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新东方外企，我来了：决胜外企英语面试

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新东方外企，我来了：决胜外企英语面试

Name: 新东方 外企，我来了：决胜外企英语面试
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简历、求职信、感谢函、外企面试各类问题，一应俱全，外企面试各个环节零遗漏
案例面试、压力面试、电话面试、小组面试，面面俱到，多类面试难题各个击破
常见面试问题、参考回答与专业模板提供，清晰实用，全书英文纯熟地道，均经外教细致审校
多位外企“老人”亲上阵，28位知名外企HR齐推荐，讲述过来人的职场故事，发人深省

Content Description

《新东方外企，我来了：决胜外企英语面试》是一本全面介绍外企面试的实用指南。本书共有11章，从撰写英文简历和求职信到面试前的准备，从如何应对HR各类问题再到面试后注意事项，涵盖了求职者应聘外企的各个环节。作者凭借多年外企面试培训经验，针对外企面试中不同类型、不同岗位、不同面试情境的问题，给出具体、详实、富有针对性的面试策略和解决方案，并提供相应的英文参考回答。此外，本书最后还设置有“实战演练”部分，共有23种面试场景、63个面试问题，供读者模拟练习，有效指导考生成功叩开外企大门。

Author Description

何光明，上海对外经贸大学国际商务英语硕士，博外教育创办人，全国商务英语培训(CBET)测试与评估专家委员会成员。
曾于上海交通大学、华东理工大学、上海商学院等多所高校教授商务英语与面试等课程。具有丰富企培经验，曾于美标、花旗、联想等数十家大型跨国公司进行商务英语培训，学员涉及管理人员、技术人员、行政人员、销售人员、生产研发人员等。曾编著《当代商务英语辅导教程》《新国际商务英语听说》《新国际商务英语写作》等十余部畅销商务英语著作，发表文章数十篇。

Catalogue

自序：你真的了解外企吗？
序言：你不应错过的外企面试“胜经”
一、打造优秀的英文简历
（一）英文简历七要素
（二）简历撰写“四忌”
（三）英文简历范例

二、撰写成功的英文求职信
（一）主体框架
（二）注意事项
（三）范例四则

外企“老人”说：风起云涌在普华永道

三、外企面试各类问题透析
（一）如何进行自我介绍
（二）如何回答常规难题
（三）如何回答行为性问题
（四）如何回答负面问题
（五）如何回答刁钻难题

四、外企热门职位面试问题详解
（一）文秘、助理类职位面试
（二）管理类职位面试
（三）销售类职位面试
（四）人力资源类职位面试
（五）营销类职位面试
（六）客户服务类职位面试

外企“老人”说：光荣哥在高通的光辉岁月

五、如何应对案例面试
（一）何为案例面试
（二）案例面试三大常见类型
（三）五招破解案例面试

六、如何应对压力面试
（一）何为压力面试
（二）压力面试四类常见问题
（三）破解压力三招式

外企“老人”说：李工在GE的快乐生活

七、如何应对电话面试
（一）预测并模拟回答面试问题
（二）面试前注意事项
（三）面试中注意事项
（四）面试后注意事项

八、如何应对小组面试
（一）小组面试的涵义与构成
（二）如何在小组面试中做自我介绍
（三）如何参与小组讨论
（四）如何做总结演讲
（五）小组面试的注意事项

外企“老人”说：非典型80后Ada的“任性”职场路

九、如何向主考官提问
（一）提问的总体建议
（二）提问的具体技巧
（三）提问禁区

十、如何撰写面试后感谢函
（一）感谢函撰写框架
（二）感谢函撰写注意事项、
（三）感谢函范例八则

外企“老人”说：当学霸遇上宝马

十一、外企面试实战演练
（一）自我介绍
（二）求职原因
（三）职位了解
（四）过失缺点
（五）成就优点
（六）工作态度
（七）工作动力
（八）诚实忠诚
（九）薪资待遇
（十）职业规划
（十一）教育资历
（十二）跳槽原因
（十三）评价上司
（十四）同事关系
（十五）团队精神
（十六）时间管理
（十七）适应抗压
（十八）决策创新
（十九）领导管理
（二十）工作能力
（二十一）学习能力
（二十二）工作经验
（二十三）录用意向

