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《法语E-mail》专为中法商务人士、法语专业学生、赴法留学生而编写，旨在提高他们处理E-mail、信函和传真的能力。《法语E-mail》设计轻便小巧，便于随身携带，主要内容包括：法语E-mail的基础知识，法语E-mail写作技巧和网络礼节，E-mail管理技巧，中法对照商务E-mail范文。超值附赠光盘内容包括：法文信的格式与写法，法语E-mail常用表情符号表，商务法语E-mail常用句型，法语函件写作工具（演示版），法语书写沟通句库（演示版）。
Content Description

《法语E-mail》主要分为四章：第一章主要说明法语E-mail的相关基础知识，包括法语E－mail的组成以及法语电子邮箱常见词汇。第二章着重介绍法语E-mail写作技巧、书写电子邮件时须注意的基本规则及E－mail网络礼节。第三章主要针对商务活动，给出了商务E-mail文件管理的建议及技巧。第四章是《法语E-mail》的主要部分，根据经济贸易活动中的各个环节，现在主要以法语商务电子邮件的方式展开，为读者提供了几十篇中法对照的实用范例，并附有相关商务主题知识点介绍和中法对照常用语句。《法语E-mail》篇幅短小，内容丰富，便于读者随查随用。
Catalogue

前言
第一章 E-mail的基础知识
一、法语E-mail的组成部分
发信人地址，姓名（De：）
收信人地址，姓名（A：）
副本收信人地址/姓名（Copie）
隐匿副本收信人地址，姓名（Copiecach6e）
文件名，信件主题（Objet:）
附件（Piecesjointes）
正文部分（Corpsdelalettre）
二、法语E-mail信箱中常见词汇

第二章 E-mail的写作
一、E－mail写作技巧
文章的布局谋篇
语言组织与修辞
标点符号的使用
特殊表达方式的应用
二、E．mail网络礼节
E-mail中也要写称谓
避免混乱的日期时间显示
附件发送的注意事项
E—mail中如何“引用”
正确使用“表情”
转发邮件不能忽视的几件事
注意收件人的文化与习俗
缩略语的使用
不要通篇用大写书写

第三章 商务E-mail的管理
一、商务E－mail的接收与阅读
养成定时查收邮件的习惯
所有的邮件我都要阅读吗
设置邮箱，拒绝垃圾邮件
二、商务E－mail的发送与回复
发送邮件前做好检查和备份
是否所有的来信都需要回复
邮件回复保留前文的优缺点
及时分类整理商务E－mail
三、商务E-mail的保存与处理
邮件附件下载保存
定期备份、清理和删除邮件

第四章 法语商务E-mail范例
一、商务贸易E－mail
索取企业资料
邀请信——经销商参加开放日活动
信用调查——咨询某公司的资信情况
询价——根据价目单询价
报价——回复询价并给予特别报价
还价——如果降价，有可能大量购买
订货——根据样品试订货
订货确认——感谢订货
发货通知——货物已发出并通知对方付款
收货确认——收到货物并告知已付款
催货——供货期已过，请尽快供货
催货回复——说明原因并请求谅解
货物装运方案
付款通知——告知汇款的详细信息
收款确认——通知已寄送支票
催款函——给出最后的汇款期限
催款函回复——说明原因并表达歉意
请求延期付款
请求对方开出信用证
对造成的损失提出索赔
投诉函回复——指出对方错误操作造成了损失
二、日常商务E-mail
备忘录——提醒某人购买某物
备忘录——每月销售团队例会会议安排
备忘录——销售部门变动
会议纪要——人事变动
通知——公司搬迁
通知——公司新设分店
通知——公司新设专柜
请求会面
确认会面预约
预订酒店
三、商务社交E-mail
感谢信——感谢对方紧急发货
感谢信——经对方介绍获得了订单
邀请信——参加公司10周年晚会
Book Abstract

第三章商务E-mail的管理
网络时代的今天，E-mail因其传递速度快、成本低、质量高等诸多优点，已逐步取代电报、信件、传真等传统媒体，成为信息交流的主要方式。E-mail更是在商务领域得到了广泛的应用，商务交流也因此不再受地点、时差等外在因素的限制，变得更加便捷和高效。
人们在享受数字化网络交流的同时，问题也因此产生。任何人都可以方便地发送E-mail，于是“电子邮件洪水”应运而生。不言而喻，商务日常办公中对待E-mail就如同电话铃声响起时必须接听一样，E-mail来了必须马上处理。人们面对如洪水般涌来的邮件，有时已经迷失在其中，甚至影响到正常的办公。那么，如何才能避免问题的产生呢？以下给出一些商务E-mail管理的小小建议。
一、商务E-mail的接收与阅读
养成定时查收邮件的习惯
许多人有在工作当中随时查阅电子邮件信箱的习惯，以便掌握信箱变化的最新情况。因此，正常的工作常常被打断，有时回复完某封邮件后，先前被打断的工作已经连续不上，反过来又要花费大量的时间去衔接，造成工作效率下降。
将每天检查信箱的时间固定，这个时间可以是每天工作的开始，也可以是在午餐休息过后，或是下班回家前的一小段时间。在这个固定时间中，唯一要做的事情就是检查信箱，浏览和回复邮件。
时间长短的设定，因人而异，可根据以往工作的经验来设定。例如：如果工作中经常需要进行对外联络，那么浏览和回复外文邮件往往就需要更多的时间，可以固定一个相对头脑清晰和较长的时间段。
Introduction

法国是我国在欧洲重要的贸易伙伴。随着我国对外贸易和经济建设的飞速发展，两国经贸往来日益频繁，迅速高效的法语商务沟通己逐渐成为两国贸易活动中不可或缺的环节。与此同时，随着信息技术的不断更新以及网络媒介的普及，电子邮件正在逐步取代传统的信函、电话、传真等沟通方式，成为最主要的信息交流手段。为了帮助越来越多的法语学习者了解法语E-mail方面的相关知识，学好商务法语，提高自身在对法贸易活动中的语言交流能力，编者编写了这本随身装小教材E-mail系列之一的《法语E－mail））。
本书主要分为四章：
第一章主要说明法语E-mail的相关基础知识，包括法语E－mail的组成以及法语电子邮箱常见词汇。
第二章着重介绍法语E-mail写作技巧、书写电子邮件时须注意的基本规则及E－mail网络礼节。
第三章主要针对商务活动，给出了商务E-mail文件管理的建议及技巧。

仕様

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