组织间营销管理(第10版)
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组织间营销管理(第10版)

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商品详情

品牌 : 京东图书 品牌属地 : 中国 语言 : 中文 译者 : 侯丽敏,等 开本 : 29.75 页数 : 458 印刷时间 : 2011-02-01 包装 : 平装 出版时间 : 2011-02-01 出版社 : 中国人民大学出版社 ISBN : 9787300130279 版次 : 10 著者 : [美]迈克尔·D·赫特,[美]托马斯·W·斯潘 用纸 : 胶版纸
内容简介

《组织间营销管理(第10版)》是组织间营销学领域的权威教科书。全书根据以下三项目标编写:
1.关注消费品营销和组织间营销的相似点,并深入探讨它们的不同之处。
2.从管理者的角度而不是描述的角度分析组织市场营销。
3.从组织市场营销战略的视角整合众多文献。
第10版新增了以下主题和特色:
关系营销战略。扩充了对关系营销有效性动因以及关系营销计划的财务影响的讨论。
战略联盟。对战略联盟的决定因素和社会学本质进行了适时的、详尽的探讨。
强势组织市场品牌。建立和管理能带来利润的组织间品牌的步骤。
市场绩效测量。用特定的指标体系及时测量营销战略决策对公司绩效的影响。
基于价值的定价方法。讨论了通过细分顾客确定并测量价值的框架。
顾客导向的渠道设计。自下而上,而非自上而下的渠道设计新方法。
其他相关论题。增加了客户体验管理、企业创业精神、战略定位和在线广告战略的新趋势等内容。
作者简介

迈克尔·D·赫特(Michael D.Hutt)美国密歇根州立大学博士,亚利桑那州立大学凯利商学院福特汽车公司营销学教授,同时拥有俄亥俄州迈阿密大学和佛蒙特大学教席。
赫特博士对组织间营销和战略营销都有着浓厚的兴趣,目前的研究重点是战略制定过程中营销经理所承担的跨职能作用。除了在美国营销协会任职外,还担任战略营销管理教师协会主席。也是多种学术期刊的编委会委员。
赫特博士一直是IBM、摩托罗拉、朗讯科技、美国电话电报等知名公司的营销战略顾问。
目录

第1篇 组织市场营销环境
第1章 组织市场营销概述
组织市场营销
组织市场营销管理
顾客价值主张的创立
组织市场营销与消费者营销的比较
供应链
组织市场的产品分类
组织市场的营销战略
展望
第2章 组织市场:组织购买者概述
商业企业的特征
电子采购
政府:独有的特征
机构市场:独有的特征
应对各类市场:以市场为中心的组织
第Ⅱ篇 管理组织市场营销中的关系
第3章 组织购买行为
组织购买过程
组织购买行为的影响因素
组织购买过程:主要因素
第4章 组织市场的客户关系管理战略
关系营销
管理买方~卖方关系
测量客户获利能力
客户关系管理
战略联盟
第III篇 评估市场机会
第5章 细分组织市场,预测细分市场的需求
组织市场细分的要求和利益
市场细分的依据
组织市场细分的过程
实施细分战略
预测细分市场的需求
预测需求的方法
第Ⅳ篇 制定组织市场营销战略
第6章 组织间营销计划:战略视角
营销战略的角色
商业模型的构成因素
制定战略计划
第7章 全球市场的组织间营销战略
抓住快速发展经济体带来的全球优势
寻找全球优势的来源
国际市场进入方式
全球战略
第8章 在组织市场上管理产品
强势组织市场品牌的建立
产品质量和客户价值
产品政策
工业产品战略计划的制定
技术采纳生命周期
第9章 创新及新产品开发管理
创新管理
技术管理
新产品开发过程
新产品绩效及及时性的决定因素
……
第V篇 评估组织市场营销战略和绩效
第VI篇 案例研究

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