Introduction

你真的了解外企吗？
在笔者十余年的外企面试培训生涯中，有许多年轻求职者这样问我：进外企工作难吗？外企更喜欢录用什么样的人？当然，也有不少学生向笔者寻求面试辅导，希望成功拿下心仪公司和职位的offer。在教学和交流的过程中，笔者发现很多人对外企工作及面试不甚了解，甚至还存在误区。
的确，能进入世界500强企业工作是当下许多人梦寐以求的事情。尤其是这几年，小说、电影的大肆渲染，外企白领衣着光鲜地穿梭忙碌于高档写字楼，说着一口流利的英文，领着优渥的薪水，让越来越多的人对进入外企工作心向往之。然而，为什么要去外企工作？有人戏称“师夷长技以制夷”，而更多的人会直白地回答：“薪水高呗！”
英国《卫报》的一项调查得出这样的结论：对中国职场人士尤其是年轻人而言，在外企工作不仅能迅速获得社会承认，进入知名外企本身就是自我能力的体现与证明。在《劳动法》残缺不全、“关系”主宰劳动生活的大环境下，知名外企确实在薪酬福利方面让员工免去后顾之忧。另一方面，外企往往拥有完善的管理体制和培训制度，能给予员工比较系统的工作培训和发展机会。同时，外企工作氛围、企业文化往往要求员工谈吐有礼、举止有度，这对个人素质及自信心的提升大有助益。很多企业在招聘时都很看重求职者的外企工作经验，因为这意味着其进入新企业的适应期将会大为缩短，所以，进入外企工作也为个人谋求更广阔的发展平台打下基础。
看到这些，你是否已经跃跃欲试，准备上网搜索外企招聘职位，准备简历了？也许为之尚早！你是否在内心深处问过自己：做好了去外企工作的准备吗？自己适不适合去外企工作？你的回答或许是肯定的，因为自己的教育背景、英语水平以及计算机应用能力都符合招聘广告上的要求，而且还怀揣一颗大干一场的雄心。然而，问题远没这么简单。
首先，你的抗压能力强吗？外企的高薪水对应着的是工作的高强度。用外企员工自己的话讲就是“似乎每个人都像上紧了发条一样”，还要随时面对工作中出现的各种挑战。如果你想要朝九晚五安稳的作息时间，趁早放弃或许才是上策。其次，你的社交能力强吗？在外企工作，通常要和众多的客户和同事打交道，你必须具备良好的交际能力，能和他人顺利沟通。团队合作也是外企尤为看重的一项品质，这需要你宽容待人、诚信敬业，给群体带来良好的影响。再次，你的情绪管理能力强吗？有些时候，员工的形象就是企业的名片，因此情绪管理能力越来越受到HR经理人的重视。面对重大事件，你能做到冷静、放松、自我克制吗？此外，你具备创新思维和批判思维吗？企业发展需要的是不断创新，需要员工具有长远发展的思维能力，能发现问题并纠正改进。
如果你具备以上的素质，并且在能力和心理上都做好了准备，那么你可以投递简历，准备面试了。外企面试的流程通常都是先由HR部门开始，然后是业务主管、高级经理，一轮一轮地面试上去。如果应聘职位级别较高，可能还需与企业总裁及外方负责人面谈，有时也会出现电话面试、视频面试。无论是哪种面试，面对哪种问题，只要面试者做到胸有成竹、从容应对，拿到外企offer的可能性肯定会大大增加。
笔者多年从事于商务英语教学及面试辅导，也积累了大量外企HR面试的真实案例，故将多年的心得整理出来，撰写了这本全面深入介绍外企面试的书。求职者如何写简历，如何写求职信，如何回答面试中的各种问题，如何应对不同形式的面试，如何写面试后感谢函等疑难问题，都能在本书中找到解答。本书还将面试常见难题、负面问题、行为性问题、刁钻问题进行细化，并针对一些热门职位面试中遇到的问题进行具体剖析。此外，本书最后还设置了“实战演练”篇章，供读者进行练习。值得一提的是，笔者写作本书的目的并非鼓励读者都去外企工作。每个人情况不同，选择职业时也要因人而异。而且，并不是所有的外企都是薪资丰厚、工作环境优越，在投简历之前务必要了解应聘企业的情况，看看是否符合自己的职业规划，是否适合自己的长期发展。此外，本书提供的外企面试应对思路和实例同样适用于一般公司和企业的面试。
本书得以顺利完成离不开笔者妻子汪菊和儿子何一川的理解和支持，还有北京新东方大愚文化传播有限公司的王和平、刘莉莉等老师的帮助与督促。金无足赤，书中存在的纰漏之处，还请读者不吝指正。最后，借用李开复先生的一段话勉励那些想成为“杜拉拉”的求职者们：“在应聘外企时，你可能以为企业看重的是：娴熟流利的英语；干净整洁的仪容；足以耀人的成绩；自信深邃的微笑；近乎完美的简历；对答如流的面试。这些固然不错，但是更为重要的是：正直向上的品质；积极上进的激情；自信谦逊的气质；诚信负责的态度；愉快有效的沟通；良好学习的基础。
何光明

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