全新思维：决胜未来的6大能力

著名未来学家彼得•伊利亚德说：“今天我们如果不生活在未来，那么未来我们将生活在过去。” 趋势专家丹尼尔•平克在书中所提出的6大全新思维能力，正是带领我们走上未来之路的关键所在。在国内，优米网创始人王利芬、著名营销及销售行为专家孙路弘都把本书列为推荐书中，著名期刊、网站《互联网周刊》《中国新闻网》《新周刊》也对作者的创新理念进行了大幅报道。著名管理学大师汤姆•彼得斯赞誉作者是新时代的“哥白尼”、美国脱口秀女王奥普拉•温弗瑞甚至购买了4500册《全新思维》，送给斯坦福大学2008级毕业生作为毕业赠礼。

丹尼尔•平克以前瞻性的探索和思考引领我们走在了时代的前沿，他是21世纪商业思潮的拓荒者，是21世纪管理本质的引路人。他已著有5部超级畅销书：《自由工作者的国度》《全新思维》《驱动力》The Adventures of Johnny Bunko To Sell is Human。他还他加盟了全球排名首位的演讲经纪公司华盛顿演讲局，与美国前国务卿鲍威尔成为同事。2009年，平克在TED大会的演讲：人类动机的奥秘，已成为TED 20大观看很多的演讲之一，开启了企业人力资源管理领域的新篇章。

《全新思维》标志了一个时代的转折，改变了我们看待并体验这个世界的方式，它已经上市即横扫美国《商业周刊》《华尔街日报》《华盛顿邮报》畅销书榜，并长踞《纽约时报》畅销书榜单，丹尼尔•平克再次以他的理念震撼了这个世界。

著名管理学大师汤姆•彼得斯、美国脱口秀女王奥普拉•温弗瑞、葵杜 YBC中国青年创业国际计划创业学院院长、畅销书《世界是平的》作者托马斯• 弗里德曼、《快公司》创始人艾伦•韦伯 、《新周刊》《哈佛商业评论》《迈阿密先驱报》重磅推荐。

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著名未来学家彼得•伊利亚德说：“今天我们如果不生活在未来，那么未来我们将生活在过去。” 趋势专家丹尼尔•平克在书中所提出的6大全新思维能力，正是带领我们走上未来之路的关键所在。在国内，优米网创始人王利芬、著名营销及销售行为专家孙路弘都把本书列为推荐书中，著名期刊、网站《互联网周刊》《新闻网》《新周刊》也对作者的创新理念进行了大幅报道。著名管理学大师汤姆•彼得斯赞誉作者是新时代的“哥白尼”、美国脱口秀女王奥普拉•;温弗瑞甚至购买了4500册《全新思维》，送给斯坦福大学2008级毕业生作为毕业赠礼。

丹尼尔•平克以前瞻性的探索和思考引领我们走在了时代的前沿，他是21世纪商业思潮的拓荒者，是21世纪管理本质的引路人。他已著有5部超级畅销书：《自由工作者的国度》《全新思维》《驱动力》The Adventures of Johnny Bunko To Sell is Human。他还他加盟了全球的演讲经纪公司华盛顿演讲局，与美国前国务卿鲍威尔成为同事。2009年，平克在TED大会的演讲：人类动机的奥秘，已成为TED 20大观看很多的演讲之一，开启了企业人力资源管理领域的新篇章。

《全新思维》标志了一个时代的转折，改变了我们看待并体验这个世界的方式，它已经上市即横扫美国《商业周刊》《华尔街日报》《华盛顿邮报》畅销书榜，并长踞《纽约时报》畅销书榜单，丹尼尔•平克再次以他的理念震撼了这个世界。

著名管理学大师汤姆•彼得斯、美国脱口秀女王奥普拉•温弗瑞、葵杜 YBC青年创业国际计划创业学院院长、畅销书《世界是平的》作者托马斯•弗里德曼、《快公司》创始人艾伦•韦伯 、《新周刊》《哈佛商业评论》《迈阿密先驱报》重磅推荐。

湛庐文化同类书，请参考： 《驱动力》、《爆发》、《大连接》、《游戏改变世界》

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著名未来学家、趋势专家丹尼尔•平克畅销8年的《全新思维》再度登陆，全新译本、经典升级。平克是21世纪商业思潮的拓荒者，他敏锐地察觉到，人类社会已经步入“右脑时代”，在这个时代，知识不再是力量。他开创性地指出：未来属于那些拥有与众不同思维的人，唯有拥有右脑时代的6大全新思维能力：设计感、娱乐感、意义感、故事力、交响力、共情力，即“三感三力”，才能于决胜于未来。

