优雅女人的第一本礼仪书(畅销礼仪经典)
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品牌 : 京东图书 品牌属地 : 中国 语言 : 中文 开本 : 13.0 页数 : 196 印刷时间 : 2013-04-01 包装 : 平装 出版时间 : 2013-04-01 出版社 : 中国商业出版社 ISBN : 9787504479792 版次 : 1 著者 : 张然 用纸 : 胶版纸
编辑推荐

一本助你走向成功的“礼仪圣经”!

礼仪是生活的需要,是工作的需要,是社会的需要,也是人类文明的需要。

礼仪是一种修养,礼仪是一种能力,礼仪是和谐人际关系的润滑剂!

拥有良好的礼仪,为你增添处世资本,提高做人身价和社交品位。

拥有良好的礼仪,得体的行为与正确地行事。当然,本书强调的礼仪并非人前体面或是时尚前卫,其强调的是一种爱与关怀,倡导礼仪的境界是来自内心对他人的自然关怀。

内容简介

礼仪就在你的身边,伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道,不论在什么场合,都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪,会让你时时尴尬,处处难堪,有时一个无礼的小动作也可能会扭转别人对你的印象,甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”,这个形象不仅指衣着打扮,还涉及言行举止等礼仪的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关,那么非礼仪莫属。

它会为你提供丰富的精神食粮,让你成为一个言谈得体、举止优雅的人。


作者简介

张然,女,祖籍辽宁,北京师范大学文学学士,曾在美国学习工作,从事出版行业多年。曾主持策划多部畅销书作品,出版过多部励志图书,其中包括《现代礼仪规范读本》《压力决定动力》等系列图书。

目录

★一 现代社会通行基本礼仪
仪表礼仪
仪容
服饰
举止礼仪
坐姿
蹲姿
站姿
走姿
手势
眼神的礼仪
言谈礼仪
寒暄
敬语
恭维
安慰
询问
拒绝
批评
道歉
致谢
真诚
呼应
谦虚
倾听
礼节礼仪
见面的礼节
称呼的礼仪
介绍的礼节
开关门的礼节

★二 社交礼仪
约会礼仪
提出约会的礼仪
约会时的礼仪
男性与女性交往的礼仪
访晤礼仪
拜访礼仪
待客礼仪
探病礼仪
馈赠礼仪
馈赠的时机
馈赠的礼品
餐饮礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
酒礼
饮咖啡的礼仪
家庭待客礼仪
家庭宴客的礼仪
家庭接待客人的礼仪
上门作客的礼仪
家庭祝寿礼仪
庆贺礼仪
出生庆贺礼仪
升学庆贺礼仪
获奖庆贺礼仪
迁居庆贺礼仪

★三 公共礼仪
公共娱乐场所的礼仪
剧院的礼仪
音乐会的礼仪
电影院的礼仪
歌舞厅的礼仪
公共活动场所的礼仪
游览名胜古迹
公共浴场
公园和游乐场
乘坐交通工具的礼仪
乘飞机礼仪
乘火车礼仪
乘坐公共汽车礼仪
酒吧礼仪
参观各种馆所礼仪
宾馆宿舍生活礼仪
购物礼仪

★四 商务礼仪
商务接待礼仪
接待程序要细致
接待礼数要周到
商务推销礼仪
穿着要整洁
上门要预约
称呼要得体
举止要礼貌
洽谈要讲时间效率
交谈要找准距离
签单要抓住时机
商务谈判礼仪
谈判人员
谈判议程
谈判时间
谈判地点
谈判座次
商务营销礼仪
主办活动的种类
主办活动的礼仪

★五 职场礼仪
求职面试礼仪
面试礼仪
自我介绍的礼节
交谈的礼节
告辞的礼节
行为规范礼仪
职场人员基本礼仪
职场日常礼仪
职场中领导者应有的礼仪
职场中职员应有的礼仪
职场中下级与上司协作的礼仪
职场中上司与职员相处的礼仪
职场中同事间相处的礼仪

★六 家庭礼仪
夫妻礼仪
以礼相待
性生活和谐
避免争吵
长幼礼仪
互敬互爱
尽责尽孝
家政独立
婆媳礼仪
不偏不倚
真心交流
相互同情
翁婿礼仪
岳母面前夸妻
女婿的“贵”与“忌”
岳父母的“三忌”
半子之礼
亲朋礼仪
妯娌礼仪

★七 节日礼仪
传统节日礼仪
春节
元宵节
清明节
端午节
中秋节
重阳节
我国现代节日礼仪
妇女节
植树节
劳动节
青年节
儿童节
建军节
教师节
国庆节
海外主要节日礼仪
圣诞节
情人节
愚人节
母亲节和父亲节
复活节
感恩节

★八 婚丧嫁娶礼仪
婚庆礼仪
现代婚典礼仪
新郎新娘的礼仪
馈赠礼物的礼仪
丧葬礼仪
现代丧葬礼仪
吊丧礼仪

★九 时尚礼仪
贺卡礼仪
贺卡的形式
贺卡的种类
名片礼仪
电话礼仪
注意电话形象
掌握电话语言
及时通电话
遵守接听礼仪
作好电话记录
使用手机的礼仪
送花礼仪
选择适中
送的适宜
受者满意

★十 涉外国际礼仪
涉外基本礼仪
时间礼仪
公德礼仪
女士优先
不得干涉
隐私礼仪
位置礼仪
宴请的形式
宴会
招待会
茶会
付小费的礼仪
饭店付小费的礼仪
旅行付小费的礼仪
国际礼品礼仪
赠送礼品的礼仪
部分国家的送礼风俗
精彩书摘

