鹿鸣心理：羞涩与社交焦虑（纪念版）

《鹿鸣心理：羞涩与社交焦虑（纪念版）》共分两大部分，提供了诸多策略，帮助人们更有效地解决社交焦虑问题。第一部分包括前3章，旨在帮助读者理解并充分认识社交焦虑的性质，以及如何自测社交焦虑的主要特征。第二部分包括后8章，又分为两个小的部分。第一个小的部分梗概讨论了各种不同疗法，帮助读者对照自己的焦虑特征选择适合自己的疗法。第二个小的部分则详细讨论了包括药物疗法、认知疗法、暴露训练、交流技巧和表现技巧等疗法的利与弊，以及怎么保持疗效的策略。
《鹿鸣心理：羞涩与社交焦虑（纪念版）》包含了心理治疗、药物治疗，以及其他方面有益的信息，尤其是《鹿鸣心理：羞涩与社交焦虑（纪念版）》提供了一个全面的训练计划，通过训练你能够：通过自我评价发现自己优势与不足；找到你恐惧的原因；制订个性化的改变计划；把计划在真实社交场合付诸实践。

    马丁.M.安东尼，心理学教授，加拿大圣.约瑟夫卫生保健研究所焦虑症治疗与研究中心主任。加拿大心理学学会主席

第一部分 了解社交焦虑
羞涩和社交焦虑
你为什么会焦虑
了解社交焦虑

第二部分 克服社会焦虑
制定一份改变行为的计划
社交焦虑和社交焦虑失协症的药物治疗
改变焦虑的想法和预期
暴露疗法
暴露于真实社交情境之中
暴露在不适的生理感受面前
更有效的沟通
维持疗效并规划未来
……

