心理学家的预测术：小细节暴露人性大秘密，揭秘隐藏在日常行为中的预兆

挖掘人性深处的欲望和规律
你的大脑预测力超乎你想象
成长 如何观察4个月大婴儿长大后的适应能力，并及早干预矫正？
择业 选对老板就可以少奋斗10年。脸孔看起来有权势感的老板，公司比较赚钱？
恋爱 脸蛋不重要，男人只看腰臀比？闻他穿过的衣服，不用看本人，也能找到好对象。
婚姻 如何看出一对夫妻是佳偶还是怨偶？观察彼此对话的黄金比例 ！
过去，许多心理学家认为我们的预测和判断漏洞百出，并总结出了诸如近因效应、忽略偏见、变化盲视等人类常犯的各种错误。然而人类在预测上真的无能为力吗？心理学家马修·赫滕斯坦用大量的案例和实验证明：大脑是天生的预测机。
其实我们无时无刻不在预测，比如每天择路上班、考虑恋爱关系、未雨绸缪地存钱等。事实上，你的预测力超乎你想象，只要学会观察的方法，整个世界就是你的实验室。

马修·赫滕斯坦（Matthew Hertenstein），美国加利福尼亚大学发展心理学博士，美国迪堡大学心理学教授，作为一名心理学家，马修·赫滕斯坦几乎研究了生活中一切与心理学挂钩的现象。他的研究领域包括：
预测科学 非语言的指针可以透露人的健康与婚姻状况。
触摸的力量 人们如何透过触摸来沟通，不需语言但仍能心有灵犀或心电感应。
婴儿的情感建构 大人透过表情、声音与触摸如何影响婴儿理解世界。
他的研究成果广为人知，《纽约时报》《经济学人》《今日秀》《卫报》等权威媒体都对此进行过报道。

第4 章 从面相预测个性和智商
法庭上，娃娃脸比老相者更容易被判无罪；
社交网站上，人们往往根据照片选择和什么人交往，可是
你能盯着照片看50 毫秒就判断其人品吗？
朗读报纸标题竟然能够预测智力水平？
最善良的人原来携带变异基因！
只有浅薄的人才不以貌取人。世界上真正神秘的是看得见的东西，而非看不见的。（英国作家、诗人 王尔德）
2009 年一个美丽的秋日，我在加利福尼亚州伯克利市的电报局大街散步。伯克利市素以“百无禁忌”闻名，而这条街也许是对这个名头最好的诠释。正当我在与售卖T 恤、烟斗的小贩讨价还价时，忽然瞥见一对男女在摆摊看相，我立刻就被吸引了，开始仔细观察他们的把戏。只见两个人扔下几张大钞，满脸期待地坐下来，等待摊主给他们看相。这一对摊主仔细端详了他们的面相，还时不时地捅捅他们以便观察面部结构的变化。两位摊主观察了一两分钟，偶尔交谈一两句，最后他们向两位客户娓娓道来：他们是什么样的人，精神生活有什么变化，他们在几周、几个月后将会有什么幸福和磨难。两位客户用心听着，不时点头，仿佛对摊主的话深信不疑。
这场表演让我目瞪口呆，不过很快我就意识到，其实我们每天都在做同样的事情：根据第一印象判断他人。几乎所有人都免不了根据对他人外表的第一印象或者第一次互动的细节来判断他人的性格。比如下列情形中，无论准不准，我们都会竭尽全力去猜：
◆ 来应聘经理职位的面试者工作能力强不强？他够聪明吗？他是否可靠？
◆ 他是喜欢上我了，还是因为对每个人都这么好而已？
◆ 这位卖给我贵重宝石的商人值得信任吗？
◆ 岳父母/ 公婆见了我是否发自内心的高兴？
◆ 刚认识的那个售货员是不是我的菜？要不要和她约会？
关于长相和性格关联度的研究历史可谓迂回曲折。面相术可追溯到古希腊时期，研究的是如何通过长相看个性。亚里士多德曾记录，在看过一个人的面孔后，“就可以由其面部特征推测其性格”。
自那以后，面相术的发展大起大落，曾在达尔文时期备受推崇，但不久后又被冠以“伪科学”的名号。最近几十年它又在科学界复苏了，科学家用最新方法研究外表和内心活动间的关系。
我们通过对他人面孔的惊鸿一瞥及其他蛛丝马迹，就能在不到1 秒的时间里对他人的个性作出判断，而且结论还惊人的一致。如果我们看见同一张面孔，那么我们对这个人是否诚实的判断很可能十分相近。
但最根本的问题是，我们能不能根据他人的面貌特征和行为表现准确地预测其个性？科学界的最新发现至少在某些方面给予了肯定的回答：面貌和行为会从许多方面透露本性。个性也好，智力也罢，甚至连我们是否有“自私”和“好斗”的倾向都包含其中。
不过有时我们对他人的判断又是完全错误的，偶尔还会导致严重的后果。
