[중국에서 온 다이렉트 메일] I READING 토요타 슈퍼 실행 기술을 읽는 사랑

간략한 소개

이 책은 다양한 업무 환경에서 활용 가능한 도요타 생산 시스템의 실행력 향상 방법을 그림으로 설명하고, 간단하고 이해하기 쉽게 설명하고 있다. 즉각적인 결과를 얻을 수 있는 "동원화 방법", 이상적인 결과를 얻기 위한 "경쟁력 개발 방법", 확실한 결과를 얻기 위한 "혁신 방법".
이 책은 도요타 생산 시스템을 핵심으로 '변화를 일상화한다', '스스로 문제를 찾고, 스스로 문제를 생각하고, 스스로 문제를 해결한다', '매일 개선하고 매일 실천한다'는 토요타의 원칙을 설명하고 있다. ", "더 많은 일이 원활하게 진행될수록 더 많은 변화를 시도해야 합니다." 및 기타 Toyota Production System의 작동 개념. 책에는 토요타의 성과 수치도 소개하고, 일상 업무를 통해 경험을 쌓고, 팀 지혜를 통해 업무를 완수하는 방법도 설명하고 있다.
도요타 생산 시스템은 종이에 적힌 정보가 아닌 실제 실무이기 때문에 이 책에서 언급한 방법은 일상 업무에 적용할 수 있다.

저자 소개

와카마츠 요시토(Wakamatsu Yoshito)는 도요타에 입사하여 생산, 원가, 판매 및 기타 부서에서 일했으며 오노 타이이치 씨의 도움으로 "도요타 생산 시스템"을 실천하고 개선하며 대중화하기 시작했습니다. 이후 농기계, 주택건축 등 다양한 분야에서 도요타 생산방식이 추진되기 시작했다. 1991년에 그는 한국 대우자동차의 컨설턴트가 되었습니다. 1992년 (주)칼만을 설립하고 회장 겸 사장을 역임했다. 현재 시안교통대학교 객원교수로 재직 중이다. 그는 "Toyota Productivity", "Toyota Lifestyle Power", "Toyota Improvement Power", "Toyota Work Philosophy" 등 Toyota 생산 시스템에 관한 10권 이상의 책을 집필했습니다.

목차

목차:

즉각적인 성과를 낼 수 있는 '동원방식'
01 직원이 '행동할 수 있다'고 생각하지 말고, 직원이 '주도적'이 될 수 있는 방법을 찾아라
02 시간을 들여 설득하고, 받아들여야 주도권을 잡을 수 있다
03 처음부터 너무 무리하지 말고, '해보고 확인'부터 시작하세요.
04 고의적으로 어려움을 설정하면 어려움이 사람을 지혜롭게 만들 수 있다
05 상대방과 깊이 소통하라. 관계가 너무 얕으면 심도 있는 업무 성과를 얻을 수 없다.
06 순종적인 인재만 키우지 말고 '문제사원'의 ​​잠재력을 키워주세요
07 눈앞의 숫자만 보지 말고, 인재를 키워 큰 성과를 내세요
08 일의 90%는 주변 사람들을 파트너로 만드는 것입니다. 열심히 일하면 반드시 모든 사람의 지지를 받게 될 것입니다.
09 가르치고 그냥 떠나지 말고, 상사와 선배가 후배들에게 문제를 깨닫게 해줘야 한다.
10 갈등을 해결하는 것이 화합의 비결이다
11. 당신의 일을 이상적으로 생각하고 숫자 이상의 일을 하십시오.
12 능력이 다른 직원을 조심하라. 한 사람의 실수가 전체 실패로 이어질 수 있다.
칼럼: 도요타 생산방식 이야기 1 언뜻 쓸데없어 보여도 다음에 무엇을 해야 할지 모를 때
사랑에도 노력할 용기가 필요하다

원하는 결과를 얻기 위한 2장 "고객 관점"
13 "고객"이란 고객의 기대에 부응하지 않고 항상 성실함을 유지하는 것을 의미합니다.
14 인상이 중요하다, 부정적인 요소를 미리 제거하라
15. 목표를 계속 추구하고 상사를 기쁘게 하려고 하지 마십시오.
16 고객이 인식하지 못하는 변화는 변화가 아닙니다.
17 비판을 받아도 낙심하지 마십시오. 비판을 받는 사람만이 성장할 수 있습니다.
18 현장조사를 꼭 하세요. 자료만 보는 것만으로는 부족합니다.
19 비용 절감의 핵심은 '고객을 실망시키지 않는 것'
20 모든 관계자를 고객으로 대하고 신뢰를 얻는다
21 고객만족을 일상 업무에 접목시키고, 퇴근 후 과정도 '고객'입니다
칼럼: 도요타 생산방식 이야기 2 도전정신을 잃지 말고 항상 배우는 자세를 유지하라

제3장 우수한 성과를 내는 '경쟁력 개발 방법'
22 고객을 유치해야만 경쟁에서 이길 수 있고, 가격을 낮추면 경쟁력을 키울 수 없습니다.
23 자신의 한계를 넘어서는 도전과, 할 수 없는 일에도 도전해야만 경쟁력을 키울 수 있습니다.
24 브랜드 효과는 독특함에서 나오며, 무작정 모방할 수 없습니다.
25 모방은 상대를 '따라잡을' 뿐이며, 자신의 힘에 의지해야만 ''을 이룰 수 있다
26 업계와 비교만 하지 말고 비교한 후에는 자신을 발전시키는 것이 가장 중요합니다.
27 과감한 도전, 실패는 성공의 어머니
28 야심찬 계획을 세우고 현실적으로 실행하라
29 변명은 일의 적이다 일단 시작하면 조용히 하라.
칼럼: 도요타 생산방식 이야기 3 당신의 인격을 향상시켜 사람들이 당신을 위해 일할 의욕을 갖게 하라

