U型变革 从自我到生态的系统革命

组织学习大师奥托·夏莫“引领未来”系列，继《U型理论》后的著作。
“学习型组织理论之父”彼得·圣吉、阿里巴巴组织发展团队鼎力推荐。
奥托是探索变革深层动力的组织学习大师、麻省理工学院斯隆管理学院资深讲师、组织学习协会创始人，Presencing Institute创始人、赫尔辛基经济学院创新与知识研究中心客座教授，曾为戴姆勒、普华永道、富士通等知名企业进行领导力项目培训。
《U型变革》一书致力于解决被我们称为当今全球话语中的盲点的问题：如何才能去到一个深远之处，使我们联结到正在生成的未来，从而能够驾驭目前所面临的颠覆性变革浪潮，而不再仅仅是沿袭过去的模式机械地做出反应。
湛庐文化出品。

纵观整个世界，我们面临着很多问题：金融安全，粮食、燃料、水匮乏，资源短缺，气候变暖，普遍贫困，原教旨主义，恐怖主义，金融寡头……这些现象的存在说明我们已经进入了一个颠覆性时代。面对颠覆，我们如何才能从正在生成的未来引领变革？什么样的进化性经济框架才能指导我们的旅程继续前行？什么样的策略才能帮助我们作为载体实现整体变革？《U型变革：从自我到生态的系统革命》一书旨在探寻以上三个互相关联的问题的答案。
《U型变革：从自我到生态的系统革命》从社会、经济、组织、个体等多个不同的视角，用一种全新的方式来看待我们今天面临的挑战。事实上，奥托所描述的恰恰是我们今天在现实生活中所经历的。本书为我们要做出的改变提供了一个更为宽广的视角，帮助我们更好地审视自己以及所处的环境，也让我们可以从与自己的关系、与他人的关系、与组织整体的关系、与社会的关系等多个层面来重新思考。

奥托·夏莫，探索变革深层动力的组织学习大师。麻省理工学院斯隆管理学院资深讲师、组织学习协会创始人、Presencing Institute创始人、赫尔辛基经济学院创新与知识研究中心客座教授，曾为戴姆勒、普华永道、富士通等知名企业进行领导力项目培训。
U型理论的提出者和创建者。历时8年、访谈150位杰出科学家和企业家，并与彼得?圣吉等人深度会谈一年半，后经长达两年的整理，创建了U型理论。
代表作《U型理论》。他也是“学习型组织理论之父”彼得?圣吉的合作伙伴、《第五项修炼?心灵篇》的合著者。

引言 为濒死系统重注生命活力
纵观整个世界，我们面临着很多方面的问题：金融安全，粮食、燃料、水匮乏，资源短缺，气候变暖，普遍贫困，原教旨主义，恐怖主义，金融寡头……这些现象的存在说明，我们已经进入了一个颠覆性时代（Age?of?Disruption）。然而与此同时，个人、社会和全球性深远革新的可能性，又前所未有地凸显出来。时机已到。
眼下这个颠覆性时代既包含了消亡，又孕育着新生。正在消亡的是旧有的文明和最大化“自我”的思维模式——极度追求物质消费、盲目扩张（bigger?is?better）、少数特权利益群体执掌决定权，这些现象导致我们陷入了一种集体失责（organized?irresponsibility）的状态，我们集体造成了没人想要的后果。
正在获得新生的到底为何物尚不明晰，然而却同样意义重大。纵观全球，我们在很多地方已经感受到了这种新生的力量。由此而生的未来并不仅仅意味着应对表象及对结构表面的简单修补，也不意味着要用一个失效的思维模式来代替另一个。这个未来要求我们探寻人性的更深层次，明确真正的自我以及作为整个社会的发展方向。这是一个只要我们改变行为的内在发源地，就能够感知、感受并且实现的未来。这是一个在那些颠覆性时刻，通过我们内在开始生成的未来。
这种由对抗过去转而去感知正在生成的未来可能性，并使其自然流现的内在变革，正是当今深层次领导力工作的核心所在。这种变革要求我们的思维冲破头脑，直达心灵；要求我们从只关心自身利益的自我系统意识转变为关心全体利益（包括自身利益在内）的生态系统意识。当我们按照自我系统意识运作的时候，驱动我们的是个人自我的关注和意图；而当我们按照生态系统意识运作的时候，动力就会来自正在生成的真我的关注和意图——亦即对全体利益的关注。作为前缀的“生态”（eco）一词，来源于希腊语“oikos”，意为“整个家庭”，而“经济”（economy）一词也可回溯到这个词根。若想使我们目前的自我系统经济转型为正在生成的生态系统经济，就意味着要将经济思维重新联结至其真正的根源，即顾及“整个家庭”的福祉，而不是一味追逐金钱利益或者只是考虑其中的某些住户。 “整个家庭”在希腊语中的本意可能是指当地的个体“小家庭” ，然而今日，这个概念指代的却是国际社会的福祉和地球这个?“大家庭”的全部生态系统。