《全新思维》标志了一个时代的转折，改变了我们看待并体验这个世界的方式。平克残酷地将人人为之奋斗的专家之路彻底颠覆，未来是那些跨领域型人才、故事型人才、创意型人才的天下。对于当今那些仍然奋斗在会计、律师、工程师岗位的专家型人才来说，是时候给自己的工作来点不同以往的色彩了。本书在每一项全新思维能力的最后，都附有一个工具箱，详细列出了培养这一能力所需要的实践和具体指导，对于每一个希望拥有与众不同能力的人来说，都是不可或缺的行动指南。

平克在书中用了一个非常贴切的比喻表明，我们已经来到了“右脑”大行其道的时代。他说：以前，左脑思维是司机，而右脑思维是乘客。现在，右脑思维突然抢走了方向盘，加大油门向前奔驰，并决定我们要去哪里，以及怎样到达目的地。而你，够全新思维吗？你要做这个时代的过客，还是主宰者？

（美）丹尼尔•平克（Daniel H. Pink），著名未来学家、超级畅销书作家、趋势专家，TED大会特邀演讲嘉宾，全球50位影响力的商业思想家之一。

全球的演讲经纪公司华盛顿演讲局演讲家，与该公司签约的名人还有美国前总统里根、英国前首相撒切尔夫人、美国前国务卿鲍威尔、美联储前主席格林斯潘。

曾任美国前副总统阿尔•戈尔的首席演讲撰稿人，美国前劳工部部长罗伯特•赖克的得力助手。

世界知名杂志《连线》特约编辑，《纽约时报》《哈佛商业评论》《快速公司》等的长期撰稿人，也是全球著名媒体CNN、CNBC、ABC、NPR的商业趋势分析专家。

美国西北大学文学学士，耶鲁大学法学博士，蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员，杜鲁门学者奖获得者。