《优雅女人的第一本礼仪书(畅销礼仪经典)》:
在告辞时都应向对方衷心道谢,这最能体现你的真诚和修养。离别时这些礼貌的举止也许会给对方留下难忘的印象,对你的录用起到潜移默化的作用。
行为规范礼仪
职场是人生的重要舞台,每个人在这个舞台上都应表现出良好的举止和责任心。这既是对职业人的要求,也是职场的需要。职场人员基本礼仪一个企业所具有的礼仪水平,是从每个职工的言行举止中体现出来的。随着市场的不断扩大,企业的对外交往机会也不断增强,为了向外展示企业自身的美好形象,每个员工都应牢记,自己的言行代表着企业的形象。因此,掌握职场礼仪知识是十分必要的。具体来说,应注意如下礼仪:
(1)仪表端庄,仪容整洁。无论是男职员还是女职员,上班时应着职业装。有些企业要求统一着装,以体现严谨、高效率的工作作风,加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽没有统一服装,但都对上班时的服装提出明确的要求。
男士上班应穿白衬衣或西服,扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整,不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发,头发梳理要美观大方,才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。
女士上班应着西服套裙或连衣裙,颜色不要太鲜艳、太花哨。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙,也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班,皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜,袜口不能露在裙口下,不能有钩破的洞。不应穿凉鞋、旅游鞋上班。佩戴首饰要适当,符合规范。发型以保守为佳,不能太过新潮。最好化淡妆上班,以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。
(2)言语友善,举止优雅。办公室工作人员的站坐行走,举手投足,目光表情,都能折射出一个人良好的文化素养、业务素质和工作责任心,同时也体现了企业的管理水平。
真诚微笑应是职场上的常态。微笑是一种无声的语言,它是对自己价值的肯定,对他人的宽宏和友善。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好,下班微笑道别。接人待物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。职场中应杜绝怒气和秽语。
在办公室讲话时话语要谦和,声音要轻,不能在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者,都应使用文明用语。在办公室里,说话不要刻薄,与同事开玩笑要适度,不能挖苦别人、恶语伤人,更不能在背后议论领导和同事。
体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直,步速适中、稳重、抬头挺胸,给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张,让人感到你很不成熟。坐姿要优美,体现出朝气和强干。有人来访时,应点头或鞠躬致意,不能不理不睬。工作时间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆,与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度,不要手舞足蹈,过于做作。
(3)格守职责,高效稳妥。身在职场,职员应树立敬业爱岗的精神,努力使自己干一行,爱一行,钻一行,以饱满的工作热情,高度的工作责任心,开创性地干好自己的工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率,减少或杜绝差错,按时、按质、按量完成每一项工作。领导交给任务时,应愉快接受,做好记录,确保准确。然后认真办理,及时汇报,恪尽职守,严守机密。
所有这一切都是对职场礼仪终极目的的诠释,是对职场规则的尊重,也是对自身的尊重。
……
前言/序言

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
随着社会进步,文明程度的提高,人际交往范围的不断扩大和交往层面的不断拓宽,对于礼仪的认识和普及显得越来越重要,越来越不可或缺。因此,在如今的书市上,我们可以看到大量的介绍礼仪的书籍,但同时我们也发现在众多的礼仪书籍中还没有一本专门介绍女性礼仪的书,这不能不让人感到是一种缺憾。这也不禁让人想到在奥运会开幕式上高擎各国国旗的礼仪小姐、各大星级宾馆的礼仪小姐、各大剪彩仪式上手执托盘的礼仪小姐、车展会上的礼仪小姐——她们何以表现地那样婀娜多姿,何以那样地靓丽无限,何以那样地妩媚动人,何以那样地吸引人的眼球,何以能那样地让人看了一眼就顿觉生活瞬间变得如此可亲和美好,那不只是礼仪小姐自身形体的作用,而是礼仪在礼仪小姐身上演示和打造出来的效果和力量。在这里,女人因礼仪而高贵,因礼仪而增彩,因礼仪而被人爱已成为不争的事实,也正是因为女人与礼仪的这种天生紧密的原因,我们在全社会都关注礼仪的时代,而把一种能将平凡女人打造成一个优雅女人的秘诀,奉献给每一个想成为一个优雅女人的女性。
实际上,礼仪是人们在生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果不掌握这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话。如果掌握了这些礼仪规范,你就会变得让人喜爱和尊重,生活得很顺畅。
做为一个女性不只是在场面上,就是在其他一切活动中讲究利益都会让你变得文明、变得高雅、变得大方、变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
而且,随着社会经济的快速发展,中国走向世界、融入世界的步伐愈加迅速,一个优雅女人不仅要更广泛、更频繁地与人交往,而且还要与世界各国人士打交道。因此,不能娴熟地掌握礼仪,游刃有余地运用礼仪,就难有人际交往的和谐和事业的顺畅。
本书兼顾古今中外的礼仪规范,融知识性、实用性与可操作性于一体,突出现代社会人际交往的基本准则和指导作用,既描摹各项礼仪的整体轮廓,又详尽介绍具体礼仪的细节规范,并重点从照顾到优雅女人的交往实际出发,力求达到知识与趣味并重、规范与操作结合、文化与生活交融的圆融境界。
哲人有言:人的一切都应该是美的,无论身体、服装、思想、言行、礼仪……做一个从内到外都优雅、美丽的人,有哪个人能自外于此呢?
赠人玫瑰,手有余香——当你以恰当、优雅的礼仪待人接物时,你自会体味此中真意!

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