培训必读系列：如何做好生动培训（原书第2版）

培训界的超级畅销书！
梅尔帮助你让培训“活”起来！
如何达到培训的理想效果是培训师最关心的问题。
梅尔·希尔伯曼曾经为世界各地的教育机构、公司、政府和社会服务组织做过生动培训的讲座。本书一经出版就成为培训领域的超级畅销书。

如何达到培训的理想效果是培训师最关心的问题。梅尔·希尔伯曼曾经为世界各地的教育机构、公司、政府和社会服务组织做过生动培训的讲座。本书一经出版就成为培训领域的超级畅销书。
《培训必读系列：如何做好生动培训（原书第2版）》第一部分是200条培训师入门诀窍，这些诀窍对培训师而言都是不可或缺的，如安排培训的座位分布、吸引学员互动、道具的使用、课堂气氛的活跃等都有玄机。
《培训必读系列：如何做好生动培训（原书第2版）》第二部分包含了101种具体的培训策略，并按照开始阶段、主要学习阶段、结束阶段三个阶段归类讲解。在每个阶段中，又从团队建设、激发讨论、团队学习、互动式在线学习、技能发展、复习回顾、实施规划等多角度梳理培训组织的思路。并在每条策略之后附带一个“案例应用”，通过具体实例来说明该策略的应用。
书中提供了各种富有创造性、挑战性和趣味性的方法，对照书中的方法来做，必使培训更加生动、有效。

梅尔·希尔伯曼（Mel Silberman），美国坦普尔大学名誉教授，曾获得坦普尔大学“伟大教师奖”。他曾为全世界无数的教育机构、公司、政府部门和社会服务组织做过生动培训讲座。同时，他也担任生动培训公司的董事长。梅尔·希尔伯曼拥有芝加哥大学教育心理学博士学位。

★梅尔·希尔伯曼的书一推出便成为培训界的超级畅销书。梅尔能帮助你让培训“活”起来，而且绝不会让你失望。
——鲍勃·派克，鲍勃派克集团董事长兼首席执行官，《创意培训技术手册》作者

★梅尔的书，最大的亮点是易读、好用！对于培训行业的每个人，这本书应该列为必读!对拥有它的人而言，标注、折角，直到翻烂了才能发现这本书的独到价值！
——莎朗·鲍曼，《十分钟经理人》作者

序
前 言
序篇 生动培训实用技巧
诀窍200条
培训教室的10种布局
记忆人名的10种技巧
了解学员期望的10个问题
吸引学员参与的10种方法
学习搭档的10项任务
使用发言卡片的10种场合
使学习形象化的10种方法
活跃讲座的10条建议
培训师常用的10种游戏
清醒或放松的10种兴奋剂
分组的10种策略
挑选小组领导人和其他职位人员的10种方法
主持讨论的10个诀窍
角色表演的10种选择
主持实验性活动采用的10个步骤
生动培训中节约时间的10种方法
要求学员遵守秩序的10种技巧
使学习戏剧化的10种道具
掌控培训过程的10种介入方式
积极在线学习的10个诀窍

第一篇 如何在培训初始调动学员参与的积极性
团队建设策略
1. 起立报到
2. 寻人游戏
3. 小组简历
4. 预测
5. 电视广告
6. 算我一个
7. 加深认识
8. 集体度假
9. 重新联络
10. 设定基本规则
现场评估策略
11. 开课调查
12. 导入式轮流发言
13. 评估搜索
14. 即时评估
15. 样本小组
16. 课堂顾虑
快速激发学员参与学习的策略
17. 积极地分享知识
18. 轮换三方交流
19. 各就各位
20. 轻松学习气氛
21. 交流观点
22. 判断正误
23. “吊死鬼”游戏
24. 签字立约