★中文版序 你够全新思维吗

★引言未来，属于那些拥有全新思维的人

★第一部分为什么要拥有全新思维

★第1章概念时代，右脑思维的崛起

全新思维洞察：左脑思维是司机，而右脑思维是乘客。现在，右脑思维突然抢走了方向盘，并决定我们要去哪里，以及怎样到达目的地。

★第2章 右脑思维的3大推动力

全新思维洞察：左脑思维让生活更加美好，但未必让我们更加快乐。“软件已成为头脑的铲车”，只有具备电脑无法企及的能力，才能在未来占据领先地位。

★第3章高概念与高感性，知识不再是力量

全新思维洞察：拥有高智商，不如拥有高情商。高概念和高感性能力，正从生活的边缘走向生活的中心。生活的意义，是一种新的财富。

★第二部分全新思维的6大能力

★第4章 设计感：人人都是创意大师

全新思维洞察：设计，是每个人每天都会做的活动。优秀的设计能够改变世界，而“设计师就是改变的缔造者”。我们无须了解他们，只需将自己打造成设计师。

★第5章 故事力：做生活的策划者

全新思维洞察：每个人都有自己的故事，人人都是个人生活的策划者。一定要倾听别人的故事，让人生存下去的不是食物，而是故事。

★第6章：交响力：发现系统与整合之美

全新思维洞察：“发明第一个车轮的人是个白痴，而发明其他三个车轮的人却是一位天才。”不要“只见树木，不见森林”，所有成功的企业家都擅长系统思维。

★第7章共情力：与他人产生共鸣

全新思维洞察：我们是在和人打交道，而不是和物品。共情不是同情，不是惋惜别人的不幸，是和他人产生共鸣。

★第8章 娱乐感：拥有快乐的竞争力

全新思维洞察：快乐和游戏不仅仅是快乐和游戏，笑声也不只是笑声。娱乐的对立面不是工作，而是沮丧。娱乐感，已成为工作、企业和个人幸福的关键。

★第9章：意义感：探寻人生的终极幸福

全新思维洞察：我们生来就是要探寻人生意义，而不是来享乐的。理想的生活并不是在惊恐中寻找奶酪，而是走完这段路程，发现人生的真谛。

★结语：全新思维，决胜未来/249

★译者后记/253

第5章 故事力：做生活的策划者

故事的影响力

厄休拉• 勒奎恩 美国著名女作家

故事，从“纺线姑娘”到《战争与和平》，是人类所创造的理解事物的基本手段之一。存在没有汽车的社会，但是却不存在不讲故事的社会。

很久以前，在一个遥远的地方住着一位英雄，他一生显赫，生活幸福，所有人都很尊敬他。有一天来了三个外地人，他们开始指出英雄的种种缺点，并告诉他说他不应该再待在这里。虽然英雄也做了顽强的抵抗，但却无济于事。他被驱逐出去，被迫来到一个新的世界。在这个新的世界里，他漂泊无依、孤苦伶仃，茫然不知所措。但是，在流放的过程中他得到了几个好心人的帮助，发生了彻底的转变并发誓一定要回归故土。最后，他的确回去了，并受到热烈欢迎。虽然他几乎已经认不出那个地方，但是他依然明白：这就是家。

这个故事听着熟悉吗？应该熟悉吧。这是根据约瑟夫· 坎贝尔（Joseph Campbell）①所说的“英雄的旅程”改编的。坎贝尔在1949 年出版的《千面英雄》（Hero with a Thousand Faces ）一书中说到，任何时代和任何文化里的所有神话故事，其基本要素都是一样的，而且主要故事情节也是一样的。所以，他认为世界上没有什么新故事，人们只是在复述同样的故事。自从人类早期时代以来，一个非常重要的故事就是“英雄的旅程”，这个故事也是所有故事的蓝本。“英雄的旅程”包括三个主要部分：启程、发迹和回归。

起初，故事的主人公听到了某个呼唤，可是刚开始他并没有理会，但后来他还是步入了一个全新的世界。在发迹阶段，他面临着严峻的挑战，感觉自己就像面对着一个无底深渊。但是在发展过程中，他一直都得到前辈的帮助，这些帮助对他而言就是一个神圣的礼物。从此，他也改变了自己，成为一个全新的人。后来，他归来了，成为两个世界的主宰，并决心要同时改善这两个世界。

坎贝尔会说，荷马的《奥德赛》、佛陀的故事、亚瑟王传奇故事、卡萨加维亚传说、《哈克贝利· 费恩历险记》、《星球大战》和《黑客帝国》等像其他所有史诗一样，都是以这样的故事结构为基础的。

但是，“英雄的旅程”还表明了另外一点，也许你并没有注意到，其实我也是不久前才刚刚意识到的。“英雄的旅程”也影射了本书所隐含的一个故事。故事以一名左脑思维能力超群的知识工作者开篇，她面临着一场由物质财富的极大充裕、亚洲的崛起和自动化带来的转型危机，而她一定要对此作出回应，寻找新型的工作和生活方式。起初，她并没有作出任何反应（反对外包业务、拒绝改变），但是最终迈步走向了概念时代。在掌握右脑能力方面，她面临着各种挑战和困难。但她坚持不懈，并最终掌握了这些能力，在两个世界里都游刃有余，拥有了全新思维。

当然，我并不是说本书具有某些神秘色彩，事实上，我是想说：“英雄旅程”的故事结构隐藏在各个地方，无所不在。我们总是倾向于用常见的讲故事的形式来看待和解释这个世界。这一倾向根深蒂固，以致我们往往不会留意到它，甚至在自己写下这些文字的时候也察觉不到。然而在概念时代，我们必须要清醒地认识到故事的影响力。

不要只做会讲故事的人，还要做会讲故事的管理者

人类的大脑总是倾向于把各种经历编成故事，而打动观众的关键，不是抵制这种冲动，而是接受它。

罗伯特•麦基（Robert McKee ）是好莱坞最具影响力的人物之一，但是也许你从未在银幕上看到过他的面孔，也从未在片尾的工作人员名单里看到过他的名字。但在过去的15 年里，美洲和欧洲举办的各种为期三天的研讨班都有他的身影，教导那些有志成为编剧的人如何创作引人入胜的剧本。大约有40 000 人每人花600 美元参加了他的培训课程。他的学生们曾先后26 次获得奥斯卡奖。任何想要成为编剧的人，都可以从阅读他的著作《故事：主旨、结构、风格以及剧本创作原则》（Story:Substance, Structure, Style, and The Principles of Screenwriting ）开始。然而，最近几年，甚至连管理人员、企业家、传统企业的工作人员也开始采纳麦基的观点，但他们同电影业唯一的联系，无非就是买张电影票和一桶爆米花去看场电影，那么为什么这些人要听取麦基的建议呢？