求职面试大多数人在接受工作面试时或多或少都有些紧张。事实上，在某些面试场合，没有显示出任何焦虑、紧张反而对你不利。在面试中，没有任何焦虑迹象可能会被面试官误认为你过于自信，或对这份工作不感兴趣。但如果你在社交场合中特容易感到焦虑，那么和其他人相比，面试对你而言则更容易引起紧张焦虑的情绪。在第6章中，我们回顾了各种有关策略，这些策略都能帮助你转变在面试等社交场合引起你焦虑的各种想法。而第7章和第8章中，我们则建议你接触各种面试场合（真实场景和角色扮演模拟情景），并以此作为学习如何减少焦虑情绪的策略。在本小节中，我们还将提供更多关于提高面试技巧的建议。而这些方法都需和前几章提到的认知技巧、以暴露为基础的技巧结合使用。
从根本上讲，为面试做好准备包括：知道面试前应该做些什么准备，面试过程中应该如何发挥，以及面试后又该做些什么。就面试的这三个阶段，我们为你提供了一些建议。但若想要了解更详细的信息，我们推荐你阅读《沟通技巧》一书。
为面试做准备以下是一些关于如何为面试做准备的建议。这些都是你在面试前需要做的准备：·在面试前，找家人或朋友进行模拟面试。此外，参加一些你不太感兴趣的工作面试作为练习。正如我们在第7、8章所讲到的，这些练习将有助于你在真实的面试中减轻紧张焦虑的情绪。
·对面试持乐观的态度。记住这仅仅只是个面试，要是这次不成功，还有很多机会等着你。你可以把面试当成是一个不断积累经验、提高自身面试技巧的机会。
·花时间弄清楚面试的目的，谁将对你进行面试，面试时都有哪些程序，以及面试要花多长时间。如果可能的话，搞清楚面试主考官的名字并记住它。如果不行，那么当主考官向你做自我介绍时，你就要注意听，并且在道别时称呼他的名字。
·尽可能多地了解面试公司或机构以及面试主考官的信息。若该机构有网址，你则要认真仔细地去浏览。你甚至可以事先了解面试官的情况。在面试时，表现出你对此机构了解得越多，就越能说明你是真心诚意想要得到这份工作。
·好好总结自己的长处和优点，并想想自己能为此机构做些什么。这些都是为了在面试时以防万一被问起。你可以把一些内容写在纸条上并随身携带，以防你在面试时漏掉了原本想说的话。
·以防万一被人问及自己的不足和缺点，你务必要事先做好准备。但没有必要把自己想到的缺点全盘托出。你可以只提及一两点不足之处，并把其描述成并不是不可解决的问题。例如，你可以选择自己工作中一个很细小的、不足以成为严重问题的缺点来谈。
再或者，你可以转移话题，谈论自己现在已经克服了的不足（例如，“当我刚开始第一份工作时，我不太懂电脑操作。但是，经过几年的锻炼，我已具备了丰富的电脑操作经验，因而这个问题早就被解决了”）。但是，你千万不可强调那些被人看作是你性格上的弱点，或工作上的不良嗜好的缺点（例如：“我脾气很急”或者“我很散漫”），因为你的准老板可能会认为，你这些性格上的不足是很难得到改善的。此外，不要把自己工作过分卖力（例如，“我工作非常卖力，有时候甚至得提醒自己该休息一下”）作为自己的缺点，这也是个太老掉牙的回答，以至于轻而易举就能被主考官识破（没有主考官会视其为不足）。若想要获得更多有关怎样回答面试时遇到刁钻问题的方法，你可以参阅里·弗雷撰写的《针对最难面试提问的101个绝妙回答》。
·至少准备10个问题以供面试时提出，并把它们都写下来以免忘记。例如，你可能会询问你工作中要承担哪些职责，一天需要工作几个小时，同事都是些什么样的人，以及每天大概要做些什么工作等。一般情况下，关于工资、假期和福利方面的问题都应在你得到了这份工作后再问。但对于某些职业，如果面试官主动提及这些话题，那么面试时提出相关问题也无妨。
·面试时多带几份简历以及其他证明材料，以防面试官当时手上没有相关资料时使用，或是以供他把你的简历推荐给机构里的其他人看。
求职面试过程中现在，面试就在你眼前。以下我们为你提供了一些建议，帮助你在面试中尽量做到最好：·在任何情况下，你都不可以迟到。你最好把花在路上的时间留够，并且尽量早点到达面试地点。若你不太熟悉面试地点，那么最好提前一天去看看，确保面试当天知道怎么到达那里。
·仪表很重要。确保自己穿着得体，有魅力，头发整洁。需要注意的是，适合某类面试的着装并不一定在其他面试中都适合。要是你不知道该穿什么，那么我们建议你选择偏向于更显保守和专业的套装。
·记得使用这一章最初提到的各种策略。例如，认真倾听面试官所说的话。注意自己的非言语性交流，并且尽量与面试主考官保持适当的眼神交流。
·注意礼节，要礼貌、机智。记得把“请”和“谢谢”时常挂在嘴边。不要贬损该机构组织、面试流程或面试你的主考官。事实上，即使你对前一份工作很不满意，也不可太过表现出对前任雇主的不满。
·表现灵活并乐于让步。例如，若工作时间不是很理想，那么你需让面试官知道你可以尽量按照他们的时间表进行调整。在你获得了工作之后，你可以再和他们商量时间上的问题。若还不能让自己满意，你可以拒绝此份工作。
·提出问题。求职面试包含两个目的：（1）让面试官决定是否要你；（2）给自己一个机会来确定是否要在那个机构工作。因此，你需要在面试时确保询问相关问题。这样做不仅能帮助你更多地了解你所应聘的职位，还能让面试官认为你对此份工作是抱着认真的态度。
·大体上讲，在面试时应展现出真实的自我，回答问题也应诚实可靠。但是，你也不要透露过多不必要的个人信息。例如，若面试官问你是否紧张，告诉他自己有点紧张是无妨的。但是，没有必要过多透露有关个人困难、压力的各种细节，包括经常性急性恐慌、抑郁或婚姻问题。
……

