商品

图书

😍忍不住斯哈斯哈！美食届顶流组团登场

北鼎电器限时满立减！

🍵春日茶事，喝茶正当时

泰好吃噜😋超脆脆脆脆贡菜

超市价享受意大利沙龙级：My Organics！

防晒界扛把子—蕉下上新！

🔥Fiboo蛋白棒出新品了！减脂党进！

ubras夏日穿搭新品5折起

简体中文

English 简体中文繁體中文 한국어 日本語

{{sellerTotalView > 1 ? __("sellers", {number: sellerTotalView}) : __("seller", {number: sellerTotalView}) }}, {{numTotalView > 1 ? __("items", {number: numTotalView}) : __("item", {number: numTotalView}) }}

去购物车结算

Nickname

请告诉我们怎么更好地称呼你

更新你的名字

xxxxxxx@yamibuy.com

账户订单收藏

积分 0

优惠券 0

礼品卡余额 $0.00

退出登录

切换配送区域

不同区域的库存和配送时效可能存在差异.

历史邮编

我们将在商品到货后第一时间通知你。

商品到货后将发送通知至： {{remindEmail}}

取消

京东图书

公共关系：职业与实践（第4版）

去购物车结算

{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}

图书管理市场营销

京东图书

公共关系：职业与实践（第4版）

Name: 公共关系：职业与实践（第4版）
Brand: 京东图书
SKU: 3102000181
Price: 47.74 USD
Availability: OutOfStock

{{__(":people-members", {'people': item.limit_people_count})}} {{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{ itemDiscount }}

后结束

{{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}

{{ itemCurrency }}{{ item.valid_price }} {{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.valid_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }} {{ itemCurrency }}{{ item.invalid_price }} {{itemDiscount}}

后结束促销

后开始秒杀后结束秒杀

{{ __( "Pay with Gift Card to get sale price: :itemCurrency:price", { 'itemCurrency' : itemCurrency, 'price' : (item.giftcard_price ? priceFormat(item.giftcard_price) : '0.00') } ) }} ({{ itemCurrency }}{{ priceFormat(item.giftcard_price / item.bundle_specification) }}/{{ item.unit }}) 详情

商品有效期

已下架

当前地址无法配送

已售完

商品描述

展开全部描述

编辑推荐

通过理论与实践经验的结合，本书为学生提供了一种在公共关系实践方面更为深刻和透彻的理解。其第四版增加了技术变革。多样化并急速扩展的全球市场及其在理论上的影响等内容。
——麦格劳——希尔教育出版公司
本书1983年首版。第四版是其更新换代的产品，也是各版中使用时间最长的。应该说它浓缩了前几版的精华，保留了其经典内容。学术研究是一个积淀、承继的过程，本书首版后，能一版再版，二十多年来长久流通于市场，足见其学术底蕴和魅力，也凸显其在公共关系领域的影响和地位。
——郭惠民国际关系学院副院长，教授
中国国际公共关系协会学术委员会常务副主任

内容简介

《公共关系》是美国公共关系领域的经典教材之一。全书共分四个部分，涵盖了公共关系基本理论、操作程序、专业实践以及职业发展等方面的内容。全书既有经典理论，又有实践技巧，兼顾历史与现实，配有大量案例，且按教学使用方法编撰，适用于公共行政、企业管理、营销、公共关系等专业的教学，也可作为公共关系从业人员的参考指南。

作者简介

奥蒂斯·巴斯金（Otis Baskin）美国佩伯丁大学Graziadio工商管理学院的管理学教授，1995-2001年任院长，曾在全球各地为多个公共组织和私人机构做管理顾问。
克雷格·阿伦诺夫（Craig Aronoff）美国著名的家族企业咨询集团创始人之一，博士。他写作和主编了30多部企业经营管理方面的著作，是享誉国际的家族企业经营领域的咨询顾问、演讲家和教育家。
丹．拉铁摩尔（Dan Lattimore）美国孟菲斯大学的新闻学教授。美国公共关系协会资深会员，曾两度出任该协会教育事务委员会主席。还曾任美国新闻和大众传播教育认证委员会副主席。

