亞太傳統月

防曬

一人食

養生指南

親子購物節

薯片

拉麵

電飯煲

  • 搜索歷史
  • 熱門搜索
商品分類
日本
韓國
熱銷榜單
新品上架
特惠專區
禮卡
更多
登入/註冊

繁體中文

English 简体中文 繁體中文 한국어 日本語
{{sellerTotalView > 1 ? __("sellers", {number: sellerTotalView}) : __("seller", {number: sellerTotalView}) }}, {{numTotalView > 1 ? __("items", {number: numTotalView}) : __("item", {number: numTotalView}) }}
免運費

去購物車結算 Yamibuy
Yami

Nickname

請告訴我們怎麼更好地稱呼你

更新你的名字
賬戶 訂單 收藏
積分 0
優惠券 0
禮品卡餘額 $0.00
{{ inviteNavTitle }}
退出登入

切換配送區域

不同區域的庫存和配送時效可能存在差異。

歷史郵編

{{email ? __('Got it!') : __('Restock Alert')}}

我們將在商品到貨後第一時間通知你。

取消
Yami

京東圖書

运营管理

去購物車結算 Yamibuy
{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}
圖書 翻譯版教材 翻譯版教材
京東圖書

运营管理

{{__(":people-members", {'people': item.limit_people_count})}} {{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{ itemDiscount }}
後結束
{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }}
{{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}
{{ itemDiscount }}
{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{itemDiscount}}
{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }}
後結束促銷
後開始秒殺 後結束秒殺
{{ getSeckillDesc(item.seckill_data) }}
{{ __( "Pay with Gift Card to get sale price: :itemCurrency:price", { 'itemCurrency' : itemCurrency, 'price' : (item.giftcard_price ? priceFormat(item.giftcard_price) : '0.00') } ) }} ({{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.giftcard_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}) 詳情
商品有效期

已下架

我們不知道該商品何時或是否會重新有庫存。

當前地址無法配送
已售完

商品描述

展開全部描述
Content Description

运营管理是企业管理中营销、研发、运营三大过程职能之一，是企业将各类输入转换为产品和服务的重要职能。学习运营管理，有助于深刻理解企业运行的特点和规律，掌握企业运营所需要的知识和技能。
《运营管理》侧重于理清运营管理的主要逻辑，而非追求内容的全面和完整，精选与运营管理主要过程逻辑相关的内容，分为运营管理概论、运营战略、生产过程组织、设施布置、服务组织与运作、需求预测、生产计划、独立需求库存管理、物料需求计划、准时化与精益生产、制约理论与供应链管理12章内容。
教学内容组织以案例为先导，强化运营逻辑理解，每个单元按照如下几个部分进行课程组织：（1）管理故事：引入管理故事的目的在于能吸引学生关注实际问题，启发兴趣；（2）管理原理及方法：基本理论和方法的讲解，为问题解决做铺垫；（3）管理逻辑：将碎片化的知识进行整合，理解知识框架和建立整体感；（4）管理案例及分析：提供小案例进行原理的应用，大部分章节有案例分析及讲解；（5）管理的在线习题及测试：在线检验学生的学习效果，检查学习目标。采取这样的内容组织形式，一是强调理论方法的应用，二是强调对运营逻辑的把握。
《运营管理》配有二维码关联作者主讲的在线课程，以便读者提升学习效果，也可供教师实施翻转课堂的素材使用；另可进行在线测试，从而检验对相应知识点的掌握程度。
Author Description

邱灿华，男，汉族，江西铅山人。同济大学经济与管理学院博士、副教授，主要研究领域为运营管理、供应链管理、旅游休闲产业管理。1987年进入同济大学学习，获机械工程学士学位、技术经济及管理硕士学位、管理科学与工程博士学位。2004年赴英格兰爱姆伍德学院进修高尔夫与休闲管理，承担运营、管理课程的教学工作20年，擅长从运营哲学角度分析企业运营管理问题，曾获得同济大学经济与管理学院“MBA学生喜爱的教师”称号、同济大学经济与管理学院2017年度教学奖。擅长案例教学，在‘第四届全国管理案例精英赛（2016）“全国总决赛中荣获”教练奖“。

蔡三发，男，汉族，福建长泰人。现任同济大学经济与管理学院研究员、联合国环境署一同济大学环境与可持续发展学院跨学科双聘责任教授。1991年9月进入同济大学读书，先后获得工学学士、经济学硕士、管理学博士。2008年3月至2009年3月在美国纽约州立大学布法罗分校做访问博士后研究。2011年获得上海市浦江人才计划资助。主要从事运营与供应链管理、生产性服务外包、服务型制造等方面的研究工作。主持和参与10余项研究课题，专著《生产性服务外包决策、实施与控制>，参编《运营管理》《运作管理》《采购运作管理》《服务型制造典型模式解读》，译著《供应链管理：原理与工具》《全球贸易之链与世界同步》，发表论文40余篇。
Catalogue