第二篇 如何生动地传授信息、技能和态度
生动的讲座
25. 吸引注意力
26. 激发求知欲
27. 类比教学法
28. 角色分组
29. 指导学员做笔记
30. 讲座中的宾果游戏
31. 引导型教学
32. 实践表演
33. 分组测验
激发讨论
34. 积极辩论
35. 村镇大会
36. 三阶段鱼缸式讨论
37. 小组座谈
38. 点对点对位法
39. 大声朗读
40. 交换卡片
鼓励提问
41. 提问式开课
42. 提问卡片
43. 安插内应
44. 角色反串提问
团队学习
45. 信息搜索
46. 学习小组
47. 卡片分类
48. 学习竞赛
49. 合作的力量
50. 团队调查
同伴教学
51. 小组交流
52. 组合式学习
53. 人人做教师
54. 身体力行
55. 学员创建的案例
56. 海报课堂
互动式在线学习
57. 邮件交流
58. 写给艾迪的信
59. 应用题
60. 在线寻宝游戏
61. 实时反馈
62. 在线学习日志
情感智商
63. 奇袭
64. 模拟体验
65. 公告牌排行榜
66. “收割”三部曲
67. 积极的自我评价
68. 停止、开始、继续
69. 讲故事
技能发展
70. 身教而不言传
71. 前线
72. 积极的观察和反馈
73. 轻松的角色表演
74. 三人角色表演
75. 角色轮换
76. 你来写剧本
77. 排练小组
78. 我是……
79. 弧线球

第三篇 如何使培训内容记忆深刻
复习回顾
80. 索引卡片配对
81. 使用活动挂图或幻灯片复习
82. 拼字游戏
83. 填字游戏
84. 危险回顾
85. 谁想成为百万富翁
86. 学员重述
自我评价
87. 重新思考
88. 投资回报
89. 我们带走的东西
90. 活动中的自我评价
实施规划
91. 自我监督
92. 同伴相互咨询
93. 障碍评估
94. 工作提示语
95. 我的承诺
96. 后续问卷
97. 坚持不懈
结课感言
98. 击掌相庆
99. 关系网
100. 集体像
101. 期末考试
致谢