第一部分公共关系专业
第1章公共关系的本质
前言
什么是公共关系？
公共关系作为一种管理职能
公共关系作为传播
公共关系作为影响公众舆论的方法
公共关系工作的本质
公共关系的系统观点
总结
案例研究
思考题
第2章公共关系的历史
前言
公共关系的美国先驱
公共关系发展的三个阶段
20世纪30年代至今
当代公共关系
公共关系的未来
总结
案例研究
思考题
第3章公共关系理论基础
前言
关系理论
认知和行为理论
大众传播理论
公共关系的类型
总结
案例研究
思考题
第4章组织决策中的公共关系
前言
科层与直线职能：公共关系融人决策的领域
公共关系在组织决策中的重要性
进入管理主流
议题管理
总结
案例研究
思考题
第5章职业道德与专业主义
前言
道德实践中的挑战一
为职业发展建立标准
总结
案例研究
思考题

第二部分公共关系过程
第6章公共关系调查：了解公众舆论
前言
公共关系调查的必要性
证明公共关系价值
非正式调查技术
正式调查技术
收集正式调查数据
溟4量公众舆论
调查在公共关系中的运用
总结
案例研究
思考题
第7章策划：实现公共关系的有效性
前言
策划的重要性
管理策划的基本原理
制定计划以实现目标
计划的类型
总结
案例研究
思考题
第8章行动与传播
前言
行动中的公共关系
设计公共关系模型(图阵)
作为传播者的公共关系从业人员
总结
案例研究
思考题
第9章评估公共关系有效性
前言
评估调查的必要性
公共关系活动价值的测量
封闭系统评估
开放系统评估
总结
案例研究
思考题

第三部分公众
第10章媒体关系
前言
理解媒体
记者与公共关系人员之间的关系
如何与媒体打交道
媒体关系中的调查与策划
宣传
如何到达媒体
电子媒体
总结
案例研究
思考题
第11章员工传播
前言
组织氛围的概念
员工传播的重要性
特殊的员工传播情况
员工传播的媒体
总结
案例研究
思考题
第12章社区关系
前言
相互依赖的关系
社区关系过程
社区关系的具体功能
总结
案例研究
思考题
第13章消费者关系与市场营销
前言
将公共关系技巧应用于营销
消费者关系议题的发展
消费者议题当中的最新趋势
公共关系与消费者事务
整合传播
总结
案例研究
思考题
第14章财经关系
前言
人们对投资者关系的兴趣不断增加
保持投资者信心
提供公众信息
财经关系中的危机议题
财经关系专业人员
财经关系受众
财经关系中的传播策略
总结
案例研究
思考题
第15章公共事务：政府关系
前言
非营利机构的公共事务
企业的公共事务
公共事务的工作
了解政治流程
州及地方的公共事务
内部政治沟通
企业处理政府关系是否得当？
总结
案例研究
思考题

第四部分公共关系实践
第16章非营利性组织内的公共关系
前言
非营利性组织中的传播
协会和工会中的公共关系
医院和健康保健中的公共关系
宗教和志愿者组织中的公共关系
教育机构的公共关系
作为公共关系问题的资金筹集
总结
案例研究
思考题
第17章政府中的公共关系
前言
美国政府中公共关系的背景
政府公共关系的重要性和范围
公共关系在政府中的作用
政府公共关系实践
政府中的雇员和媒体关系
使用互联网
总统新闻秘书
公共关系与政治竞选运动
公共关系对政府的影响
总结
案例研究
思考题
第18章企业公共关系
前言
当今企业公共关系面临的挑战
建立企业信用
考虑到人的因素
促进公共理解
帮助解决社会问题
小型企业的公共关系
企业公共关系人员面临的重大事件
总结
案例研究
思考题
第19章法律环境中的公共关系
前言
公共关系顾问和法律顾问
第一修正案赋予的权利和规定的限制
联邦管理机构
有关互联网的法律考虑
总结
案例研究
思考题
第20章公共关系作为一种职业
前言
公共关系实践范围的扩展
公共关系从业人员概况
为公共关系职业做准备
在公共关系领域求职
总结
案例研究
思考题
术语
索引
后记