从自我系统意识到生态系统意识的转变，不能只停留在团队和组织的层面上，而是要在国际社会的范围内得以执行和实施。率先倡导能够帮助我们实现这种转变的理念和个人行为，可能是我们这个时代最为重要的任务之一。
消弭的壁垒
针对当今全球性危机出版的书籍已经有很多，那么本书的意义何在？我们希望能够提供一些框架、方法和工具，来帮助领导者和变革者了解目前的形势，以期更有效地推动整个社会从自我系统经济转变为生态系统经济。
世界风云变幻：贸易壁垒在消失，专制统治在倒台，极地冰冠和冰川都在消融。近年来，我们亲眼目睹了这一系列变革的发生。然而有两样事物一直墨守成规：其一是我们集体的思维方式；其二是这些思维方式在世界范围内一再导致的行为。
为什么会这样？为什么我们集体造成了没人想要的结果？是什么将我们禁锢在旧有的行为模式中？我们要如何去做才能转变这种使我们深陷过去、不能自拔的模式？
盲点：如何从正在生成的未来引领变革
本书面向的目标读者是在所有领域、文化和体系中能够带来变革的人，包括商界、政府、民间团体、媒体、学术界和地方社区。本书致力于解决被我们称为当今全球话语中的盲点的问题：如何才能去到一个深远之处，使我们联结到正在生成的未来，从而能够驾驭目前所面临的颠覆性变革浪潮，而不再仅仅是沿袭过去的模式机械地做出反应——因为这样做恰恰意味着对旧有模式的纵容。
在本书中我们提出，若想依照正在生成的未来做出应对，就要求我们必须转变行为发源的内在场所。我们必须暂悬惯有的判断力，使注意力转向，放下过去，融入想要通过我们生成的未来，令其变为现实。
从单纯地按照过去的经验做出反应，转变到融入正在生成的未来并使其自然流现，这种转变的能力极有可能是当今领导力中最为重要的一点。这种能力在颠覆性变革中尤为关键，不仅在各种机构和体系中如此，对于团队和个体来说也同样适用。过去，我们通常只学习一种专业技能，并在整个职业生涯中都靠其谋生。如今，我们所面临的环境飞速变化，要求我们必须持续地进行自我更新。环境的变化越巨大，我们就越无法依赖过去的模式，这也就意味着，我们更加需要学着去关注并融入正在生成的未来可能性。
本书旨在探寻以下三个互相关联的问题的答案：
面对颠覆，我们如何才能从正在生成的未来引领变革？
什么样的进化性经济框架才能指导我们的旅程继续前行？
什么样的策略才能帮助我们作为载体实现整体变革？
首先让我们来快速浏览一下当今体系的冰山式模型。为什么叫“冰山式”呢？因为这个名字暗示了在水面之上可见的事件和危机，是由潜藏在水面之下的各种结构、心智模式和根源促成的。如果忽略了这些，我们就会一直受到禁锢，反复上演旧有的模式。
如果将冰山由表及底，逐层了解，就会照亮数个盲点。致力于此，就能使我们的经济和社会更有意义、更具包容性、更加蓬勃向上。
症状：病理学现象
冰山可见于水面之上的其实只是顶部，仅占总体积的 10%。同样地，目前情况所表现出来的症状，也只是当今社会现实的可见部分。这些症状几乎囊括了所有的问题类型和病理学类型，可以将其描述为三个“鸿沟”：生态鸿沟、社会鸿沟和精神文化鸿沟。
生态鸿沟
我们正在超大规模地破坏、滥用自然资源，每年都会有宝贵的不可再生资源被彻底耗尽。尽管地球只有一个，然而我们的生态足迹却是其面积的 1.5 倍，即我们超额使用了 50% 的地球可再生资源来满足目前的消费需求。这导致了在过去40 年间，可耕种土地流失了 1/3。急剧下降的地下水位也将使我们很快面临饥荒。预计到2030年，粮食价格将会翻一番。
社会鸿沟
全球目前有 25 亿人仅靠每日不到 2 美元勉强为生。虽然已经有很多成功的尝试来帮助人们摆脱贫困，然而这个数字在过去 70 年里都没有出现过显著的下降。此外，我们还目睹了社会两极分化愈演愈烈，以美国为例：处于社会顶层仅1% 的人口，其财富总值竟然超过了90% 底层人口财富的总和。
精神文化鸿沟
