天工株式会社

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因目前海关对我司产品审查严格，发送加拿大的包裹如果产生关税，请自理。同时因为受到疫情影响，日美来往航班大幅减少，现全部商品默认DHL日本直发，下单请预留手机号码，DHL配送前一天会有短信通知。DHL大阪发送后到美国境内的平均时间为4-7天，根据直发单号可随时跟踪查询。如有需其它物流等发送需求请下单前先联系客服。大阪现货于下单后48小时内由大阪发出。周一至周五发货。包裹需要客人签收。如未签收，客人须承担包裹丢失风险。

退换政策

本店承担错发，漏发等由店方造成的失误。但不接受质量问题以外的退换货。店方承诺细心捆包发货，但由于所有商品均长途跋涉，偶有简易外包压磨等但不涉及内部质量问题者不予退换。若开包后发现质量问题请在收货后三天内及时联系客服。

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