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打破罗伯特规则

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商品详情

品牌 : 京东图书 出版时间 : 2008-09-01 品牌属地 : 中国 出版社 : 社会科学文献出版社 语言 : 中文 ISBN : 9787802309852 版次 : 1 页数 : 261 包装 : 平装 著者 : [美]劳伦斯·E.萨斯坎德(Lawrence E.Susskind),等
编辑推荐

在简要陈述由罗伯特规则所带来的问题之后,本书概括出建立共识途径的五个主要步骤,计论了团体工作常会遇到的一些具体问题。附录中包括一页指南,既可以在会议时分发给与会者,也可以当做案例学习,演示本书的观点如何应用于公司实践。
内容简介

以非学术的手法和流畅生动的文学,呈现易于理解的清楚观点和指南,本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说,本书也提供了很好的建议,阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争,从而让讨论的事情进展下去的方法。《打破罗伯特规则》堪称一部经典,它将彻底改变我们以往的会议方式,引导我们走向高效、和平的制定决议之路。
作者简介

劳伦斯·E.萨斯坎德(Lawrence E.Susskind)麻省理工学院城市与环境规划教授,著名谈判教育专家,专攻环境管理和城市夫划,主讲如何最佳利用土地资源,如何与政府、信户、发展商及其他利益相关方进行多方谈判。曾作为法庭指定的特别顾问及调解人为社区、市政府、州政府以及北美、欧洲、 中东和远东的国家机构提供顾问。他担任哈佛大学谈判项目中心教育副主席,同时也是非营利机构建立共识学院创始人,该机构向全球范围内的客户提供调解和争议解决系统设计服务。他是美国大学规划学院协会颁发的全美杰出规划教育奖2005唯一获奖人,该奖项为终身成就奖,奖励在城市规划教育与实践方面做出杰出贡献的年度人物。
杰弗里·L.克鲁克香克(Jeffrey L.Cruikshank)资深编辑,出版过数部管理丛书和一部小说,他与劳伦斯·E.萨斯坎德教授共同撰写的第一本《打破僵局》出版于1987年。
目录

前言
第一部分
克服团体中大多数专权的局面和其他涉及“罗伯特规则”的问题
第一章为什么需要打破“罗伯特规则”?
第二章什么是共识?
第三章让适当的人选参与讨论
第四章分配任务和确定领导职责
第五章协调的重要性
第六章确定已经达成一致
第七章打造“近乎自我强迫”协议
第八章克服障碍,达成共识
第二部分
达成共识的五个有效步骤
第一步会议召集
第二步角色分配和任务担当
第三步协调团体问题的解决
第四步达成一致
第五步促使各方兑现承诺
附录
附录一说服他人使用CBA-方法清单
附录二关于基本规则的建议
附录三成为一个优秀的调解者
附录四小镇会议采用普通罗伯特规则后
附录五办公室内的建立共识
附录六建立共识程序必备五步骤
附录七参考读物

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