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华章经典·管理 马斯洛论管理(珍藏版)

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Content Description

心理学大师马斯洛在20世纪40年代提出的需要层次理论对企业与管理的影响深远,至今方兴未艾。在马斯洛的心目中,社会越健全,经理人心理越健康,员工心理也越健康,生产力也越高,企业也越健全,社会便更健全。他的管理哲学精义是:我们越注重企业的人性面,就越接近心灵的本质和生命的意义。马斯洛虽然推崇人性化管理,却不过分强调僵化的民主教条。他认为最合适的领袖人选,应是最有能力解决问题、完成任务的人,因此,优秀的领导人必须专注于客观的环境条件、勇于说“不”、有决断力及在必要时抗争的勇气。
马斯洛不是先知,他只是个诚实的心理学家,他的伟大在于他有勇气不断地质疑传统。他以一般人为研究对象,探索人性的真实面,这对人心的鼓舞非常大。《华章经典·管理:马斯洛论管理(珍藏版)》绝版了几十年的好书如今重见天日,它仍然蕴涵了许多超越时空的智慧,即使在今天读来,也依然富有启示意义。
Author Description

亚伯拉罕·马斯洛,他为全人类留下了一份珍贵遗产。他在人本心理学领域的开创性研究,对我们如何看待自己、如何看待生活和社会产生了不可磨灭的影响。
马斯洛的职业生涯始于布鲁克林学院,他颇受学生爱戴。许多学生回忆说,是马斯洛对心理学的热爱和激情把他们引入了这个领域。后来,马斯洛前往布兰迪斯大学任心理学系主任。1967-1968年,他还担任了美国心理学协会主席一职。
虽然马斯洛的研究探索涉及众多领域,但他给人印象最深的是其需要层次理论及以自我实现为最高动机的理念。他的研究使人们开始对人类的动机及潜能形成一种更积极的认知框架。
他著述颇丰,写过数百篇关于创造力、先进管理技术、人的动机以及自我实现等方面的文章。他最著名的作品《存在心理学探索》便是一本广为流传的书。1962年夏天,马斯洛在南加利福尼亚州的一家工厂进行观察时曾写了一本日记。这本日记原版是油印本,名为《夏日随笔》(Summer Notes),首次印刷出版时改为《优心管理》(Eupsychian Management),当时只有一些学者和商业理论家对这本书略知一二。如今此书又以《马斯洛论管理》为名再版,并立刻引起关注。
亚伯拉罕·马斯洛于1970年6月去世,享年62岁。
Comments

★巴纳德的《经理人员的职能》一书对我的管理学思想起到了重大的影响作用。
——赫伯特·西蒙

★不管怎样说,《经理人员的职能》都是一座丰碑。
——汤姆·彼得斯

★巴纳德也许是美国最有才智的企业总裁。
——《财富》

★确实是一座丰碑,巴纳德所讨论的许多问题都触动了现代管理学思想的心弦。巴纳德是第一位将理性决策提升为管理核心的人。
——《管理百年》

★切斯特·巴纳德是个罕见的天才:一位管理理论家,同时又是一名成功的商业人士。
——《管理大师50人》

★作为经理人员,尤其是将一个传统的组织改造为现代组织的经理人员来说,巴纳德的价值尤为突出。
——《西方管理思想史》
Catalogue

丛书赞誉
出版说明
总序席酉民
推荐序沃伦·本尼斯
译者序邵冲
序言
前言
第1章 自我实现者对责任、工作与使命的态度
第2章 再论自我实现、工作、职责与使命
第3章 自我实现的职责
第4章 适用于不同管理阶层的不同管理方针
第5章 开明经济与管理
第6章 管理政策对个体差异的忽视
第7章 向前发展与退步力量的平衡
第8章 论开明管理与组织理论的目标与方向
第9章 退步的力量
第10章 论工作情形中的自尊
第11章 作为一项心理实验的管理
第12章 一种爱国主义的开明管理
第13章 心理健康与出类拔萃的经理、主管、工长的特性之间的关系——利克特著作读后感
第14章 再论心理健康与出类拔萃的经理的特性之间的关系——利克特著作读后感
第15章 论开明管理
第16章 开明管理的副产品
第17章 论协同作用
第18章 优势无限量协同作用原理与优势无限量逆协同作用原理
第19章 再论协同作用
第20章 论共存物动力学和整体、有机思维
第21章 论B-价值观念(长远目标、终极目标)
第22章 论领导
第23章 出类拔萃者——“阿格里丹”人(生物上的优越和优势)
第24章 极其出类拔萃的上司
第25章 论阿罗海德湖的无结构小组
第26章 论创造力
第27章 再论创造性人才
第28章 论企业;
第29章 论利润、税收、成本、金钱、经济等概念的重新定义
第30章 再论利润
第31章 再论利润、成本等概念的重新定义
第32章 优秀的、开明的推销员和客户
第33章 再论推销员与客户
第34章 论推销员与推销
第35章 论低层次抱怨、高层次抱怨和超越性抱怨
第36章 社会改良理论与缓慢变革理论
第37章 开明管理政策的必要性
亚伯拉罕·马斯洛其人其事
参考文献
Book Abstract