充分发掘本书的资源
你可以很快告诉人们他们需要知道的事情。
但是，他们忘记的速度比你告诉他们的速度要快得多。
与你解释给他们的事情相比，
人们更容易理解他们自己揣摩出来的事情。
有更多的事情需要培训，而不是讲述！学习并不是一个把信息灌输到别人头脑中的机械的过程。学习者必须身体力行，仅凭讲解和演示，永远无法获得真正、持久的学习效果。只有积极、生动的培训才能够做到。
什么能够使培训“生动”呢？在生动的培训中，学员负责完成大多数工作。他们利用自己的大脑学习方法、解决问题，并将学到的知识付诸实践。通常情况下，学员会离开自己的座位，与其他的学员进行交流。
为什么有必要使培训生动呢？为了更好地学习，生动的培训可以帮助学习者听到、看到、讨论并质疑所学到的知识。除了上述原因，还需要“身体力行”，包括自己揣摩事情、列举实例、练习技能以及根据我们所学的知识来完成任务。
既然我们知道学习的最好方法是实践，那么，怎样在培训项目中促使学员积极主动地学习呢？本书包含了具体、实用的策略，这些策略适用于几乎所有的主题。它们可以活跃你的培训课堂。有一些活动非常有趣，有一些则非常严肃，但所有策略都旨在加强学习和对知识的记忆。
本书第2版汇集了全面丰富、简单实用的培训策略。凡是通过培训向成年人讲授技术或非技术信息、概念和技能的培训师，不论经验丰富还是初出茅庐，都可以使用本书。书中提出的方法包括如何通过建设团队活动使学员在培训伊始就积极活跃，并且使学员的思维很快进入主题。此外，还有针对大班和小班培训的策略、鼓励讨论和辩论的策略、加强实践和促进提问的策略，甚至还有让学员之间相互帮教的策略。最后，还有如何复习回顾所学知识、评价一个人的变化以及下一步如何去做等策略，从而使培训延续下去。
本书中的策略适用于课堂培训。尽管课堂培训已经不再是唯一的选择，但仍然是最好的学习方式之一。如果形成了良好的学习气氛，课堂培训可以通过特殊的方式来激发学员，包括与一位关心他人的培训师的私人约会、加强与同学的交往、对主题的戏剧性展示等。但是，也可以通过调整本书中的技巧来改进其他形式培训的设计和应用。实际上，本书中的所有策略都可以应用于同步和非同步的在线教学。本书中对于这些特殊的用法都有说明，其中一节专门讨论了在线教学环境中的应用。
本书的组织结构
本书以“生动培训实用技巧”开篇。在这一部分，书中提供了如何组织和实施生动培训的200条诀窍。其中包括如何分组、如何吸引学员参与、如何安排座次、如何引导讨论以及许多增强培训效果的建议。
本书中涉及的101条策略分为三个部分。
第一篇如何在培训初始调动学员参与的积极性
这一部分包括破冰游戏和其他开场活动，这些游戏和活动适用于任何种类的培训项目。其中的技巧可用于完成以下任务：
团队建设：帮助学员之间彼此相互熟悉，或培养合作和互助精神。
现场评估：了解学员的态度、知识和经历。
快速激发学员参与学习：培养对培训主题的初始兴趣。
另外，这些技巧可以鼓励学员在培训之初就保持积极的态度。
第二篇如何生动地传授信息、技能和态度
这一部分所包含的指导性策略可用于培训的主要学习阶段。这些技巧用来代替讲座或强化讲座的效果。同时，书中还提供了大量不同的策略，所有这些都可以促使学员进行思考、体验并付诸实践。其中涉及以下主题：
生动的讲座：培训师主讲的、“易于记忆”的授课。
激发讨论：对关键问题进行对话和讨论。
鼓励提问：要求学员对讲课内容进行解释。
团队学习：学员分成小组完成任务。
同伴教学：由学员主持授课。
互动式在线学习：通过个人电脑进行的学习活动。
情感智商：有助于学员了解各自的情感、价值观和态度的活动。
技能发展：学习技术和非技术技能并进行实践。
第三篇如何使培训内容记忆深刻
这一部分讲解了如何结束一个培训项目，从而使学员能够思考所学的内容，并考虑如何在将来付诸实践。重点不在于你给学员讲授了什么，而是学员真正学到了什么。这些技巧可用于实现以下目标：
复习回顾：回忆并总结所学内容。
自我评价：评价自己在信息、技能、态度方面的变化。
实施规划：确定在培训结束后，学员将所学内容付诸实践。
结课感言：最后，传达学员的思想、情感和顾虑。
书中的101条策略将按照以下方式进行说明和阐释：
概述：说明该条策略的目的以及适用的环境。
步骤：按步骤说明如何使用该策略。
替换策略：关于该策略的其他可替换方式。
每条策略只是为你的培训内容提供一个模型。相应的指示说明可以帮助你将这些技巧轻松地应用到培训中去。为便于各条策略的应用，每条策略后面都附有一个“案例应用”。这些案例取材广泛，能够帮助你理解并设想如何在特定的培训场合使用各条策略。
最后强调一点—按照说明来使用这些策略，或者根据自己的需要适当调整。发挥自己的创造力！在应用这些策略时，谨记以下建议：
切勿没有节制地使用。每周最多尝试一种新方法。
用平常的态度向学员介绍新方法，就像介绍一种普通的做事方法一样，然后获取学员的反馈。
不要让学员做过多的活动，过犹不及。采取一点策略，只要能够活跃你的培训课堂就可以了。
指令要明确。讲清楚要求学员做什么事情，以防学员产生误解，偏离活动的主题，从而使技巧的应用无法取得最佳效果。