生态鸿沟根源于自我和自然的分离，社会鸿沟根源于自我和他人的分离，而精神文化鸿沟则根源于自我（self）和大我（Self）的分离，即当前的自我与正在生成的、代表了个体最高潜能的未来大我之间的分离。这种分离可见于过度疲劳和抑郁症患者的急剧增加，而这两种病症正是代表了“我们的行为”与“我们到底是谁”之间渐行渐远。据世界卫生组织的报告，2000 年死于自杀的人数是死于战争人数的两倍。
我们作为一个社会整体，过去几百年间一直在解决这些问题，那么我们从中到底学会了什么呢？
在 20 世纪，我们创建了政府部门和联合国机构来应对这些分离的状况。此外，我们还成立了能够解决单一问题的专门的非政府组织。在学术界，为了对抗这些症状，我们创立了专门的大学系部、学术期刊以及职业生涯路径。而今我们意识到，这种“头痛医头、脚痛医脚”的片面方式已经不奏效了。更有甚者，它似乎也成为了问题的一部分。
我们似乎遭遇了一个盲点，它阻碍我们看到冰山的剩余部分以及水面之下的深层系统结构。
……

从未来引领变革
麻省理工学院教授，索奥全球学习型组织学会创始主席？ 彼得·圣吉
能够向中国朋友隆重推荐这本新书，我真是深感荣幸。将近 20 年前，奥托·夏莫和凯特琳·考费尔两人从德国来到美国，加入了麻省理工学院组织学习中心。我们共事至今，而该中心也成长为国际学习型组织学会（Society for Organizational Learning，SoL）——索奥全球。在此过程当中，两人的工作也凝结为一个与索奥全球并驾齐驱的变革领导者全球网络——自然流现学院。
在过去几年里，我们也有幸共同将这些前沿的理念和变革方法带到中国。虽然这个项目还处于萌芽阶段，不过到目前为止，所取得的成果还是十分鼓舞人心的。此外我也相信，只要中国商界和社会企业家们以及政府领导人使用这些工具来培养自身的技能，他们就会以卓越的表现持续提升基于觉察力的系统变革生发场域，所有人都将受益。
这个正在生成的场域指的到底是什么呢？其哲学意义和实践意义又是什么？它与那些更常见的变革方式相比区别在哪里？为了回答这些问题，我们首先必须思考的是当今世界所面临的最困难的问题的本质。
在当今世界，到处都充斥着深刻的系统问题，现有机构和领导力框架的能力完全不足以解决。全球气候失衡，生态系统被破坏，重要自然资源被滥用（比如渔业、森林和水资源） ，贫富差距在日益加剧。数十亿人口有着提高物质生活标准的合理愿望，然而物质增长又在持续逼近自然环境的极限。虽然我们都意识到了这些系统挑战的存在，但首要的一点是要认识到，这些都不是人类刻意为之的结果。没有人想刻意制造出气候变化、物种灭绝、全球性贫困、社会动荡和冲突。所有的问题都是当今商业、政治、金融、教育系统运作和互动造成的。简言之，是我们的生活方式造成了始料不及的后果。奥托·夏莫将其精准深刻地描述为 “个人意愿与集体结果之间的鸿沟”。
这种意愿与结果之间的鸿沟可见于系统的所有层面上：家庭、公司、工业、城市和国家——即使中国这样成功的国家也不例外。中国在几十年间就使亿万人口摆脱了贫困，取得了显著的成就，然而目前也同样面临着社会和环境的不平衡，威胁着其持续发展的进程。而这种正在生成的、基于觉察力的系统变革场域可以化解意愿与结果之间的鸿沟。
塑造当今世界的系统之所以如此运作，原因还是在于人类的运作方式，即人们思考和互动的方式。工业时代在重塑世界经济和社会的同时也在影响着人们的世界观以及彼此之间的关系。我们的思维模式的机械化程度已经达到了一个历史至高点，而这些又都潜移默化地体现在所有的机构里。公司的管理者们只考虑产出和经济效益， 却几乎不考虑这样做会给周围的人、 社区和生态环境所带来的影响，公司变成了制造利润的机器。学校也似乎成为了制造“毕业生”的流水线，而忽略了要关注学生的人性化发展。政府机构也如出一辙，空有一腔为国为民的抱负，实际运作起来却略显狭隘，各自为政。政府的本意是服务于民，然而实际上，却为民众增加了很多社会问题，最后又无力应对问题的系统根源。
如果只想要改变系统运作的方式，而没有想到要去改变形成这些系统的思维和行动习惯，无疑是不明智的。这正是基于觉察力的系统变革所涉及的领域：首先帮助那些形成系统的个体、团队和网络来转变思考和行为模式，使其变得更有系统性， 进而再转变影响我们生活的系统。这种方式整合了变革的“内在”和“外在”双重维度，目的在于得到更加根本和持久的改善，这也是它与大多数变革方式的区别所在。