第一章 运营管理概论
第一节 运营管理的基本问题
第二节 运营管理的发展史
第三节 运营的推拉模式

第二章 运营战略
第一节 运营战略概述
第二节 运营战略理论
第三节 运营战略决策过程

第三章 生产过程组织
第一节 过程分析方法
第二节 生产类型
第三节 过程组织原则
第四节 生产流程结构类型选择

第四章 设施布置
第一节 设施布置决策程序
第二节 基本布置类型
第三节 工艺原则布置的设计方法
第四节 产品原则布置的设计方法

第五章 服务设计与组织
第一节 服务类型
第二节 服务战略过程
第三节 服务产品设计
第四节 服务过程设计

第六章 需求预测
第一节 需求预测概述
第二节 时间序列预测
第三节 因果预测
第四节 季节系数与时间序列分解
第五节 预测的评估与总结

第七章 生产计划
第一节 运营计划概论
第二节 综合计划
第三节 主生产计划
第四节 粗生产能力计划

第八章 独立需求库存管理
第一节 库存概述
第二节 库存管理的目标
第三节 库存系统
第四节 定量订货模型
第五节 定期订货模型
第六节 单周期订货（报童问题）模型

第九章 物料需求计划与ERP
第一节 MRP产生的背景
第二节 MRP的基本构成
第三节 基本MRP的计算
第四节 20世纪70年代闭环MRP
第五节 MRPII
第六节 ERP

第十章 准时化和精益生产
第一节 什么是JIT
第二节 JIT的产生背景及哲学
第三节 JIT的技术系统
第四节 精益生产

第十一章 制约理论
第一节 制约理论与最优生产技术概述
第二节 制约理论如何看待企业目标
第三节 如何面对不平衡的生产能力
第四节 OPT的计划与控制

第十二章 供应链管理
第一节 供应链管理概述
第二节 供应链的结构及特征
第三节 供应链的功能与战略
第四节 供应链的绩效指标

附录 标准正态分布表
参考文献
Introduction

运营管理职能是企业管理中营销、研发、运营三大过程职能之一，是企业将各类输入转换为产品和服务的重要职能。学习运营管理能帮助我们深刻理解企业运行的特点和规律，掌握企业运营所需要的知识和技能。运营管理知识是企业管理人员进行沟通及协作所必备的专业知识。
在讲授运营管理课程多年之后，我们发现，对学生而言，运营管理领域的内容庞杂而巨大，在有限的时间里全面学习完整的运营管理内容是十分困难的。教材是追求全面而完整，还是选择必要的基本内容而重点强调运营管理的基本逻辑，是我们组织这本教材时面临的主要抉择。基于学生的实际需求，我们选择了后者。因为在本科的教学过程中，内容太多则使学生难以把握这些内容之间的逻辑关系；对于MBA等专业学位的学生而言，他们需要更加一般化的观察企业运作的视角和方法。因此，以最精练的内容，帮助学生理清运营管理的主要逻辑和思想，成为了我们这本教材的基本目标。
为了使读者更便捷地获取学习资源，本教材在系统化的内容框架基础上，对知识内容进行了有效的碎片化编排，录制了各个知识单元的微课，方便检索学习。视频内容除了在“学堂在线”网站运行之外，读者可以根据对应章节提供的二维码直接链接到教学视频，随时进行碎片化学习，我们也将继续关注学科进展，同步建设视频内容以便随时进行更新。
本教材内容组织以案例为先导，强化运营逻辑理解，每个单元按照如下几个部分进行课程组织：（1）管理故事：引入管理故事的目的在于能吸引学生关注实际问题，启发兴趣；（2）管理原理及方法：基本理论和方法的讲解，为问题解决作铺垫；（3）管理逻辑：将碎片化的知识进行整合，理解知识框架和建立整体感；（4）管理案例及分析：提供小案例进行原理的应用，大部分章节有案例分析及讲解；（5）管理的在线习题及测试：在线检验学生的学习效果，检查学习目标。这几个层面内容的组织，一是强调理论方法的应用，二是强调对运营逻辑的把握。
为了整合多渠道教学资源，建立共享的合作学习平台，读者也可以关注作者创建的微信公众号“知道工坊”进行资源共享，案例的讲解和运营逻辑的视频内容将同步在公众号上发布，部分本科生和MBA学生的案例研究作业也通过公众号进行分享，探索解决在线学习师生沟通和交流的问题，增强教学传播手段，增进与学生互动和沟通，并促成学生之间的合作学习。