比如在法庭上，娃脸的人比老相的人更容易被判无罪。甚至有证据表明，具有某些面貌特征的人更容易被判处死刑。
从照片看个性
2008 年夏天，我在加拉帕戈斯群岛游玩了一个星期，想象着175 年前这个岛上最著名的访客达尔文到来时的情景。这位英国博物学家乘坐著名的贝格尔号环球旅行时，只在这里待了5 个星期，但他搜集到的数据却帮助他奠定了自然选择理论的基础。
不过历史差点就走上一条不同的轨道。贝格尔号的船长崇拜瑞士诗人约翰·拉瓦特尔。在达尔文所处的维多利亚时代，拉瓦特尔的面相学书籍影响很广。拉瓦特尔这样写道：
人的灵魂和肉体之间，内心和外表之间有着精确的关系：无限多样化的灵魂或人的内心催生了无限多样化的肉体和外形。如果存在差异，那就一定观察得到，这必定是某种精确科学的基础。
这位贝格尔号的船长差点就毁了达尔文“博物学家”的前程，因为他认为这个年轻人的鼻子标志着懒散，而且达尔文的确喜欢天天待在树顶无所事事。达尔文在自传中记录了这位船长：“他是拉瓦特尔的忠实信徒，笃信能够根据人的外貌特征判断其性格。他觉得长我这样鼻子的人不大可能有体力和决心完成这次航行。不过我觉得事后他应该承认我的鼻子不可信了吧？”
我们在拉瓦特尔之后又进步了不少，对他人印象的形成不仅依靠外貌，也要根据行为细节。在图书馆和餐厅里，我们无时无刻不在观察着他人，也常通过偶然发生的小事来判断一个人是否乐观友善。这些都是我们试图了解他人性格所做出的努力。20 世纪60 年代，密歇根大学的一项研究表明，只通过简单的观察，即使不和他人互动，我们也可以对他人有相当程度的了解。这项研究影响深远，后来又有许多人做了后续研究。
德国研究者将一些人的室内活动情况拍成录像带，时长一分半。他们在房间里踱步，坐在桌旁阅读天气预报，然后又走出房间。研究者将这些录像拿给不同组的被试者观看，并请他们评价录像中人物的性格。被试者的评估结果基本和录像中所有人的自我评价一致，而在尽责性和外向性方面的一致程度最高。其他研究也证实人们对他人外向性的判断最为准确。
照片也能透露人的性格。头像照片在社交网站上随处可见，在各种婚恋网站更是如此。人们往往根据照片来选择和什么样的人进行交往。在工作场合中大家也越来越多地喜欢通过脸谱网（Facebook）搜索公司员工照片来推断其工作的相关信息。
在得克萨斯大学奥斯汀分校的一项研究中，研究人员邀请了100 名学生，为他们每人拍摄了2 张照片：第1 张是全身照，姿势由学生自行选择（即自然照）；第2 张则要求学生站直，两臂放在身体两侧，面无表情地直视镜头（即标准照）。
研究人员为了评估学生的性格，不但请他们进行自评，还搜集了其亲朋好友的评价，然后取这些值的平均值作为每个人的性格档案。之后，研究人员将每个人的自然照和标准照分别拿给一些观察者，并请他们评估每个人的性格。
从下表可以看出：观察者通过观察标准照可以准确判断学生的外向性、自尊程度和对宗教的虔诚程度；而观察自然照可以判断更多的个性特征：外向性、随和性、（对新体验的）开放性、可爱程度、自尊程度、孤独程度以及宗教虔诚程度。虽然单个观察者的判断和整个小组的平均值不太一致，但整体趋向一致。陌生人仅通过看几眼照片就作出的判断，与被观察者的亲朋好友作出的评价大致相同。
……

心理学能告诉你未来什么样
我们每天都会碰到很多问题：晚上去哪里吃饭？该投票给谁？我喜欢的人是同性恋吗？如何选择自己的另一半？这个面试的人聪明吗？如果我遭遇挫折甚至失败，我的盟友会救我还是落井下石？他昨晚真去加班了，还是在骗我？我的孩子将来会得自闭症吗？
这些问题中，有无关紧要的，也有至关重要的。
然而，我们在必须得到答案时往往没有任何头绪。人和人的交流很短暂，大都在一片叶子从树上掉落地面的时间内就结束了。这使得我们只能依靠短暂而狭隘的观察作出决定。
万事皆可预测
本书的核心思想是通过观察他人行为来进行预测。无论是新手还是职业赌徒，只要熟悉“豪斯”（扑克游戏的一种。——译者注）的人都知道“马脚”的概念，也就是搜集线索来推断对方的底牌。对手是顺子还是一手散牌？如果你让一个职业赌徒来猜牌，他们只需要简单观察对手的眼神、抠牌的速度和呼吸的频率，就可以轻易猜出对方的牌是好是坏。学习看出他人的马脚，也就是线索，它的用处并不仅限于赌博。