精彩书摘

第一部分公共关系专业
第1章公共关系的本质
公共关系作为一种管理职能
我们有必要从一开始就将公共关系认定为一种管理职能。尽管它可能支持或促进生产或销售，但公共关系不仅仅依附于人力资源培养、市场开发或者广告层面。理想状态的公共关系是帮助组织确立其经营哲学、实现目标、适应变化的环境，以使其在当今的市场竞争中取胜。
与公共关系相联系的管理责任既具有一般性又具有特殊性。某些公共关系职责是由全体管理者分担的。例如，许多管理者要花费大量的时间与内部和外部的公众进行沟通。所有的管理者--事实上还有全体员工，在某个公众面前，都代表他们的组织。公共关系对一般意义上的管理也有帮助。近年来对高级生产管理者的工作职责所做的研究表明，公共关系是一种“最使他们费神的工作，也是他们工作中感到力不从心、难以胜任的部分”。
另外的公共关系职能是由肩负特殊职责的公共关系专家承担的。例如，内部出版物的编辑，以及负责政府关系、消费者关系、媒体和金融界关系的经理等，他们大多是在各自专业领域受过特殊训练的专家。
确定目标、哲学和政策
公共关系的重大贡献在于它能够为组织设计理念——它应该做什么以及它能满足什么样的社会需求和期望。查理斯·斯坦博格把公共关系的这项职能描述为“建构公司哲学，将其贯彻于实践之中，而不是说一套、做一套”。
许多公共关系的权威人士强调：作为一种职业，公共关系有责任建议公司管理层在发展中推行一些对公众和企业都特别有利的良好政策。当然，公共关系人员在确定目标、政策及组织的经营哲学等方面很少有最终的决策权，但在许多现代组织机构中，他们是重要的决策组成人员。百事可乐公司主管公共事务的副总裁丽贝卡·马德拉在针头事件中出任危机管理小组的负责人，就是一个很好的例子。

前言/序言

在当今社会，政府行政体系与市场体系成为控制社会、影响社会的最大的两股力量。理论研究和实践经验表明，政府公共行政与公共管理体系在创造和提升国家竞争优势方面具有不可替代的作用。一个民主的、负责任的、有能力的、高效率的、透明的政府行政管理体系，无论是对经济的发展还是对整个社会的可持续发展都是不可缺少的。
公共行政与公共管理作为一门学科，诞生于20世纪初发达的资本主义国家，现已有上百年的历史。在中国，公共行政与公共管理仍是一个正在发展中的新兴学科。公共行政和公共管理的教育也处在探索和发展阶段。因此，广大教师、学生、公务员急需贴近实践、具有实际操作性、能系统培养学生思考和解决实际问题能力的教材。我国公共行政与公共管理科学研究和教育的发展与繁荣，固然取决于多方面的努力，但一个重要的方面在于我们要以开放的态度，了解、研究、学习和借鉴国外发达国家研究和实践的成果；另一方面，我国正在进行大规模的政府行政改革，致力于建立与社会主义市场经济相适应的公共行政与公共管理体制，这同样需要了解、学习和借鉴发达国家在公共行政与公共管理方面的经验和教训。因此无论从我国公共行政与公共管理的教育发展和学科建设的需要，还是从我国政府改革的实践层面，全面系统地引进公共行政与公共管理经典著作都是时代赋予我们的职责。
出于上述几方面的考虑，我们组织翻译出版了这套《公共行政与公共管理经典译丛》。为了较为全面、系统地反映当代公共行政与公共管理理论与实践的发展，本套丛书分为四个系列：(1)经典教材系列。引进这一系列图书的主要目的是适应国内公共行政与公共管理教育对教学参考及资料的需求。这个系列所选教材，内容全面系统、简明通俗，涵盖了公共行政与公共管理的主要知识领域，内容涉及公共行政与公共管理的一般理论、公共组织理论与管理、公共政策、公共财政与预算、公共部门人力资源管理、公共行政的伦理学等。这些教材都是国外大学通用的公共行政与公共管理教科书，多次再版，其作者皆为该领域最著名的教授，他们在自己的研究领域多次获奖，享有极高的声誉。