規格參數

品牌 京東圖書
品牌屬地 China

免責聲明

產品價格、包裝、規格等資訊如有調整，恕不另行通知。我們盡量做到及時更新產品資訊，但請以收到實物為準。使用產品前，請始終閱讀產品隨附的標籤、警告及說明。

查看詳情
加入收藏
{{ $isZh ? coupon.coupon_name_sub : coupon.coupon_ename_sub | formatCurrency }}
詳情
{{__("Buy Directly")}} {{ itemCurrency }}{{ item.directly_price }}
數量
{{ quantity }}
{{ instockMsg }}
{{ limitText }}
{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}
由 JD@CHINA 銷售
送至
{{ __("Ship to United States only") }}
滿69免運費
正品保證
查看詳情
地區

{{ regionInfo.title }}

已加入購物車

繼續逛逛

為你推薦

{{ item.brand_name }}

{{ item.item_name }}

{{ item.currency }}{{ item.market_price }}

{{ item.currency }}{{ item.unit_price }}

{{ item.currency }}{{ item.unit_price }}

優惠券

{{ coupon.coupon_name_new | formatCurrency }}
領取 已領取 已領完
{{ getCouponDescStr(coupon) }}
{{ coupon.use_time_desc }}
即將過期： {{ formatTime(coupon.use_end_time) }}

分享給好友

取消

亞米禮卡專享價

使用禮卡支付即可獲得禮卡專享價

規則說明

禮卡專享價是部分商品擁有的特殊優惠價格；

購買禮卡專享價商品時，若在結算時使用電子禮卡抵扣支付，且禮卡餘額足夠支付訂單中所有禮卡專享價商品的專享價總和，則可以啟用禮卡專享價；

不使用禮卡支付，或禮卡餘額不滿足上一條所述要求時，將無法啟用禮卡專享價，按照普通售價計算，但您仍然可以購買這些商品；

在購買禮卡專享價商品時，若餘額不足，可以在購物車或結算頁中點擊“充值”按鈕對禮卡進行購買和充值；

商品若擁有禮卡專享價，會顯示“專享”的特殊價格標記；

如有疑問，請隨時聯繫客服；

禮卡專享價相關規則最終解釋權歸亞米所有。

由 亞米 銷售

服務保障

Yami 滿$49免運費
Yami 無憂退換
Yami 從美國出貨

配送資訊

  • 美國

    標準配送 $5.99（不含阿拉斯加，夏威夷），最終價滿$49免運費

    本地配送$5.99(加州，紐約州，新澤西，麻省和賓夕法尼亞，以上州部分地區);最終價滿$49免運費

    兩日達（含阿拉斯加夏威夷）運費19.99美元起

退換政策

亞米網希望為我們的客戶提供最優秀的售後服務，讓所有人都能放心在亞米購物。亞米自營商品在滿足退換貨條件的情況下，可在收到包裹的30天之內退換商品（食品因商品質量問題7天內可退換；為了確保每位客戶都能獲得安全和高質量的商品，對於美妝類產品，一經開封或使用即不提供退款或退貨服務，質量問題除外；其他特殊商品需聯繫客服諮詢）。
感謝您的理解和支持。

查看詳情

由 亞米 銷售

亞米電子禮品卡使用規則

若購買時選擇自動儲值，訂單完成後禮品卡將自動儲值至您的帳戶；

若購買時選擇發送郵件，訂單完成後系統將自動發送卡號和密碼到您填寫的郵箱；

寄送郵件時，任何使用者均可使用郵件中的卡號密碼進行禮卡儲值，請妥善保管郵件資訊。

如接收郵件遇到問題，請聯絡客服處理；

發送郵件時，若禮卡沒有被兌換，可以補發郵件。若已經被其他用戶兌換，無法補償；

亞米網電子禮卡可用於購買自營或第三方商品；

亞米網電子禮卡沒有有效期限限制，長期有效；

亞米網電子禮卡的金額，可分多次使用；

亞米網電子禮卡業務規則，最終解釋權歸亞米網所有。

退換政策

已消費的電子禮卡不支持退款。

由 JD@CHINA 銷售

服務保障

Yami 滿$49免運費
Yami 最優售後
Yami 美國本土出貨

配送資訊

  • 美國

    標準配送 $5.99（不含阿拉斯加，夏威夷），最終價滿$49免運費

    本地配送$5.99(加州，紐約州，新澤西，麻省和賓夕法尼亞，以上州部分地區);最終價滿$49免運費

    兩日達（含阿拉斯加夏威夷）運費19.99美元起

退換政策

提供30天內退還保障。產品需全新未使用原包裝內，並附有購買憑證。產品品質問題、或錯發漏發等,由商家造成的失誤，將進行補發,或退款處理。其它原因需退貨費用由客戶自行承擔。