观察蛛丝马迹来猜测他人底牌的方法，也可以用来预测其他重要事情。像一个满脸怒容、双拳紧握的人会不会突然一拳打在你脸上这种事情当然不用猜；但如大选结果、500 强企业的盈利、婚姻的成败，以及孩子是否会患上自闭症等，这些都可以从人们不自觉露出的马脚中猜出个所以然来。
如果你想知道下次大选谁将胜出的话，最好问问一屋小孩子怎么想；如果想了解要投资的公司会不会赚钱，公司老总的脸上就写着答案；想弄清正在面试销售职位的家伙能不能卖出东西，千万别信他说些什么，要看他如何表现。有些表情转瞬即逝，有些只是伪装的，但无论如何，一个人露出的马脚所泄露出的秘密，比我们想象的要多得多。
我们的大脑可以在生活的许多方面作出可靠的预测，这个观点与许多强调大脑容易犯错的书籍观点相异。比如在《撞上快乐》（Stumbling on Happiness）一书中，丹·吉尔伯特告诉我们大脑在猜测“什么能让我们快乐”的时候能力不佳；而在《怪诞行为学》（Predictably Irrational）一书中，丹·艾瑞里展示了我们是如何犯错的。过去十年里，这类书籍异常火爆，可能写一本以我们如何才能不出错为主题的书籍风险更大。
而这就是本书的主题。
作出准确预测的关键是要知道自己在寻找什么样的马脚。虽然有时候你没意识到，但可能已经掌握了其中的诀窍，比如猜测他人性取向的窍门；有时你认为自己已经了如指掌，但实际上却并没有找对方法，多数人在评价他人性格的时候就是如此。研究人员已经设计出了巧妙的方法，能准确预测一个羞怯的孩子长大后的性格，也能准确预测下一任议员是谁。
这可不是看手相或者算命，而是严肃的行为科学以及脑科学的共同研究成果。本书还可以帮助你培养、运用自己的观察能力。我的目标是，让所有人不再用老办法搭讪、教育孩子、面试他人、参加会议或者投票。本书并不是能够帮你准确预测一切的所谓自助书籍，不过看完本书之后，你至少可以用更细致、更有经验的眼光来看待自己和他人的交流。引用一句福尔摩斯的话：“我培养自己注意所有看见的东西。”
当然，本书中提到的那些蛛丝马迹并不能让你对其他人的所有细节都一清二楚，而是会在特定的大方向上给你一定的提示。我的目标是让你开动脑筋研究书中讨论的案例，它们并非无可辩驳、牢不可破。我也希望能锻炼你的思辨能力，无论是和朋友辩论，还是自己头脑中不同的想法相互碰撞，只要你能做到这一点，在某种意义上我就算是成功了。
预言也是一门科学
许多作者都喜欢在导言中描述自己是怎么对书中的话题产生兴趣的。我也随随大流，说说生活中对于我影响巨大，并最终导致我写下本书的事情。不过呢，正如其他作者的故事都是编造的一样，其实我也没打算完全说实话。如果说心理学教会了我们一件事，那就是我们总是给自己找原因。我自以为很清楚自己写下本书的原因，事实上我想的却是“努力给‘我为什么写这本书’编一个合理的故事”而已。生活中许多事情也一样，我们似乎很确信自己做事的理由，事实却正相反。
我带着警惕感发掘本书的源头。几年前我刚到加利福尼亚读研究生的时候，参加了一个晚宴。一位女士知道我是研究心理学的，便打趣说：“马修，你为什么要研究这个呢？心理学只不过是常识而已啊。”那时候我没有想到完美的答案，但她的话让我寝食难安——心理学看起来的确只是常识而已。比如，你知道在孩子小的时候，如果父母经常给他们朗读故事，孩子长大后会朗读得更好吗？又比如，你知道我们的社交面越广，就越幸福吗？即使你根本不知道，恐怕也不会觉得这有什么新鲜的吧。
又过了一段时间，我与一位生物学研究生住进了一个房间，他研究的是苍蝇的视觉神经基础。虽然他从没说过自己的研究比我的更重要，可我却有些自卑。有些人认为我的研究不过是科学的边缘项目而已。弗洛伊德与其信徒会将这种情况归为“物理羡妒”——物理学是最高级的科学，历史根基深厚，定律和谐，而且还能应用在实践中进行准确的预测。很长时间以来，我都希望心理学也能像物理和其他真正的科学一样被人看重。
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