比對話內容更關鍵的,就是對話方式。用邏輯思考建構表達體系,擺脫言不達意的溝通困境。在每一個場合,打造屬於你的話語權。 ——酷威文化
產品特色
編輯推薦
◎比對話內容更關鍵的,是對話方式。
◎用邏輯思考建構表達體系,擺脫言不達意的溝通困境。
◎缺乏邏輯的表達,注定一無所獲。聊出邏輯,才能打動人心!
◎8大邏輯思考應用法,27個表達技巧,系統掌握邏輯表達結構,實現高效溝通。
◎近百個真實的邏輯表達案例,揭秘溝通達人的說話技巧;數十個場景對話模擬,一次搞定社交、面試、工作等重要場所。
◎在每一個場合,打造屬於你的話語權。
內容簡介
為什麼別人花了2分鐘就能說清楚內容,你卻花了20分鐘?
為什麼一樣的資料,別人就能說服客戶,你卻不可以?
為什麼面對群眾發言時,別人可以輕易帶動氣氛,你講話卻磕磕絆絆?
歸根究底,是因為你的表達缺乏邏輯!這才是妨礙你表達效率和品質的根本原因。
作者針對生活、職場、演講、談判等場合,透過8大邏輯思考應用法和27個邏輯表達技巧,在邏輯思考的基礎上建構全新的表達體系,克服表達過程中常出現的言之無物、言不達意、言語無序等問題,讓你成為實至名歸的邏輯表達高手。
作者簡介
林墨恆
心理學碩士。曾就職於某醫學期刊。長期致力於人際溝通、邏輯思考訓練的研究與推廣。多次參與「表達與溝通」等主題演講、培訓,並憑藉簡單易學的表達技巧,得到了上萬人的認可與好評。
目錄
第YI章為什麼表達需要邏輯
第二章邏輯表達的基本規律
第三章邏輯表達能力的培養
第四章邏輯表達的有效溝通
第五章論證充分,邏輯表達才有說服力
第六章金字塔原理,為邏輯表達助力
第七章邏輯思維表達中的詭辯
第八章邏輯表達的實際應用
媒體評論
一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術。
——成功學大師戴爾‧卡內基
很多人以為,高明的措辭來自天生的語感,可實際上,措辭就像做飯一樣,是可以透過學習而掌握的。
——暢銷書作家佐佐木圭一
談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。
——現當代文學家梁實秋
如果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因為這些字眼能讓你振奮、進取和樂觀。
——演說家安東尼·羅賓斯
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邏輯思維多種多樣,它包括正向思考、逆向思考、橫向思考和發散性思考。有時候,談話發生矛盾或歧義,並不是對話內容本身出現了錯誤或問題,而是因為我們沒有對內容進行合理的敘述表達。
我們來看下面兩組數字:
123456789987654321
7455613298776
如果讓你在三秒鐘之內記下這兩組數字,哪一組比較好記憶呢?很明顯是組。雖然第二組的數字比組少,但很多人可能需要幾分鐘的時間才能記住第二組數字。原因是組數字的邏輯順序更加清晰,數字已經進行了合理排序。因此,人們根據現有的數字法則可以明白它所表達的內容,並且快速地記憶。
由此可見,不管是語言表達,或是文字表達,都會在無形中影響你和別人的溝通相處模式,以及他人對你的學習能力、工作能力和生活能力的評價。
職場中,如果你表達得不清晰,可能會造成同事之間的不和,領導對你的誤解,給你和他人的工作造成各種不必要的麻煩和負擔,ZUI後對你的職業生涯和職場規劃造成一定的影響。交友時,如果你經常毫無重點地閒聊,就會令傾聽的朋友覺得浪費時間,進而不再與你進行過多的交流。人生中,長期的表達不清晰,會讓對方對你的觀點和建議產生懷疑,甚至不願意再傾聽你的意見。
而如何有邏輯地表達自己的觀點,和他人進行高效溝通,是許多人困惑的問題。不可否認的是,有邏輯地表達自己的想法,不僅會讓別人覺得你是個條理分明、思路清晰的人,也會讓別人對你的發言頗為重視。長此以往,你的個人魅力在無形中增加了。
那麼,要如何才能邏輯清晰地表達呢?
,在表達前可以先提煉出幾個要點。注意,要點不宜過多,否則人們是不容易記住的。通常來講,有經驗的人會總結三或四個大的要點。這就類似於我們寫文章時的三段論,雖然簡短但是“穩固”,而且還能增加你語言的說服力。
例如,在公司會議上,如果領導者詢問你對某一個重要專案方案的看法,你就可以用要點概括法回答。你可以這樣說:“對於該項方案,我目前的想法有三點:點是明確針對的用戶群體是誰;第二點是為什麼符合他們的需要;第三點是他們可以通過使用收穫什麼。”然後,你可以根據人們的微表情、動作隨機應變地闡述這三個要點。這樣會比從頭到尾沒有重點、沒有規律地敘述好得多,並且不會引起聽者的反感。
第二,想要詳細表達你的想法,可以使用「5W1H法」(12頁的圖)。 「5W」指的是何時(When)、何地(Where)、誰(Who)、做什麼(What)、為什麼(Why);「1H」則指怎麼做(How)。
很多人在表達一件事情的時候常常主次顛倒、語無倫次,讓人不知所云。這些問題的原因就是人們在陳述事情時,沒有把幾個關鍵要點說明白,要表達的內容元素不夠完整,有所缺失,致使聽眾一頭霧水。因此,如果按照“5W1H法”,把這幾點重要內容講清楚,就很容易讓對方明白你要表達什麼。
舉個簡單的例子。你所在的小組正在做一個產品計劃,領導者前來詢問進度。他會問:「你們的產品設計進展如何了?」這時,你就可以回答:「我們小組(Who)根據目前製訂的計劃,已經完成四分之三的任務了,並同時在多個管道平台(Where)進行了產品研究和測試(What),為我們團隊加速研發提供了大量有用數據,加上溝通效率與配合度高(How),預計可以提前半個月(When)完成專案。如果專案能夠提前完成,就能讓團隊盡快投入到下一個專案的開發上,為公司創造更多的收益(Why)。”
這樣短短幾句話,就把相關內容要素都包含了,讓領導者清楚明白地了解了想要獲取的重要訊息,使溝通順暢到位。這樣不但節省了大家的時間,也會讓領導者對你刮目相看。
第三,如果你要說的內容十分龐雜,不能簡短概括其中的要素,那麼可以用結論先行的方法表達觀點。
結論先行是指先把ZUI重要的結論,或是你要表達的觀點在談話一開始就先告訴對方。這種方法看似不太符合我們的說話習慣—因為我們的語言習慣是先說原因,後說結果,並且更傾向於含蓄委婉地表達自己的想法,而不是單刀直入(先說結論)—但是,先表達結論ZUI大的好處是邏輯清晰,不會被前面冗長的原因陳述影響。
在職場的工作傳達中,先說結果尤其重要。