羞涩和社交焦虑普遍存在。在公众面前演讲时或与他人谈话时，几乎每个人都会时不时地感到紧张或焦虑。我们总想知道自己陈述得好不好，初次约会有没有给对方留个好印象，或者面试工作时有没有让面试官耳目一新。事实上，即使是常年在公众面前亮相的名人，听说也时不时会非常害羞，包括影星哈里森·福特、米歇尔·菲佛、妮可·基德曼，歌星玛丽·翠萍·卡朋特、大卫·鲍伊，脱口秀主持人大卫·莱特曼，2007年“美国偶像”冠军凯莉·安德伍德。也有媒体报道称，像芭芭拉·史翠珊、卡莉·西蒙和多尼·奥斯蒙德这样的知名音乐人也常受表现性焦虑的困扰。甚至电台节目主持人霍华德·斯特恩都说自己走出演播室的保护圈之后会极腼腆。
从轻微到完全失控，羞涩和社交焦虑的程度不一。在极个别情况下，社交焦虑会让人无法正常交友、工作，甚至无法置身于公共场合。不管你的社交恐惧症严重与否，本书中所描述的策略都会有效地帮你解决社交焦虑问题。
我们建议你在阅读本书时按照各章节的先后顺序依次读下去。前几章旨在帮助你认识社交焦虑的性质，以及如何测评自己的社交焦虑。然后我们再讨论不同疗法的利与弊，帮你在现有的治疗方案里做出选择。接下来的几章详细讨论了各种疗法，包括药物治疗、改变焦虑想法的认知疗法、直面恐惧情境的暴露训练，还有如何调整交流技巧和表现技巧。本书最后一章介绍了一些保持疗效的策略。
本书和其他的自助书籍在很多方面都有不同。你在市面上能找到的很多关于社交焦虑和羞涩方面的书中，这是第一本以做练习的形式写成的书，书中有很多练习和训练，旨在让你学会克服羞涩和社交焦虑的一些基本策略。我们建议你把书中所有的空白表格都填上。另外，把个人需要的表格复印下来，以便未来几个月里可以继续使用。
本书之所以和其他很多书不同，还在于我们推荐的这些策略都已在精心设计的临床研究中被广泛调查过。在致力于帮助人们更有效地应对自身焦虑之余，我们还积极投身到对焦虑的性质和治疗的研究当中。
我们已经得到确认，当本书中所描述的技巧应用在临床治疗中时，病人的社交和表现焦虑症状普遍明显减弱（Rodebaugh，Holaway和Heimberg，2004）。实际上，我们采用的都是已经在治疗中被证明有效的策略，而且我们已经把它们改成了适合自助治疗的模式。
最近也有调查显示，我们的自助疗法（参照本书第一版）同样能有效减少社交焦虑症状（Moore，Braddock和Abramowitz，2007）。这本手册可独立使用，也可在定期拜访专业医师时配套使用。事实上，撰写此书的动机之一就是要让我们自己的患者能在治疗进展过程中有一个好的参考。
根据社交焦虑和治疗方面的最新科学知识与参考资料，本书再版时已彻底更新（例如，关于社交焦虑的遗传基础那一小节现在包括了对人类基因组计划的探讨，这个计划在第一版出版时还未完成）。有关药物治疗的章节也进行了修订，添加了最近研究的社交焦虑药物治疗方面的最新信息。之前不清楚或不再适用的一些小节已经完全重写。我们又添加了很多新的案例，并且更新、简化了一些表格和日记。我们还添加了一些新的小节，包括对提高治疗动机策略的探讨，以及供社交焦虑症患者的家人和朋友阅读的小节。
克服羞涩和社交焦虑这段旅程可能并不轻松。恐惧焦虑的某些方面会较容易、较快地被克服，而其他方面则不尽然。同时，每前进两三步，你可能就会感觉又退后了一步。不过，本书中所描述的技巧已被证明能缓解大多数持之以恒的患者的社交和表现恐惧。
只要不懈努力，这些策略将给你的人生带来极大的、积极的改善机会。