我们来看看脾气暴躁的大师自己是怎么看的：

尽管商人往往对故事持怀疑态度，但事实上，统计数据也总是具有欺骗性，而会计报表也往往只是舞会礼服上的装饰。如果一个商人明白，人类的大脑总是本能地把各种经历编成故事，那么他就会知道，打动观众的关键，不是抵制这种冲动，而是接受它。

打动消费者的关键是故事

各个企业已经渐渐认识到，故事力就意味着金钱。据经济学家迪尔德丽•麦克洛斯基（Deirdre McCloskey ）和阿加•克莱默（Arjo Klamer）的统计，广告、咨询等说服性业务占美国国内生产总值的25% 。有些人假设，如果这些说服性业务中有一半都包含故事力的话，那么故事力每年为美国经济创造的价值就是10 000 亿美元。因而，各个机构正逐渐这个深受麦基和很多人拥护的故事伦理，但其方式也往往十分出人意料。

最显而易见的例子是一个叫做“组织讲故事”（Organizational Storytelling）的新型运动。这一运动的目的是使各个组织意识到存在于组织内部的故事，然后利用这些故事实现自己的目标。该运动的发起人之一做生活的策划者是澳大利亚的史蒂夫· 丹宁（Steve Denning）。

史蒂夫•丹宁起初在悉尼做律师，后来成为世界银行的一名中级管理人员。他说：“我是个倾向于用左脑思考的人，大型机构往往喜欢这种类型的人。” 后来有一天，世界银行进行了重大调整，他被迫离开自己钟爱的岗位，被派往冷冷清清的知识管理部门，负责公司大量信息的处理工作。就这样，丹宁成为这个部门的最高领导。起初他对该部门进行了一场变革，但在内心他对这一职务非常不满。（听起来有点像是“英雄的旅程”，对吧？）在试图弄明白世界银行什么样的知识需要管理时，丹宁发现，他从人们的交谈中学到的东西比看银行的官方文件和报告学到的东西还要多。这就意味着，要想真正成为世界银行的最高知识领导，他就决不能只局限于自己在职业生涯前的25 年所学到的左脑思维方式。因此，他率先用故事来传达知识，使世界银行成为知识管理的带头人。

他说：“故事化并不会取代分析型思维，它能让我们从新的视角看待问题，让我们看到一个不同的世界，它是分析型思维的有益补充。用贴切的故事来解释抽象的分析，更加有易于理解。”现在，丹宁正在向遍布世界各地企业讲述自己的故事，传播这一理念。

丹宁并不是唯一一个发掘故事商机的人。3M 公司就为其高层管理人员开设了讲故事培训班；美国国家航空航天局（NASA ）也开始将故事用于其知识管理方案；施乐公司认识到，维修人员通过讲故事的方式互相交流经验、学习维修方法，而不是通过看维修手册，于是公司收集了很多故事并组建了一个叫做“尤里卡”（Eureka ）的经验数据库。据《财富》杂志估计，对施乐公司而言，该数据库的价值可达1 亿美元。除此之外，专门帮助公司有效利用自身故事的企业也相继成立。其中一家公司是StoryQuest ，总部设在芝加哥。它会派人来到客户公司，把公司员工讲述的内容都记录下来，并制作成CD ，以帮助公司建立文化认同和达成使命。

在英国，理查德•奥利维尔（Richard Olivier ）也针对如何将故事力运用到各大公司的业务上，给出了一些建议。理查德• 奥利弗是著名电影演员劳伦斯•奥利维尔（Laurence Olivier ）和琼•普罗莱特（Joan Plowright ）的儿子，曾是一位莎士比亚戏剧导演，他将自己采用的技巧称为“神话戏剧”。演员在阅读或演出莎士比亚戏剧的时候，可以学到一些领导能力和公司管理能力。奥利弗说：“单靠逻辑分析能力再也不能保证成功了。”要成为一个成功的商人，一定要学会把会计学和金融学同讲故事的艺术结合起来。

……

你够全新思维吗

我很荣幸本书能够在中国出版。自2005年本书在美国上市至今已有8年时间，因此，人们常常问我：“书中的内容和现在还有联系吗？”我的回答是：“是的，或许联系更大了。”现在，来听听我自己的故事吧。

大约50年前，我出生在美国一个中产阶级家庭。当时，美国是一个高度发达的国家，正处于经济转型期。20世纪中叶，美国经济发展的主要动力是大规模制造，对从事重复性工作的劳动力需求激增，这就拓宽了跻身中产阶级的道路。 很多美国的男孩子，在中学毕业后，就可以在工厂找到一份工作，过上稳定、安逸的生活。

