은 것은 옳고 그른 것은 그르다. 중국 사람들은 오랫동안 '이분법'의 함정을 제거했습니다. 우리는 '잘못은 절대 허용되지 않으며 옳은 것은 종종 쓸모없다'는 것을 알고 있습니다. 옳고 그름에 더해 재치의 문제도 관련됩니다. 우리는 옳고 그름을 분별하지 못하는 사람을 미워하고, 옳고 그름을 분명히 알고 슬기롭지 못한 사람을 환영하지 않습니다. 사람들이 깨끗하면 제자가 없을 것입니다." 중국에서는 "재치있게 옳고 그름을 분별하는 것"을 중요시하며, 모든 사람이 서로를 존중하고, 다른 사람을 화나게 하지 않고, 다른 사람을 기쁘게 하지 않는 방식으로 옳고 그름을 분별해야 인간 관계가 좋아질 수 있습니다.
중국인들은 관계를 구축하고 관계에 의존하는 것을 좋아합니다. 이 문장은 사람들로 하여금 쉽게 오해하게 만들고, 나쁘고 불공평하고 불법적인 생각을 하게 만들 수 있습니다. 어떤 사람들은 어떤 사람의 성공은 다른 사람을 기쁘게 하기 위한 것이라고 생각하고 자신의 성공은 자신의 능력에 따라 이루어진다고 생각하며 공개적으로 "나는 연애를 하지 않는다. 내가 지금 가지고 있는 모든 것은 순전히 내 능력에 따른 것"이라고 선언한다. ."
사실 능력이 없으면 인간관계에만 의존해서 성공할 수는 없지만, 능력이 아무리 뛰어나도 인간관계가 좋지 않으면 성공할 수 없습니다. 집에서는 부모님에게 의지하고, 외출할 때는 친구에게 의지하는 것이 대인관계의 중요성에 관한 것입니다.
물론 우리는 개인적 이익과 사기, 국가와 국민에 대한 해악을 위해 의도적으로 비정상적이고 부적절한 관계를 맺는 사람들도 보았습니다. 이런 대인관계가 가져오는 불이익은 실제로 많은 사람들을 낙담하게 만들어 대인관계는 해로울 뿐 유익하지 않다고 생각하여 대인관계에 관심을 두지 않고 연구하지도 않습니다.
또한, 대인관계를 잘 구축하지 못하기 때문에 다른 사람이 대인관계에서 이익을 얻는 것을 보고, 질투나 불만으로 인해 대인관계에 대한 강한 혐오감을 느끼는 사람도 있습니다.
그 결과 많은 사람들이 '관시'를 부정적인 것으로 여기는데, 선한 사람은 관시에 참여하지 않고, 악한 의도를 가진 사람만이 관시에 참여하는 것 같습니다. 대인관계를 이렇게 대하면 자연스럽게 극단적인 태도를 취하게 된다. 대인관계 자체는 중립적이어서, 적절히 사용하면 좋은 대인관계가 되고, 잘못 사용하면 당연히 나쁜 결과를 낳게 됩니다. 올바르게 행동하는 사람은 다른 사람을 유혹하고 간섭하는 데 지나치게 민감할 필요가 없습니다. 긍정적으로 생각하면 좋은 결과를 얻기가 더 쉬울 텐데 왜 안 되겠습니까?
대인관계에는 윤리와 도덕적 기준이 필요하다
중국인의 윤리관은 다른 나라보다 먼저 발전했으며 가장 완벽합니다. 맹자께서 말씀하시기를, “제자로서 계약을 맺는 것은 인간관계를 가르치는 것이니, 아버지와 아들이 친해지고, 군주와 신하가 의롭고, 남편과 아내가 구별되고, 어른과 젊은이가 다스려지고, 친구에게 신뢰가 있다는 뜻이다.” 아버지와 아들 사이에는 살이 있고, 군주와 신하들 사이에는 예의가 있으며, 의의 도가 있고, 부부 사이에는 사랑이 있으나 안과 밖은 구별되며, 노소에는 존경과 열등의 질서가 있으며, 그리고 친구 사이의 정직과 성실의 미덕, 이것이 대인 관계를 다루는 행동 강령입니다. 고대부터 우리는 단순히 개인적인 제약을 강화하고 우리 외에 온갖 종류의 관련자가 있다는 것을 상기시키기 위해 다양한 기준을 제정해 왔습니다. 따라서 우리는 말과 행동 모두에 각별히 주의해야 합니다. 그 중 군주와 신하, 아버지와 아들, 남편과 아내, 형제와 친구의 다섯 가지 윤리는 삶에 없어서는 안될 요소이며 중국인의 말과 행동에 중요한 영향을 미칩니다.
윤리가 대인관계를 다루는 기준이기 때문에 우리의 대인관계도 윤리로 표시될 수밖에 없습니다. 예로부터 우리가 쌓아온 인간관계는 보기 드문 인간관계인데 중국인들은 대인관계가 전혀 없습니다. 그리고 우리는 항상 서구의 대인 관계를 이식하려는 실수를 저질러 왔으며, 이로 인해 모든 사람의 관계가 점점 더 긴장되고 악화되었습니다.
인간관계와 대인관계의 가장 큰 차이점은 전자가 후자가 주장하는 '평등'보다는 '합리적인 불평등'을 중시한다는 점이다. 서양인들은 "모든 사람은 평등하게 태어났다"고 믿으며 따라서 평등한 대인 관계를 발전시킵니다. 중국인들은 '사람은 태어나자마자 평등하지 않다'고 믿는다. 같은 가문, 같은 부모에게서 태어난 자식이라도 자격은 다르다. 또한 태어날 때의 가정환경, 부모의 나이, 사회적 지위도 다르다. 반드시 똑같을 필요는 없지만 아이들이 어떻게 평등할 수 있습니까? 사람이 불평등하게 태어났다면 내일 모레도 평등할 수 없고, 기껏해야 합리적인 조정을 통해 합리적인 불평등을 이룰 수 있다.