《U 型理论》（Theory U）[1]以及本书为启动和持续推进变革提供了指导性理念以及实用工具和方法。例如， “学习之旅”这类工具使得人们能够直接“感知”他们意图转变的系统；又如“伙伴影子学习” （peer shadowing）能够帮助人们切身体会处在系统中其他部分的同事的感受；还有“案例诊断”展示了团队成员如何帮助彼此更加打开，接受解决难题的新方式； “快速塑造原型”则可以帮助人们将洞见尽快转变为行动，在面临复杂问题时通过实干进行学习，从而开发技能。
在过去几年里，我们合作过的中国商界和政界领导者都已经卓有成效地将这些工具应用于实践当中，多年来毫无进展的系统难题在数月间就得到了显著的缓解。这些理念和工具同时也具备了深远的觉知吸引力。我们听到有着 20 年实践经验的资深管理者说“打开思维和心灵”对于新变革方式的能力开发，对于自己和他人做出新的承诺是十分重要的。虽然对于中国大多数管理者和变革型领导者们来说，这个项目还是新生事物，但我们坚信一旦开始采用这些理念和工具，他们就会发现这是一个充满觉知、自然而然的过程。
对于熟悉《第五项修炼》 、系统思考以及组织学习工具的中国变革领导者来说，你们会发现在此基础上打造的自然流现工具，更加清晰地阐释了觉察力和意愿中的潜在转变的重要性。在早期的研究工作中，这些理念阐释得不够明确，因为那时我们了解得还不够深入，此外还担心忙碌的实践工作者们可能无暇顾及这样的哲学话题。然而今日形势已有所变化。而自从有了《U 型理论》和《U 型变革》之后，我们的理解程度更上一层楼，并且也知道如果忙碌的变革领导者们所追寻的是深层次的变革过程，那么这些正是他们需要的方法。这些变革领导者们深知，在人类目前所处的时代中，个人发展和才华横溢的个体领导者已经远远不够，如今，真正的要点在于集体领导力和集体修炼。
多年以来，南怀瑾大师一直是我的老师。尽管他于 2012 年过世了，但他的教导我依然铭记于心。记得最后拜访“南师”的时候，他曾说过：“集体的因果业力是无法由个人英雄行为化解的。” “集体的因果业力”真的是对当前困境的精准描述。我们继承了一整套结构、理念假设和运作方式的现行系统，并把这些传递下去，体现在学校、商界、政府、市场和媒体中。
西方对“因果业力”一词有着很大的误解。在东方的传统文化中，这个词是指我们与生俱来的“因缘” 。事实上，从整个系统的角度来看，集体层面也出现了同样的情况——我们所创造的一切已经不只是存在于一位领导者（或领导者们）的一生中，而是会直接通过形成体系的文化、语言和惯性思维传承下去，并且明显可见于人们的言谈、举止、着装和解决问题的方式上。
关键问题在于，如何才能使这种“集体的因果业力”正向进化，从而让创造出的社会系统越来越有能力为人们带来福祉，弥合个人意愿和集体结果之间的鸿沟？运动员们和乐队成员们都十分明了集体修炼的重要性，他们很看重团队学习以及打造共同愿景。然而，当谈到公司、学校、城市和政府时，我们对相关领域却知之甚少。
而 U 型理论的工具代表了此方面的巨大进步，因为它们能够在系统的多个层级上实现共同感知和共同创造，从个体到团队再到大型社会系统。这样一来，这些工具就足以应对当前变革方式中的两大局限性：规模和意识。经济进化矩阵图（见第 3 章）就可以做到这一点，因为它同时整合了所有社会层级以及数个觉察力和意识层级。
奥托和我会继续与中国的优秀同事们合作，测试并改善这些理念和工具。接下来，我们希望很快就能在中国为这个项目共同创建一个创新中枢，本书最后一章已经有提到。此类创新中枢能够营造出支持空间，应对规模化变革的挑战，同时也可以使人类发展与意识的作用在多元化背景下得以凸显出来，很多全心投入的个体和团队正在此背景下致力于解决中国最严峻的一些问题。从我们过去这几年的经验来看，中国一定会成为这个方面真正的领军人，并且假以时日，也一定会带来意义深远的创新。
最后，希望这篇文章能够让读者明白，为什么在此时此刻推荐这本新书让我如此地兴奋。尤其是在中国这样一个举足轻重的国家，在 21 世纪的今天，它将开创旧工业时代的一个新篇章，还是帮助我们踏上一条全新的旅途，结果令人期待！
2014年9月14日
[1]本书中文简体字版已由湛庐文化策划，浙江人民出版社出版。——编者注