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来自神的一句话

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“上班族到底算什么?”
“这个嘛……我什么也不知道!有的时候,我会觉得公司好像抓了一些人质,好让员工就范。”
这或许是很多上班族们的无奈,这人质空间是什么?是家人?是房租房贷?是自己的价值感?还是物质欲望的满足?
Content Description

一直无法找到自己职业定位的佐仓凉平辞去大型广告公司工作后,顺利地被一家正在大力网罗人才的食品公司业务推广部所录取,甚至被委以重任。凉平决定要好好表现,却没想到在新商品裁决会议上惹了麻烦,得罪了上级,被调往客服室——一个被称为“被裁边缘员工收容所”的地方。客服室的工作内容,也正是其恐怖之处,在于处理那些源源不断的顾客投诉电话,而且客服室里有各式各样怪异的职员:不管事的室长;邋遢、好赌且经常迟到,却是处理投诉电话天才的主任;患有失语症的剑道高手;迷恋网络美少女的电脑控以及疑似和公司高层有染的漂亮女秘书。凉平原本想立刻走人,但为了“房租”这个人质,不得不忍了下来。在主任的奇特引领下,凉平从一开始憎恶这样不断接到满是怨气的投诉电话,到接电话成了他身体的直觉反应,甚至逐渐享受处理顾客抱怨和投诉这一过程。同时,他开始认真思考客服室存在的意义,仅是收容部分员工吗?还是能够从中体味工作的意义,感悟人生的价值?
Author Description

荻原浩,1956年出生,是日本文坛近年来最受瞩目的作家之一。1997年他发表了处女作《麦田捕物帐》,获得第十届小说昴新人奖,正式踏入文坛。2004年凭借《明日的记忆》大放异彩,于第二年获得山本周五郎奖和全国书店大奖。荻原浩2006年、2007年、2008年、2011年四次入围日本直木奖,多部作品被改编成电影、电视剧。近年来荻原浩的作品数量在逐渐增加,写作领域也更加广泛,每部新作品都在挑战不同的主题,推理、悬疑、职场、家庭、奇幻等小说,他都能挥洒自如。不论是何种题材的作品,荻原浩都能令读者既感受到人生的荒谬,又仍对人性的美好充满期待。他有身为“娱乐小说”作者的说故事天分,同时又使作品具有高度的文学可读性,奇特的情节、幽默的笔调和人性温暖是他最令读者喜爱的特质。
Book Abstract

《来自神的一句话》:
商品开发部部长秋津摘下看似厚重的黑框眼镜,就是一种信号。
“嗯……现在我们开始进行新产品TF01LL的裁决会议,今天我们要讨论的是产品的名称。之前发给大家的商品资料,有两三个部分有变更,现在请大家看你们手边资料的第四页。”
继秋津之后,坐在会议桌左右两旁的几个人也摘下眼镜,把文件拿到自己手边并眯起眼睛,这些人全是老花眼。至于没有做这个动作的其他人,应该不是从一开始就戴上了老花眼镜,就是原本就没戴眼镜。在这家公司大楼四楼会议室开会的每个人,都是部长、课长级的人物,平均年龄相当高。
怎么看自己都是最年轻的,佐仓凉平看着这些年龄足以当他父亲的出席者,动了动手指让指关节嘎嘎作响,接着再把手放在左肩,像顺动物的毛发一般轻轻抚摸。这是凉平来劲时的习惯性动作。进入这家公司已经四个月了。为自己所准备的舞台终于要开演了。
从刚刚到现在,这已经不知道是第几次了。凉平哗啦哗啦地翻动放在桌上的企划书,啪哒啪哒地数着厚纸制的提案张数。不论重复多少次这样的动作,企划书的内容、提案的张数应该都不会变,但是他就是忍不住这么做。哗啦哗啦、啪哒啪哒,圆珠笔掉在地上了,接着是窸窸窣窣的声音。坐在隔壁的末松瞪着凉平,他那张长得像洋梨、上尖下宽的脸上就写着“保持安静”四个字。末松是业务推广课的课长,是凉平的上司,眼神则告诉凉平,你算哪根葱!简直目中无人!
“嗯……有变更的其中一点,就是大家所担心的RM(这里指的是叉烧肉)目标数值。研究所已明示改善之策。呃……依据这个改善策略,我们有可能将原来的2.7提高到3.2。”
会议室一阵小小的骚动。2.7到3.2!大家对数字太激动了。不过这些异口同声的声音,很快就像蜡烛的火焰一般,被来自会议桌上座的声音吹熄了。
“3.2,这样安全吗?”开口的是沟口专务。他咬着眼镜链,皱起眉头。“我不敢说要到4,不过我希望能到3.5。这应该是有别于其他公司、创造商品差异化的重点!”
他的声音低沉而有威严,和他那张令人联想起深海鱼的脸非常搭。如果鞭冠鮟鱇会说话的话,应该就是这种声音吧。他本人也知道这种嘶哑的声音效果惊人。果然在场的部长、课长,个个像小鱼一般开始慌张。大家的视线不约而同都集中到坐在桌子中部位置、三位未穿西装而穿作业服的技术人员身上。
坐在中间的研发部助理部长佐藤,看看右边,再看看左边,发现连坐在两旁的研发部部长及东京工厂的厂长都面向自己时,眼神顿时无光。
“这样安全吗?”他重复了刚才沟口专务的话,只是尾音明显透着焦急。研发部部长干咳了两声作为号令,佐藤马上像屁股装了弹簧一样站了起来。
“这个嘛……”眼睛翻白、凝视半空五秒钟之后,佐藤开始说话了,“要降低成本的话,这应该是个界限了……如果要提高定价……这是我们公司第一次生产LL制品,为了SUPERIOINT制法和多层构造制法,就算我们采取新设计的生产设备……”
一听到佐藤开始用技术名词,沟口专务马上挥手打断佐藤的话,说,了声“可以了”。他大概是听不懂佐藤在说什么吧!他要的只是最浅显易懂的回答,所以忍不住又发出来自深海的声音。
“嗯,没错,就是价格的问题。我们必须让定价更便宜,对吧?”
“对吧?”话是这么说,但是大家都面有难色。除了专务之外,大家的脸上都画了一个大问号。
又开始了。上次的会议也发生过相同的状况。专务的一句话造成会议停摆,让第一次参加会议的业务推广课所准备的命名案,完全成不了议题,才会让这个案子延宕到今天。量再增加一点!价钱再便宜一点!简直是乱七八糟!这根本就是妨碍工作嘛!
“我之前应该也说过了吧!给我好好再检讨一次……”专务说到这里,一只手在空中乱晃,好像要抓眼前的文件或破抹布。“根本就完全没变嘛!”接着即用手指弹开文件。声音非常尖锐,类似气球破裂时所发出的声音。假装看文件的末松像寄居蟹一般缩着头。每个人都刻意避开沟口的视线,不是低着头,就是看别的地方。凉平对自己也像末松一样缩着头感到愤怒,他抬起头,对着专务抛出挑战意味浓厚的视线,但是专务似乎根本没有注意到凉平的存在。
……

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