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柯林斯行业英语系列：柯林斯职场英语

Name: 柯林斯行业英语系列：柯林斯职场英语
Brand: Jingdong book
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《柯林斯职场英语》为国外引进图书（配原版引进DVD和CD各一张），英语纯正地道，原汁原味，彩色印刷，纸张精美，带给你愉快的学习体验的同时，鼎力提升你的商务英语口头和书面表达能力。让你在求职和工作中更具优势、自信尽显。本书尤其适合初级、中级水平的英语学习者及职场人士使用。

Content Description

《柯林斯职场英语》从最基本、最实用的商务英语入手，教你日常工作迫切需要的英语：如何让来访者感到受欢迎？老板未到，怎样跟客人礼貌地闲谈？如何妥善安排上司的会谈行程？如何写出正确得体的邮件实现高效沟通？
……
原版引进的DVD和CD，呈现真实的工作情景和任务，提供身临其境的职场英语学习体验。
1.极具代表性的情景对话，示范最常用的表达
2.贴近工作实际的练习活动，助你轻松演练
3.书后附有丰富的参考资源，可供随查随用：参考答案和录音脚本、重要词汇和表达、电子邮件范例、会议记录模板、电话常用语等
本书适合职场英语初学者自学，也适合职业学校和培训机构作为职场和商务英语培训教材使用。

Author Description

詹姆斯·斯科菲尔德（James Schofield），是一位资深商务英语培训专家，在亚洲和欧洲从事多年的商务英语培训工作，设计和撰写了多本商务英语培训教材，并在EFL期刊上发表了众多专业文章。

Catalogue

Meeting for the first time 初次见面
1 At reception 在前台接待处？
2 Company visitors 公司访客
3 What do you do? 你做什么工作？
4 Making visitors feel welcome 热情招待来访者
5 Small talk 闲谈
6 Introductions 介绍引见
Emails 电子邮件
7 An enquiry by email 电子邮件咨询
8 A reply to an enquiry 回复咨询
9 A follow-up email 跟进的电子邮件
10 A reply to a follow-up email 跟进电子邮件的回复
11 Invitations 邀请
12 Replies to invitations 回复邀请
Telephoning 接打电话
13 Incoming calls 来电
14 Outgoing calls 去电
15 When things go wrong 出现问题时
16 Telephone messages 电话留言
17 Conference arrangements 会议安排
18 Travel plans 出差计划
Meeting again 再次见面
19 Welcome back 欢迎回来
20 Plans 计划
21 A change of plan 计划变更
22 How was your visit? 此行感觉如何？
23 What can I do for you? 我能为您做什么？
24 Goodbye 再见
Resource bank 资源库
Answer key / Audio script 参考答案/录音脚本
Key phrases for speaking 重要会话用语
Key phrases for writing 重要写作用语
How to address an envelope 信封的书写格式
Email signatures / Out-of-office messages 电子邮件签名/外出留言
Model schedule 日程安排表模板
Model minutes 会议记录模板
Key words 重要词汇
Grammar reference 语法参考
Useful abbreviations 实用缩略语
How do I say …? ……怎么说？
On the phone - useful phrases电话常用语

Introduction

Introduction 前言
欢迎使用《柯林斯职场英语》。
本书为你提供了丰富实用的日常工作英语，可以让你在与访客、客户及同事用英语交流时，得心应手。
本书共24个单元，分成4个模块：初次见面、电子邮件、接打电话和再次见面。
每个单元一开始会有一篇堪称典范的对话或电子邮件，其中包含了关键的语言表达，供学习者读、看或听。接着是一些活动练习，其中包括了会话练习，帮助学习者扎实掌握这些语言表达。书后附有练习答案。
本书配有一张DVD和一张CD。其中，DVD里面是第1—6单元及第19—24单元的录像视频。
看到■ 这个符号时，请看录像。看到■这个符号时，请听录音。
建议学习者每个单元用45—60分钟来学习。
另外，书的最后附有非常实用的职场英语内容资源库，可供大家在日常工作中参考使用。
使用本书学习的过程中，你可能会在一些词后遇到以下标记：
（UK）：（英）表示在英式英语中更常用
（US）：（美）表示在美式英语中更常用
希望学习本书的过程是一种愉快的体验。祝大家事业一帆风顺！

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