윤리는 합리적인 불평등이다. 아버지, 아들, 아들은 각자의 역할을 가져야 하며, 군주와 신하는 현대적으로 말하면 윗사람과 아랫사람이 각각 다른 역할을 한다는 뜻이다. 서로 간에는 '평등한 대우'라는 '불합리한 평등'이 아닌 '합리적인 불평등'의 의식을 유지해야 합니다. 실수를 해서 설명할 수 없는 '평등'의 재앙을 겪지 않도록 둘 사이의 차이점을 주의 깊게 다루어야 합니다.
'합리적 불평등'이라는 개념이 바로잡으면 많은 문제가 해결될 것이다. 우리는 지금 평등 추구에 집착하지만 그것은 모두를 매우 불행하게 만듭니다. 뚱뚱한 사람과 마른 사람이 있는데, 두 사람이 함께 앉으면 뚱뚱한 사람은 자연스럽게 더 넓은 공간을 차지하게 되고, 마른 사람은 답답함을 느끼게 됩니다. 두 사람이 아침을 먹으면 좋아하는 사람은 많이 먹고, 싫은 사람은 적게 먹으면 되는데, 왜 한 사람이 절반씩 먹어야 합니까? 전 세계는 상대적으로 평등하다. 절대적인 평등은 없다. 표현하는 방식이 다를 뿐이고, 옳고 그름도 없고, 좋고 나쁨도 없다.
중국인은 인격과 행동의 원칙을 매우 중시하며, 대인관계의 질은 기본적으로 그 사람이 얼마나 잘하고 있는지를 반영합니다. 할 줄만 알면서 좋은 사람이 될 줄 모르면 대인관계가 나빠지고 많은 사람에게 상처를 주게 되는데 어떻게 좋은 일을 할 수 있겠습니까? 좋은 사람이 되어 일을 잘하는 것이 종종 더 효과적입니다.
대인관계는 삶의 원리일 뿐만 아니라 삶의 기술이기도 하다. 사람이 되려면 기술이 필요하고, 필연적으로 마키아벨리적, 재치 있고 교활한 취향이 있을 것이고, 이는 많은 사람들의 혐오감을 불러일으킬 것입니다. 이때 윤리와 도덕을 주입하면 전술이 편리성과 적응력으로, 재치가 재치로, 교활함이 경계심으로 바뀔 수 있습니다.
사람이 되는 기술만 배우고 사람이 되는 원칙을 무시한다면 그것은 효과가 없을 뿐만 아니라 비웃음도 당할 것입니다. 인생에서 장난을 치면 안 됩니다. 많은 사람들이 재치와 적응력을 전략으로 오해하고 있습니다. 실제로는 전략이어야 합니다. 사람이 되어 전략적으로 일을 할 수는 있지만 전술에 대해서는 말할 수 없습니다. 즉, 모든 요구는 적법하고 합리적이어야 하며, 부당한 생각이 있어서는 안 됩니다.
우리는 바꾸기 어려운 세 가지 뿌리깊은 개념을 갖고 있습니다.
첫째, 법은 죽었고 사람은 살았다. 죽은 법은 무작정 법과 규정을 고수하기보다는 살아있는 사람들이 합리적으로 활용해야 한다.
둘째, 세상에 굽힐 수 없는 것은 하나도 없는 것 같은데, 굽힐 수 없다면 대부분 사람을 잘못 찾았기 때문이다. 적합한 사람을 찾는 한 적응하는 데 문제가 없을 것입니다.
셋째, 법은 소수의 사람에 의해 만들어지고 한 사람에 의해 개정됩니다. 이러한 현상은 고대부터 중국 사회의 일관된 정신이었습니다. 다른 사람을 통제할 수 있는 사람은 조금만 반대해도 다른 사람을 위협하거나 위협하거나 심지어 죽이기까지 합니다.
중국인에게는 법만으로는 충분하지 않습니다. 왜냐하면 중국 사람들은 법을 어기는 것을 좋아하지 않고, 규정을 위반하는 일을 하지 않기 때문입니다. 그러나 중국인은 일반적으로 두뇌를 사용하고 법으로 규제되지 않는 일을 하는 것을 좋아합니다. 원하는 결과를 얻으려면 이러한 상황을 윤리와 도덕으로 보상해야 합니다. 모두가 성실하게 행동해야만 변화가 가능합니다. "밤에 집을 닫는 것"은 법이 아니라 도덕에 의해 달성됩니다.
일반적으로 인간관계의 초점은 '정의'와 '불평등'에 있다. 윗사람을 대할 때에는 예의를 갖추되 아부하거나 아부하는 말을 하지 말며, 아랫사람에게 너무 엄하거나 너무 여유롭거나 너그럽게 대하지 말며, 같은 직급의 동료를 대할 때에는 너무 절제하거나 아첨하지 말며 지나치게 성숙하거나 비공식적이어야 합니다. 사람, 때, 장소, 사안에 따라 중요도를 적절히 판단해야 비로소 '정의'라고 할 수 있다. 세심한 경험과 지속적인 개선을 통해서만 좋은 인간관계를 이룰 수 있습니다.
요즘은 '인간관계'보다는 '대인관계'를 더 많이 사용하는 점을 고려하여, 이 책에서는 사람들의 이해를 돕고 서사적 편의를 도모하기 위해 '대인관계'라는 용어를 일률적으로 사용한다.