实用行业英语系列:机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册(修订版)(附光盘1张)
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实用行业英语系列:机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册(修订版)(附光盘1张)

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商品详情

品牌 : 京东图书 出版时间 : 2010-08-01 品牌属地 : 中国 出版社 : 中国水利水电出版社 语言 : 中文,英文 ISBN : 9787508477428 版次 : 2 页数 : 240 包装 : 平装 著者 : 李文静,等
编辑推荐

为机场、空乘服务相关从业人员量身打造,34个主题的经典实用对话,涵盖机场服务的各个部门,全面实用的行业词汇,让读者更灵活运用所学对话。
内容简介

《机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册(修订版)》内容有两部分:第一部分以搭乘航班的基本流程为线,分为6个基本单元、34个章节,分别介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话;第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。《机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册(修订版)》面向航空行业第一线的服务人员,适于有一定英语基础或已达初级英语水平的服务人员学习使用;也可供英语爱好者扩展知识面、提高英语水平之用。
目录

修订版前言
前言
Part 1 机场、空乘服务实用对话
Unit 1 票务/3
Topic One购买机票/3
Topic Two确认机票/10
Topic Three退换机票/15
Topic Four更改日期/19
Topic Five候补机票/24

Unit 2 机场服务/30
Topic One机场问路/30
Topic Two机场播音/36
Topic Three机场问询/46
Topic Four航班延误/54
Topic Five机场购物/61
Topic Six机场用餐/70
Topic Seven货币兑换/75

Unit 3 登机手续/80
Topic One报关(一)/80
Topic Two报关(二)/85
Topic Three换登机牌(一)/91
Topic Four换登机牌(二)/96
Topic Five行李托运(一)/101
Topic Six行李托运(二)/106
Topic Seven安检(一)/110
Topic Eight安检(二)/115
Topic Nine事故处理/122

Unit 4 乘务/127
Topic One座位/127
Topic Two行李/134
Topic Three餐饮/137
Topic Four飞行服务(一)/144
Topic Five飞行服务(二)/150

Unit 5 乘务播音/155
Topic One普通播音稿/155
Topic Two安全常识/160
Topic Three紧急情况/164

Unit 6 抵达/171
Topic One提取行李(一)/171
Topic Two提取行李(二)/177
Topic Three中转航班/185
Topic Four提供食宿/190
Topic Five机场大巴/195

Part 2 机场、空乘服务专业词汇
Unit 1 机场主要设备/203
Unit 2 机场服务词汇/206
Unit 3 乘务实用词汇/210
Unit 4 乘客与机务人员/217
Unit 5 航空公司简称/218
Unit 6 中国主要城市三字代码/221
Unit 7 世界主要城市机场代码/223
Unit 8 飞行翻译主要词汇/229
参考文献/241
精彩书摘

飞机上的救生衣及防盗系统:
飞机上救生衣的颜色有两种:黄色和红色。其中,红色供机组人员使用,黄色供旅客使用。这两种颜色都是警告色,便于救援人员发现和区别。救生衣是用尼龙材料做成上下两个气囊,起到了双保险的作用。附件中有左右各一的两个高压气瓶,只要分别拉两边的红色把手,即可在2秒钟内自动充气;两边的口吹管还可人工充气以增加浮力。方位指示灯的电源是由海水激活,供电时间可长达12小时以上,在夜晚极易被发现。有的还配有哨子(供呼叫用)、镜子(反射光线)等。
东航率先启用了飞机救生衣防盗系统.大大扼制了偷盗行为。防盗系统共有5部分组成:电源组件,发射天线,控制器,手提测试器以及目标块。其中,发射天线安装在旅客进出口舱门附近,讯号范围可以调节。当飞机着陆后,乘务员将控制器打开(飞行途中严禁使用)进入工作状态,一旦有人擅取救生衣并将其带入舱门处的天线发射讯号范围时,控制器便会发出警报声,同时安装在救生衣内的目标块也会发出警报声响。当被盗救生衣离开天线讯号范围后,控制器则停止发出警报声,但目标块仍将发出警报声,以便乘务员采取行动。而手提测试器的作用是消除警报响,以及用于拆下救生衣的目标块等。这种防盗系统如同“保镖”一样,时刻守护着救生衣,它将越来越积极的发挥作用。
前言/序言

社会生活的信息化和经济的全球化,使英语在各个领域的重要性日益突出。作为航空行业的服务人员,接待的顾客日益多样化、全球化。英语作为一种在全球广泛使用的国际性语言,是来自不同国家和地区人民交流沟通的重要工具,也是航空行业服务人员的基本工作语言之一。
本书分为两部分:第一部分介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话;第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。
第一部分以搭乘航班的基本流程为线,划分为6个基本单元,34个章节(包括票务、机场服务、登机手续、乘务、乘务播音和抵达)。每个单元包含常用句型、经典对话和知识补贴三部分,对于难点词汇和重要短语给予注释说明。
第二部分介绍了机场主要设备、机场服务、乘客与机务人员称谓等词汇,并介绍了飞行翻译的重点词汇,供航空专业人员提高之用。
本书面向航空行业第一线的服务人员,适于有一定英语基础或已达初级英语水平的服务人员学习使用,也可供英语爱好者扩展知识面、提高英语水平之用。

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