但是，情况慢慢发生了变化。一些常规的体力工作转移到成本更低的亚洲国家，还有一些工作也由机器取代了人力。试想一下两个人搬运一堆箱子和用叉车运输同样数量的箱子之间的差别！这种转变，也影响了我未来的人生道路。中学毕业后就在工厂找一份稳定工作的人生之路再也行不通了，一条新的道路正在慢慢形成。这条新兴之路大致是这样的：取得好成绩，考上好大学，再找一份适应新兴经济格局的好工作，成为一名会计师、律师或工程师，做一份需要全新思维常规认知技能而非常规体力劳动的工作。

生长在20世纪70年代的美国，这就是自小父母就给我的教诲，而且我也照做了：在学校努力取得好成绩，考上好大学，获得了法学博士学位。

但在过去的几年中，我看到规则又发生了改变，就像在我童年时发生的那样。今天，成为一个工程师、会计师或律师，已不再是过上稳定生活的不二之选。这是为什么呢？

第一个原因是，世界发展中国家迅速崛起，尤其是亚洲，已经增幅超越北美、日本和西欧。现在，左脑擅长的常规计算型工作在印度、菲律宾、中国等亚洲国家也有人做，而且成本更低。 同时，白领工作也面临同样的压力，就像上一代蓝领工作一样。20世纪，机器取代了人力；21世纪，软件则取代了我们的大脑。 但是到目前为止，软件能取代的大脑工作还仅限于常规的计算型工作，比如会计和律师的很多职能。

第二个更重要的原因是，随着各国物质生活水平的提高，包括经济正处于上升期的中国，企业要想在竞争激烈的市场上取胜，不得不寄希望于物品的新颖性和创新性。例如，在电视已相当普遍的今天，仅提供屏幕稍大的电视已不再是持久的营销策略。企业需要做的已不再是附加某些改进、仅在现有基础上加以提升，而是要创造新的商品和服务——看看iPad的出现及其迅速发展，四年前，它还根本不存在；如今，很多人已无法现象没有它的日子。

总之，如今的企业和个人必须去做那些很难外包给低成本供应商的工 我们需要真正的创新 作、很难转变为软件里几行代码的工作，以及为客户提供他们还不知道自己已然错过的东西。传统的左脑技能依然重要，但现在需要的是另一套截然不同的、更重要的能力—— 右脑技能，即艺术感、共情感、创意及全局 思维能力。

让我们再回到开头提出的问题。当前的世界经济困境深化了右脑思维趋势，加快了它的步伐。在困难时期，公司往往为了节俭资金，会将大量工作外包，使更多常规工作自动化，这就更加凸显了非常规能力的价值。 同样，当消费者的现金和信贷短缺时，他们不太可能为了只有些许改进的 产品、服务及体验而掏腰包。他们想要的是更为大胆的东西，是真正的创新， 得以让他们发现以前尚未意识到的需要。

这一切听起来让人望而却步。事实上，很多读者，我见过的或有邮件来往的，都担心为了培养和磨炼这些新的关键能力要付出大量努力。其实，我也有同样的担心。很多人感叹说，大多数国家的教育体制令人失望，无法帮助年轻人做好迎接新世纪的准备。对此，我也赞同。然而，过去的8 年，我有幸游历了世界各地，整体的情况还相对乐观。让我惊讶的是，每一个国家的读者（这本书已被翻译成24 种语言） 都说他们在书里看到了自己，他们相信自己有能力在这个新的时代崭露头角。这或许没什么大惊小怪的。毕竟，书中提及的能力是人类的基本能力，也是电脑所不能代替的。设计感、故事力、交响力、共情力、娱乐感、意义感，之前并未得到重视，只有那些善于运用这些能力的人，才能从平常中看出新意。日本人、土耳其人和巴西人都告诉我，他们的国家在这些新兴能力方面优势明显。

全新思维中国也同样如此。中国已经与当时的美国一样，来到了一个时代的转折点。它已开始超越常规的、批量的大规模生产，转而需要更强的判断力和创造力以及应对复杂工作的能力。这本书可能会帮助你们在新能力的探索之路上走得更快。至少，我希望本书中所提供的全新思维工具箱？可以更好地为你的事业和生活保驾护航。

著名未来学家彼得•伊利亚德说：“今天我们如果不生活在未来，那么未来我们将生活在过去。”再次感谢能有机会让更多的中国读者看到这本书，希望它能够对你有所助益。