规格参数

品牌

京东图书

品牌属地

中国

ISBN

9787300095479

著者

[美]巴斯金，等

出版社

中国人民大学出版社

印刷时间

2008-09-01

用纸

胶版纸

包装

平装

校对

郭惠民

出版时间

2008-09-01

页数

587

译者

孔祥军，等

语言

中文

版次

免责声明

产品价格、包装、规格等信息如有调整，恕不另行通知。我们尽量做到及时更新产品信息，但请以收到实物为准。使用产品前，请始终阅读产品随附的标签、警告及说明。

查看详情

扫码分享

加入收藏

{{ $isZh ? coupon.coupon_name_sub : coupon.coupon_ename_sub | formatCurrency }}

详情

数量

{{buttonTypePin == 3 ? __("Scan to view more PinGo") : __("Scan to start")}}

由京东图书销售

送至

满$69免运费

正品保证

查看详情

地区

已加入购物车

继续逛逛

为你推荐

优惠券

领取已领取已领完

即将过期： {{ formatTime(coupon.use_end_time) }}

分享给好友

取消

亚米礼卡专享价

使用礼卡支付即可获得礼卡专享价

规则说明

礼卡专享价是部分商品拥有的特殊优惠价格；

购买礼卡专享价商品时，若在结算时使用电子礼卡抵扣支付，且礼卡余额足够支付订单中所有礼卡专享价商品的专享价总和，则可以启用礼卡专享价；

不使用礼卡支付，或礼卡余额不满足上一条所述要求时，将无法启用礼卡专享价，按照普通售价计算，但您仍然可以购买这些商品；

在购买礼卡专享价商品时，若余额不足，可以在购物车或结算页中点击“充值”按钮对礼卡进行购买和充值；

商品若拥有礼卡专享价，会显示“专享”的特殊价格标记；

如有疑问，请随时联系客服；

礼卡专享价相关规则最终解释权归亚米所有。

由亚米销售

服务保障

满$49免运费

无忧退换

从美国发货

配送信息

美国

标准配送 $5.99（不包含阿拉斯加，夏威夷），最终价满$49免运费

本地配送$5.99(加州，纽约州，新泽西，麻省和宾夕法尼亚，以上州部分地区);最终价满$49免运费

两日达（包含阿拉斯加夏威夷）运费$19.99起

退换政策

亚米网希望为我们的客户提供最优秀的售后服务，让所有人都能放心在亚米购物。亚米自营商品在满足退换货条件的情况下，可在收到包裹的30天之内退换商品（食品因商品质量问题7天内可退换；为了确保每位客户都能获得安全和高质量的商品，对于美妆类产品，一经开封或使用即不提供退款或退货服务，质量问题除外；其他特殊商品需联系客服咨询）。
感谢您的理解和支持。

