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秀出一口好英语丛书：酒店英语脱口秀（全彩色版）（附MP3光盘1张）

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秀出一口好英语丛书：酒店英语脱口秀（全彩色版）（附MP3光盘1张）

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内容简介

《酒店英语脱口秀（全彩色版）》是一本有关酒店服务人员的口语教材，汇集了酒店服务行业非常熟悉的场景。全书细分了十一个主题，包括房间预订、招待顾客、客房服务、特别服务、餐饮服务、康乐中心、通讯服务、商务中心、在商场部、旅游服务、提供帮助：在内容编排上，每篇章又分为四个部分：最常用的热身句型.地道贴切的英语精彩语句，进行自由对话的多种话题，围绕主题提供的一些相关词汇。该书融实用性、知识性于一体体现了低起点、实用性好的特点。
目录

房间预订
热身句型
精彩表达
1.接受预订
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3.确认预订
4.更改预订
身临其境
1.接受预订
2.无法预订
3.确认预订
4.更改预订
词海拾贝

招待顾客
热身句型
精彩表达
1.迎接顾客
2.登记入住
3.提送行李
4.设施介绍
身临其境
1.迎接顾客
2.登记入住
3.提送行李
4.设施介绍
词海拾贝

客房服务
热身句型
精彩表达
1.清理客房
2.洗衣服务
3.叫醒服务
4.送餐服务
身临其境
1.清理客房
2.洗衣服务
3.叫醒服务
4.送餐服务
词海拾贝

特别服务
热身句型
精彩表达
1.增加物品
2.维修服务
3.调换房间
4.紧急情况
身临其境
1.增加物品
2.维修服务
3.调换房间
4.紧急情况
词海拾贝

餐饮服务
热身句型
精彩表达
1.招呼入座
2.中餐服务
3.西餐服务
4.结账买单
身临其境
1.招呼入座
2.中餐服务
3.西餐服务
4.结账买单
词海拾贝

在康乐中心
热身句型
精彩表达
1.酒吧服务
2.健身中心
3.美容美发
4.在歌舞厅
身临其境
1.酒吧服务
2.健身中心
3.美容美发
4.在歌舞厅
词海拾贝

通信服务
热身句型
精彩表达
1.转接电话
2.长途电话
3.收发传真
4.邮件服务
身临其境
1.转接电话
2.长途电话
3.收发传真
4.邮件服务
词海拾贝

商务中心
热身句型
精彩表达
1.打字复印
2.安排翻译
3.会议服务
4.宴会服务
身临其境
……
在商场部
旅游服务
提供帮助
精彩书摘

A:May I help you to your room, sir?
B:Sure. Thank you.
A:May I help you with that case?
B:III take the case myself.
A:OK. May I have your room number, sir?
B:Room ,532.
A:Thanks. Please follow me and come thisway... This is your room. After you, sir.
May I put your suitcases here?
B:Sure. Just put them anywhere.
A:Here is your room key. Anything else I can do for you, sir?
B:No, thanks. If l need any help, I will call you.
A:This is the Bell Captains desk. May I help you?
B:Yes, Ive been waiting for my bags to be sent up for the last half hour. Where are they?
A:lm very sorry to hear that, madam. May Ihave your name and room number,please?
B:Yes, its Wang JJe. Room 1107.
A:How many pieces did you have, madam?

规格参数

品牌 京东图书
品牌属地 中国
ISBN 9787303103317
编者 浩瀚
出版社 北京师范大学出版社
印刷时间 2010-03-01
用纸 胶版纸
包装 平装
出版时间 2010-03-01
页数 220
语言 英语，中文
版次 1

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规则说明

礼卡专享价是部分商品拥有的特殊优惠价格；

购买礼卡专享价商品时，若在结算时使用电子礼卡抵扣支付，且礼卡余额足够支付订单中所有礼卡专享价商品的专享价总和，则可以启用礼卡专享价；

不使用礼卡支付，或礼卡余额不满足上一条所述要求时，将无法启用礼卡专享价，按照普通售价计算，但您仍然可以购买这些商品；

在购买礼卡专享价商品时，若余额不足，可以在购物车或结算页中点击“充值”按钮对礼卡进行购买和充值；

商品若拥有礼卡专享价，会显示“专享”的特殊价格标记；

如有疑问，请随时联系客服；

礼卡专享价相关规则最终解释权归亚米所有。

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服务保障

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Yami 无忧退换
Yami 从美国发货

配送信息

  • 美国

    标准配送 $5.99（不包含阿拉斯加，夏威夷），最终价满$49免运费

    本地配送$5.99(加州，纽约州，新泽西，麻省和宾夕法尼亚，以上州部分地区);最终价满$49免运费

    两日达（包含阿拉斯加夏威夷）运费$19.99起

退换政策

亚米网希望为我们的客户提供最优秀的售后服务，让所有人都能放心在亚米购物。亚米自营商品在满足退换货条件的情况下，可在收到包裹的30天之内退换商品（食品因商品质量问题7天内可退换；为了确保每位客户都能获得安全和高质量的商品，对于美妆类产品，一经开封或使用即不提供退款或退货服务，质量问题除外；其他特殊商品需联系客服咨询）。
感谢您的理解和支持。

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由 亚米 销售

亚米电子礼品卡使用规则

若购买时选择自动充值，订单完成后礼卡将自动充值到您的账户中；

若购买时选择发送邮件，订单完成后系统将自动发送卡号和密码到您填写的邮箱；

发送邮件时，任何用户均可使用邮件中的卡号密码进行礼卡充值，请妥善保管邮件信息。

如接收邮件遇到问题，请联系客服处理；

发送邮件时，若礼卡没有被兑换，可以补发邮件。若已经被其他用户兑换，则无法补偿；

亚米网电子礼卡可用于购买自营或第三方商品；

亚米网电子礼卡没有有效期限制，长期有效；

亚米网电子礼卡的金额，可分多次使用；

亚米网电子礼卡业务规则，最终解释权归亚米网所有。

退换政策

已消费的电子礼卡不支持退款。

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配送信息

  • 美国

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    本地配送$5.99(加州，纽约州，新泽西，麻省和宾夕法尼亚，以上州部分地区);最终价满$49免运费

    两日达（包含阿拉斯加夏威夷）运费$19.99起

退换政策

提供30天内退还保障。产品需全新未使用原包装内，并附有购买凭据。产品质量问题、或错发漏发等,由商家造成的失误，将进行补发,或退款处理。其它原因需退货费用由客户自行承担。

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退换政策

提供30天内退换保障。产品需在全新未使用的原包装内，并附有购买凭据。产品质量问题、错发、或漏发等由商家造成的失误，将进行退款处理。其它原因造成的退换货邮费客户将需要自行承担。由于所有商品均长途跋涉，偶有简易外包压磨等但不涉及内部质量问题者，不予退换。

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