由 JD@CHINA 銷售

服務保障

Yami 跨店滿$69免運費
Yami 30天退換保障

亞米-中國集運倉

由亞米從中國精選並集合各大優秀店舖的商品至亞米中國整合中心，合併包裹後將一次合包跨國郵寄至您的地址。跨店包郵門檻低至$69。您將在多商家集合提供的廣泛選購商品中選購商品，輕鬆享有跨店鋪包郵後的低郵資。

退換政策

提供30天內退換保障。產品需在全新未使用的原包裝內，並附有購買憑證。產品品質問題、錯發、或漏發等商家造成的失誤，將進行退款處理。其它原因造成的退換貨郵費客戶將需要自行承擔。由於所有商品均長途跋涉，偶有簡易外包壓磨等但不涉及內部品質問題者，不予退換。

配送資訊

亞米中國集運 Consolidated Shipping 運費$9.99（訂單滿$69 包郵）

下單後2個工作天中國商家出貨，所有包裹抵達亞米中國整合中心（除特別情況及中國境內個別法定假日外）會合併包裹後透過UPS發往美國。 UPS從中國出貨後到美國境內的平均時間為10個工作天左右，可隨時根據直發單號追蹤查詢。受疫情影響，目前物流可能延遲5天左右。包裹需要客人簽收。如未簽收，客人須承擔包裹遺失風險。

由 JD@CHINA 銷售

服務保障

滿69免運費
正品保證

配送資訊

Yami Consolidated Shipping 運費$9.99（訂單滿$69包郵）


Seller will ship the orders within 1-2 business days. The logistics time limit is expected to be 7-15 working days. In case of customs clearance, the delivery time will be extended by 3-7 days. The final receipt date is subject to the information of the postal company.

積分規則

不參加任何折扣活動以及亞米會員積分制度。

退換政策

提供30天內退還保障。產品需全新未使用原包裝內，並附有購買憑證。產品品質問題、或錯發漏發等,由商家造成的失誤，將進行補發,或退款處理。其它原因需退貨費用由客戶自行承擔。

Yami

下載亞米應用

返回頂部

為您推薦

品牌故事

京東圖書

为您推荐

Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g
144

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g
144

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g
144

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g
144

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g
144

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折
Yami
欣葉
2种选择
欣叶 御大福 芋头麻薯 180g
144

周销量 600+

$1.66 $1.99 83折

評論{{'('+ commentList.posts_count + ')'}}

分享您的感受，幫助更多用戶做出選擇。

撰寫評論
{{ totalRating }} 撰寫評論

  • {{i}}星

    {{i}} 星

    {{ parseInt(commentRatingList[i]) }}%

Yami Yami
{{ comment.user_name }}

{{ showTranslate(comment) }}收起

{{ strLimit(comment,800) }}查看全部

Show Original

{{ comment.content }}

Yami
查看更多

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 已購買 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}
Yami Yami
{{ comment.user_name }}

{{ showTranslate(comment) }}收起

{{ strLimit(comment,800) }}查看全部

Show Original

{{ comment.content }}

Yami
查看更多

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 已購買 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

暫無符合條件的評論~

更多評論

評論詳情

Yami Yami

{{commentDetails.user_name}}

{{ showTranslate(commentDetails) }}收起

{{ strLimit(commentDetails,800) }}查看全部

Show Original

{{ commentDetails.content }}

Yami
查看更多

{{ formatTime(commentDetails.in_dtm) }} 已購買 {{groupData}}

{{ commentDetails.likes_count }} {{ commentDetails.likes_count }} {{ commentDetails.reply_count }} {{commentDetails.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

請輸入內容

回覆{{'(' + replyList.length + ')'}}

Yami Yami

{{ reply.reply_user_name }}回覆{{ reply.parent_user_name }}

{{ showTranslate(reply) }}收起

{{ strLimit(reply,800) }}查看全部

Show Original

{{ reply.reply_content }}

{{ formatTime(reply.reply_in_dtm) }}

{{ reply.reply_likes_count }} {{ reply.reply_likes_count }} {{ reply.reply_reply_count }} {{reply.reply_in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

請輸入內容

取消

這是到目前為止的所有評論！

發表評論
商品評分

請輸入評論

  • 一個好的暱稱，會讓你的評論更受歡迎！
  • 修改了這裡的暱稱，個人資料中的暱稱也將被修改。
感謝你的評論
你的好評可以幫助我們的社區發現更好的亞洲商品。

舉報

取消

確認刪除該評論嗎？

取消

歷史瀏覽

品牌故事

京東圖書