我认为,利克特的《管理新模式》(New Patterns of Management)的头几章和我读过的其他几本论述管理的书的麻烦在于,他们似乎都忽略了他们谈论的话题与心理健康一般观念之间的关系,而我是清楚的。例如,我做了一个小游戏,对利克特头几章中根据经验发现的出类拔萃的经理的所有特性核对打勾。这些出类拔萃的经理来自生产率更高的集体中,或是在其他方面很优秀的工人集体中,如流动率更低、病假更少等。列出所有这些特性,然后在另一栏中列出在平庸主管身上发现的特性,以非常普通的方式给出非常清晰的心理健康和心理患病的模式。我想我日后会尽力认真地做这件事,它非常清晰和非常明显了。
这个关系使利克特的发现和许多其他考虑产生关联。例如,我认为存在将政治和政府作为一种管理问题加以考虑的可能性,进而科学可以看作以特殊方式管理的大型企业,于是大学的“管理”是非常非常糟糕的,对我来说这已经很清楚了。
此外,关于管理的这些讨论可以扩展,完全可以与心理健康、个人成长、精神疗法、协同作用、理论社会心理学以及天晓得的其他领域的文献联系起来。
在我尝试思考这些问题时,立即发觉纯理论必须马上纳入考虑范围。例如,我们的讨论必须要有一种整体思维或有机思维,即认为一切事物都是相互联系的;我们思考的问题不像一条直线,也不是因果链,而是类似于蜘蛛网或网格穹顶;每个部分与其他部分都是关联的;观察一切事物的最佳方法是把整个事情看作一个大统一体。或许我应在后面尝试一下这种思维方法,但现在我想我要做的是试试一个接一个地自由联想。
首先,优秀的政治家和优秀的国务活动家不也是优秀的管理者吗?这提出了一个严肃的水平问题,因为它是说,只有在条件良好的情况下,即诚实是可能的、人们是正派的,等等,优秀的政治家才是优秀的管理者;当人们是不好的或不成熟、精神变态的,他就不可能是优秀的政治家或优秀的国务活动家。
……
Introduction

我没有刻意纠正什么或弥补什么,也没有掩饰自己的偏见或企图让自己显得比1962年夏天时更具真知灼见。
这本日记是我于1962年夏天应非线性系统公司(Non-Linear Systems,NLS)总裁安德鲁·凯(Andrew Kay)之邀,以访问学者的身份在该公司期间写下的。本来我去那儿并没有什么特别任务或目的,但那里发生的一切却让我很感兴趣,其原因在日记中有清晰记载。但是,这绝不是针对某家工厂进行的研究。只是这家工厂的运作展示出一种对我而言崭新的理论和研究体系,促使我开始思考并进行理论方面的探索。
以前,我从未接触过工业和管理心理学,因此,当我第一次读到由德鲁克和麦格雷戈e撰写的、在非线性系统公司被当作“教科书”的那些著作时,普通心理学的广泛适用性让我大受震撼。我开始明白安德鲁·凯到底想做什么,并开始大量阅读有关社会心理学这一迷人新领域的信息资料。这些年来,我一直都习惯在日记中与自己交流,进行纸上思考,思考内容有时是自由联想和即兴发挥,有时是整理以往的随笔或纲要。但这本日记却不像往常那样以手写方式记录,而是对着录音机以口述方式完成的,因为当时我有幸得到几位非常优秀的秘书,他们几乎在听录音带内容的同时就能用打字机把它们打下来。这种情形对于一名教授来说实属罕见,而且这也是日记中出现相当数量打字稿的部分原因。
这些笔记全被收进一本油印书里,除纠正了一些打字或语法错误外,没有进行过编辑、增删或其他方面的更改。此次出版时虽进行了进一步整理,但也只是把那些零零散散的同类记录归纳起来,删去不当词语,澄清意义模糊的语句,加入参考资料,并对某些措词进行修饰,使其听起来不至于像私人密谈而已。除此之外,我没有刻意去纠正什么或弥补什么,没有掩饰自己的偏见或企图让自己显得比1962年夏天时更具真知灼见,也没有进行太多的增删。因为那样做与出版此日记的意图是完全相违背的。
这本日记的内容应当看作一名理论心理学家在初次接触某一新领域的知识,并意识到该领域的知识架构对其所关注的各种理论研究意义重大(反之亦然)时,产生的第一印象和原始反应。我从其他一些类似经验中体会到这样一点,即新手有时会发现一些被行家忽略的事情,只要他不怕犯错误或让人觉得幼稚。
我在书后附了完整的参考文献,包括重印本、翻译作品等,这么做是为了方便自己和读者,需要时可以查阅。文章中括号里的数字是指其在目录索引中的相应编号。
本书中追求完美与规范的思想现在已经很少见了,即使有也会为众人不齿,因为它不属于被认可接受的知识范畴,更不属于科学范畴。科学,即使是社会和人文科学,应该是不受价值观约束的,虽然我一向认为这是不可能的(95)e,但不论怎样,这本日记是对我一直努力研究的规范或理想社会心理学的一次总结反思。我杜撰了“优心”(Eupsychia)一词(81),并将它定义为由1000名已臻于自我实现之境的人在能遮风避雨又与世隔绝的某个小岛上共同塑造出来的文化(57,79,81)。把它与古典乌托邦或其他虚无幻想进行对比,就会发现“优心”理论探讨了一些很现实的问题,如人性需要怎样的社会?社会能容忍怎样的人性?社会的本性能容忍怎样的社会?


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