查看详情

由亚米销售

亚米电子礼品卡使用规则

若购买时选择自动充值，订单完成后礼卡将自动充值到您的账户中；

若购买时选择发送邮件，订单完成后系统将自动发送卡号和密码到您填写的邮箱；

发送邮件时，任何用户均可使用邮件中的卡号密码进行礼卡充值，请妥善保管邮件信息。

如接收邮件遇到问题，请联系客服处理；

发送邮件时，若礼卡没有被兑换，可以补发邮件。若已经被其他用户兑换，则无法补偿；

亚米网电子礼卡可用于购买自营或第三方商品；

亚米网电子礼卡没有有效期限制，长期有效；

亚米网电子礼卡的金额，可分多次使用；

亚米网电子礼卡业务规则，最终解释权归亚米网所有。

退换政策

已消费的电子礼卡不支持退款。

由京东图书销售

亚米发货

服务保障

满$49免运费

最优售后

美国本土发货

配送信息

美国

标准配送 $5.99（不包含阿拉斯加，夏威夷），最终价满$49免运费

本地配送$5.99(加州，纽约州，新泽西，麻省和宾夕法尼亚，以上州部分地区);最终价满$49免运费

两日达（包含阿拉斯加夏威夷）运费$19.99起

退换政策

提供30天内退还保障。产品需全新未使用原包装内，并附有购买凭据。产品质量问题、或错发漏发等,由商家造成的失误，将进行补发,或退款处理。其它原因需退货费用由客户自行承担。

由京东图书销售

亚米中国集运仓

服务保障

跨店满$69免运费

30天退换保障

亚米-中国集运仓

由亚米从中国精选并集合各大优秀店铺的商品至亚米中国整合中心，合并包裹后将一次合包跨国邮寄至您的地址。跨店铺包邮门槛低至$69。您将在多商家集合提供的广泛选品中选购商品，轻松享受跨店铺包邮后的低邮费。

退换政策

提供30天内退换保障。产品需在全新未使用的原包装内，并附有购买凭据。产品质量问题、错发、或漏发等由商家造成的失误，将进行退款处理。其它原因造成的退换货邮费客户将需要自行承担。由于所有商品均长途跋涉，偶有简易外包压磨等但不涉及内部质量问题者，不予退换。

配送信息

亚米中国集运 Consolidated Shipping 运费$9.99（订单满$69 包邮）

下单后2个工作日中国商家发货，所有包裹抵达亚米中国整合中心（除特别情况及中国境内个别法定节假日外）会合并包裹后通过UPS发往美国。UPS从中国发货后到美国境内的平均时间为10个工作日左右，根据直发单号可随时跟踪查询。受疫情影响，目前物流可能延迟5天左右。包裹需要客人签收。如未签收，客人须承担包裹丢失风险。

由京东图书销售

服务保障

满$69免运费

正品保证

配送信息

Yami Consolidated Shipping 运费$9.99（订单满$69包邮）

下单后1-2个工作日内发货。物流时效预计7-15个工作日。如遇清关，交货时间将延长3-7天。最终收货日期以邮政公司信息为准。

积分规则

不参加任何折扣活动以及亚米会员积分制度。

退换政策

转盘抽奖

下载亚米应用

意见反馈

返回顶部

评论{{'('+ commentList.posts_count + ')'}}

分享你的感受，帮助更多用户做出选择。

写评论

{{i}}星

{{i}}星

{{ parseInt(commentRatingList[i]) }}%

{{ showTranslate(comment) }}收起

{{ strLimit(comment,800) }}查看全部

Show Original

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 已购买 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

{{ showTranslate(comment) }}收起

{{ strLimit(comment,800) }}查看全部

Show Original

{{ formatTime(comment.in_dtm) }} 已购买 {{groupData}}

{{ comment.likes_count }} {{ comment.likes_count }} {{ comment.reply_count }} {{comment.in_user==uid ? __('Delete') : __('Report')}}

暂无符合条件的评论

更多评论

评论详情

{{ showTranslate(commentDetails) }}收起

{{ strLimit(commentDetails,800) }}查看全部

Show Original

{{ formatTime(commentDetails.in_dtm) }} 已购买 {{groupData}}

请输入内容

回复{{'(' + replyList.length + ')'}}

{{ reply.reply_user_name }}回复{{ reply.parent_user_name }}

{{ showTranslate(reply) }}收起

{{ strLimit(reply,800) }}查看全部

Show Original

请输入内容

取消

End

发表评论

商品评分

请输入评论

一个好的昵称，会让你的评论更受欢迎！
修改了这里的昵称，个人资料中的昵称也将被修改。

感谢你的评论

你的好评可以帮助我们的社区发现更好的亚洲商品。