4장 확실한 결과를 얻을 수 있는 “혁신적인 방법”
30 둘 중 하나를 선택하면 작업 결과가 저하됩니다. 둘 다 가질 수 있는 방법을 찾아야 합니다.
31 한계 때문에 포기하지 말고 '만족할 때까지' 하라
32 무턱대고 속도를 추구하는 것은 바람직하지 않습니다. 탄탄한 기초를 다지고 단계를 따르는 것이 중요합니다.
33 혁신은 위기 이전에 이상을 키울 수 있다
34 처음부터 끝까지 '조금만 참아라'는 끈기가 중요합니다.
35 인원에 연연하지 말고, 적은 인원으로 성과를 내는 것이 더 쉽다
36 끝까지 버티고 쉽게 포기하지 마라
37 모든 일이 잘 될 때는 개혁을 해야 할 때입니다. 일이 잘 안 될 때는 대대적인 개혁을 하기가 어렵습니다.
38 처음부터 목적을 너무 명확하게 밝히지 말고, 가능성을 넓힐 수 있도록 최대한 많은 시도를 해보세요.
39 자신의 일에만 집중하지 말고 집중력과 전체적인 시각을 가지세요.
40 할 수 없는 이유를 생각하지 말고 할 수 있는 방법을 생각하십시오.

추신 및 참고 문헌

온라인 평가판 읽기

40 할 수 없는 이유를 생각하기보다는 할 수 있는 방법을 생각하는 것이 좋습니다. 똑똑한 마음에 비해 직장에서 필요한 것은 실행력입니다. 결과를 얻을 수 있는 사람과 결과를 얻을 수 없는 사람은? 도요타의 창업자인 도요다 기이치로는 일본 기술자들이 풍부한 지식을 갖고 있다고 믿는다. 하지만 동시에 그는 일본의 기술자 중 상당수가 '사무직 기술자'라는 점도 지적했다. 즉, 지식은 풍부하지만 실제 실행에 있어서는 자신감을 잃고, 주변 사람들의 비판과 비판을 두려워하며, 실행 능력이 부족하다는 것이다.
그는 "그런 기술자는 자동차를 생산할 수 없다. 이 프로젝트를 완성하려면 실행력과 용기를 갖춘 행동지향적인 기술자가 필요하다"고 말했다. 도요타 생산 시스템은 지식을 부정하지 않는다. 풍부한 지식은 당연하지만 지식이 효과적이기를 원한다면 '현장에 직접 가서 행동'해야 한다. 이것은 Toyota 생산 시스템의 이상적인 기술자입니다.
토요타 그룹의 자회사인 다이하츠자동차의 소재개발부장을 맡고 있는 다나카 유히사 씨도 그런 기술자 중 한 명이다. 2002년에는 자동차용 자가재생 귀금속 촉매 개발에 성공하며 자동차 환경 보호 기술 혁신을 실현했다. 그의 경험이 대표적이라고 할 수 있다.
대학을 졸업한 후 처음에는 제조업 회사에 취직했지만 '평생 샐러리맨으로만 있을' 생각이 없어 사직을 선택하고 약 1년 동안 세계를 여행하고 조각품을 만드는 데까지 시간을 보냈다. 간다라 불상 유적.
유학을 마치고 돌아온 후 다이하츠자동차에 입사했지만, 그의 목표는 과장으로 승진하는 것이 아니었다. 해외 경험을 통해 그는 "나는 기술자로서 귀중한 가치를 갖고 있으며 이 가치를 다른 사람들을 위해 사용해야 한다"는 것을 깨달았습니다. 그래서 그는 인류에 공헌할 수 있는 제품을 생산하기로 결심했습니다.
너무 엄격한 환경정책인 머스키법(Musky Act)이 처음 도입되었을 때 전 세계가 촉매 개발에 열광했습니다. 그러나 다나카 씨가 다이하츠에 입사했을 때 새로운 촉매에 대한 연구는 거의 정체 상태에 있었습니다.
다나카 씨는 세라믹 결정화 연구를 진행하던 중 이 새로운 촉매를 발견했고, 최종적으로 상용화하는 데 8년이 걸렸습니다. 그의 발명품은 큰 가치를 지녔으며 심지어 과학잡지인 "Nature"에도 그의 논문이 게재되었습니다.
다나카 씨는 경험과 사고방식 때문에 동료들로부터 '악당'으로 불리지만, 기술자로서의 신념은 확고하다.
"기술자에는 두 가지 유형이 있다고 생각합니다. 한 유형은 자신의 모든 지식을 활용해 창조하고 도전하는 유형이고, 다른 유형은 풍부한 지식을 활용하여 자신이 할 수 없는 이유를 고민하는 유형입니다. 우리에게 필요한 것은 전자입니다." 결과를 얻으려고!" 하지 못하는 이유가 아무리 거창해도 문제가 해결되지 않고, 결과가 나오지 않습니다. 당신이 그것을 할 수 없는 이유에 대해 생각할 시간과 능력이 있다면, 그것을 어떻게 할 수 있는지 생각하는 데 활용하는 것이 좋을 것입니다. 이것이 바로 도요타 생산 시스템이 하는 일입니다.